主講老師: 林恩（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
華中科技大學(xué)碩士美國GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進修美國 WILSON 國際管理學(xué)院進修美國項目管理協(xié)會（PMI）專家認(rèn)證德國SAP管理學(xué)院進修
主講課程：
卓越的目標(biāo)管理實戰(zhàn)模擬課程課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 目標(biāo)管理
課程目標(biāo)：
從整體理解部門管理的職責(zé)，建立全局觀
掌握梳理部門工作流程的方法，能夠科學(xué)合理的管理部門工作
理解目標(biāo)設(shè)定的原則，掌握目標(biāo)設(shè)定的方法，建立具有進取心的目標(biāo)
掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法，上下一致推動完成部門業(yè)績
掌握制定計劃的方法，將達成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
理解控制的要點，掌握控制方法，通過過程管理保證目標(biāo)的達成
掌握評估的方法，通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距，找到原因
掌握輔導(dǎo)下屬達成績效目標(biāo)的方法
課程對象：總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員
課程時間：2天（估計每天6.5小時）
第一單元：目標(biāo)管理概述
管理中的亂象
目標(biāo)管理的價值與意義
目標(biāo)管理體系介紹
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo)：平衡計分卡
互動：目標(biāo)的作用
第二單元：有效的目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、競爭、客戶
目標(biāo)必須與上級保持一致性
基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運營
改進型目標(biāo)---彌補組織現(xiàn)有短板
突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對手
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
案例：誰的目標(biāo)是正確的？
體驗：尋找短板
體驗：突破現(xiàn)狀
第三單元：科學(xué)的目標(biāo)分解
人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任之WBS法
根據(jù)KPA確定KPI
分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
與員工分配目標(biāo)的溝通方法
如果員工不接受目標(biāo)怎么辦？
研討：根據(jù)KPA確定KPI
研討：說服員工接受高目標(biāo)
第四單元：高效制定工作計劃
目標(biāo)達成的OGSM流程
策略：計劃制定中的關(guān)鍵
分析工具：SWOT分析法
分析工作：魚骨圖分析法
選擇達成目標(biāo)的路徑
計劃制定之：甘特圖法
計劃制定之：滾動計劃法
群策群力，調(diào)動團隊智慧與熱情的計劃方法
體驗：管理的循環(huán)
研討：OGSM工具的運用
研討：運用群策群力制定行動計劃
第五單元：確保精準(zhǔn)執(zhí)行的控制力
事前、事中與事后控制的要點
常見的控制的方法：例會、述職、協(xié)同工作、觀察
根據(jù)事情的重要性、緊急性；人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式
根據(jù)實際情況修正目標(biāo)
第六單元：確保管理閉環(huán)的績效評估
評估中常見的錯誤行為
評估的目的是幫助員工改進而非指責(zé)
評估面談的流程與技巧
形成改進計劃并督促實施
研討：評估面談
