主講老師: 蘇進(jìn)（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
蘇進(jìn)先生目前專職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問工作。蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練、組織健康顧問領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》（T...
主講課程：
主講課程及培訓(xùn)項(xiàng)目：1、美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯&波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》：專注個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對中高層管理者。2、美國TableGroup版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》：專注管...
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理
課程目標(biāo)：
通過一系列專門有針對性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙；
通過學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績效；
提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
課程對象：
課程時(shí)間：2天（13小時(shí)）
課前：學(xué)員閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》書籍；如果學(xué)員對象是一支真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員（3-12人），則在課前完成協(xié)作狀況評測，導(dǎo)師手工出具測評報(bào)告。
第一部分：工作坊開始并介紹五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊(duì)
真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(duì)（組織）＝聰明＋健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
第二部分：團(tuán)隊(duì)測評與點(diǎn)評
簡單介紹
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測評
分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測評分?jǐn)?shù)
測評的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績效的必經(jīng)之旅
第三部分：建立信任
信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
分享：為什么要建立信任，好處是什么？
活動(dòng)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
分享：為什么這樣的活動(dòng)對建立信任有好處
介紹基本歸因錯(cuò)誤
介紹行為描述練習(xí)
測試：4D個(gè)性測試
通過4D個(gè)性測試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
了解人性的四種需求，在團(tuán)隊(duì)中營造四種文化
團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
本章小結(jié)
第四部分：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的？
練習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
介紹沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問題，找出最大爭議點(diǎn)
本章小結(jié)
第五部分：做出承諾
兌現(xiàn)承諾的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
什么是主題/首要目標(biāo)
關(guān)注主題目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
本章小結(jié)
第六部分：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
要營造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行
本章小結(jié)
第七部分：關(guān)注結(jié)果
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)？
練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)的記分板
本章小結(jié)
第八部分：收獲與總結(jié)及制定行動(dòng)方案
