一、背景分析
在銀行業(yè)面臨著金融改革深化、金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行想要可持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展,離不開一支創(chuàng)新能力強、綜合素質高的人才隊伍。
如今的商業(yè)銀行90后員工已是主力,這代人學歷高、思維活躍,創(chuàng)新能力強,但同時個性張揚、受挫力弱、不能吃苦、欠缺團隊奉獻精神、難以融入企業(yè)文化,因此離職率居高不下,導致企業(yè)發(fā)展的內驅力不足。
因此,建立完善的銀行新員工培訓培養(yǎng)體系,讓新員工快速融入、快速上手,并能在銀行扎根、沉淀,成為迫在眉睫的要事。
調查顯示,新員工在入職的前3-6個月,會依據自己的感受來選擇如何表現(xiàn)、并決定自己在公司謀發(fā)展還是當跳板,而銀行的文化、管理行為又將大大影響其感受。因而,新入職的大學生培訓工作更不容忽視!
初入職場大學生表現(xiàn):
1、意識上尚未走出象牙塔,沉浸在天之驕子的自我陶醉中;
2、行為上拈輕怕重、半途而廢;
3、個性張揚,缺乏良性競爭;不懂團隊協(xié)作;
4、責任與己無關,付出的前提是獲取,感恩不知道遺忘在哪個角落……
對于這樣的新員工,培養(yǎng)方式更決定了他們的工作態(tài)度和目標,容不得半點疏忽。但不少企業(yè)的新員工培訓往往差強人意,甚至是糟糕,因為企業(yè)不知道:
1、你把新員工捧得高高,他們不見得領情;您把他們壓得低低,他們絕對拍屁股走人;
2、你給他講的,不是他不知道,而是他沒有體驗,不以為然;
3、16年的寒窗生涯,他們早已厭惡了傳統(tǒng)而呆板的教學模式……
4、新員工入前三個月對公司的認知,決定了他與你的姻緣有多久;
為此,通過科學有效的新員工培訓體系,用來留住優(yōu)秀人才、提高組織績效至關重要。
如何讓新員工清楚地認知自己、認知社會,建立自信、自立、自強?
如何讓新員工迅速轉換心態(tài),融入團隊,將思想換作行動、讓成長承擔責任、轉個性化為職業(yè)化?如何讓新員工感悟體驗,停止空想,開始行動?
我們依據對各大銀行提供的新員工系統(tǒng)化培訓的追蹤,融合各大銀行的特色與優(yōu)勢,設計了這套最適合當下銀行新員工尤其是應屆畢業(yè)生的培訓方案,以期幫助更多銀行實現(xiàn)新員工快速勝任崗位,由”校園人”盡早成為合格的“銀行人”。
在方案設計的過程中,我們發(fā)現(xiàn),幾乎所有公司對于新入職員工的期望都包含了如下內容:忠誠、熱愛工作;塑造職業(yè)心態(tài)、快速成長;建立和諧的團隊及人際關系;共贏、共榮、共成長等。
因此,我們的方案設計了上圖新員工五階段發(fā)展路徑,以便幫助銀行達成快速有效培養(yǎng)人才的目標!?
二、培訓對象
銀行新員工/應屆生
三、設計思路
新員工快速了解公司,適應公司文化,盡快融入工作崗位。主要分為三個階段過程:
相識——個人之間的融合,以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉變?yōu)樵O計主線,加速院校人向企業(yè)人轉變的進,讓新員工快速調整心態(tài),順利渡過轉型期。
相知——快速融入團隊,增進相互了解和溝通。讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
相融——企業(yè)文化的融合,緊密結合建設公司企業(yè)文化。選擇適合企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目,設計回顧點,深刻體驗到企業(yè)文化。
相融相識相知團隊企業(yè)文化的融合個人之間的融合個人與團隊的融合
四、培訓收益
01.實現(xiàn)快速上崗,快速掌握銀行業(yè)務基本業(yè)務知識和操作技能
02.強化責任使命,培養(yǎng)敬業(yè)精神,增強工作使命感和責任感
03.增強職業(yè)意識,學習銀行從業(yè)人員基本職業(yè)操守和職業(yè)道德
04.規(guī)范行為習慣,掌握現(xiàn)代銀行優(yōu)質服務禮儀和行為規(guī)范
05.清晰職業(yè)規(guī)劃,了解自我優(yōu)勢,修正發(fā)展方向,加速職業(yè)成長
06.快速融入團隊,促進對企業(yè)文化的認同,提升企業(yè)向心力
07.學會自我管理,學會自我管理,培養(yǎng)工作積極性和主動性
08.情緒壓力管理,學會化解工作壓力,塑造積極的陽光心態(tài)