主講老師: 勞慧明（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
銀行網(wǎng)店服務(wù)營銷專家營業(yè)廳和門店高級培訓(xùn)講師2014年廣東省十佳企業(yè)培訓(xùn)師2014年《我是好講師》廣州30強(qiáng)擁有14年?duì)I銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)原中國移動(dòng)廣州分公司管理及內(nèi)訓(xùn)師玫...
主講課程：
實(shí)體門店系列《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體門店的客流經(jīng)營》《實(shí)體門店運(yùn)營管理效能提升》《實(shí)體門店的微信營銷》《實(shí)體門店顧問式體驗(yàn)營銷》《客戶購買心理與店面營銷》《...
實(shí)體門店的微信營銷課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 微信營銷門店銷售
課程目標(biāo)：
1、 了解實(shí)體門店微信公眾號(hào)、微信群建設(shè)與運(yùn)作的方法；
2、 掌握微信圈粉、養(yǎng)粉，實(shí)施微信線上營銷的要點(diǎn)技巧；
3、 掌握微信活動(dòng)策劃，微信O2O營銷的方法技巧。
課程對象：實(shí)體門店店長
課程時(shí)間：1天（6課時(shí)/天）
單元一、微信營銷的理念認(rèn)識(shí)
1、 實(shí)體門店為何要做微信營銷
2、 什么是微信營銷？
3、 微信營銷的優(yōu)勢
4、 微信營銷與整合營銷
單元二、實(shí)體門店的微信公眾號(hào)營銷
1、 實(shí)體門店公眾號(hào)的建立
1） 定位與類型選擇
2） 公眾號(hào)名稱與微信號(hào)設(shè)計(jì)
3） 二維碼中頭像展示
4） 功能介紹宣傳
2、 實(shí)體門店公眾號(hào)如何圈粉？
1） 獲取粉絲的3個(gè)誤區(qū)
2） 線上圈粉的方法技巧
3） 線下圈粉的方法技巧
3、 實(shí)體門店公眾號(hào)如何養(yǎng)粉？
1） 公眾號(hào)掉粉的4個(gè)原因
2） 公眾號(hào)養(yǎng)粉的5大要訣
3） 善用公眾號(hào)的功能模塊
案例分析：某門店公眾號(hào)的功能模塊設(shè)計(jì)
4、 圈粉養(yǎng)粉的文章的寫作
1) 標(biāo)題吸引注意
2) 正文激發(fā)興趣
3) 結(jié)尾畫龍點(diǎn)睛
4) 配圖錦上添花
5) 無聲植入廣告
案例分析：門店公眾號(hào)文章點(diǎn)評分析
5、 圈粉養(yǎng)粉的語音制作
1) 語音素材的錄制要點(diǎn)
2) 語音素材錄制的方法
6、 圈粉養(yǎng)粉的視頻制作
1) 視頻素材的內(nèi)容選擇
2) 視頻素材的加工編輯
單元二、實(shí)體門店的個(gè)人號(hào)微信營銷
1、 塑造良好的微信形象
1) 昵稱命名
2) 頭像選擇
3) 地區(qū)選擇
4) 個(gè)性簽名
5) 個(gè)人相冊
2、 微友的拓展維系
1) 微友分類管理
2) 建立微友檔案
3) 微友拓展技巧
4) 小心微友流失
5) 微友關(guān)系維護(hù)
案例分析：微友互動(dòng)截圖分析
3、 玩轉(zhuǎn)微信朋友圈
1) 朋友圈的特征
2) 朋友圈的發(fā)布技巧
3) 朋友圈配合公眾號(hào)推廣
4) 觸動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散朋友圈
實(shí)操演練：朋友圈推廣實(shí)操演練
4、 建立池塘微群營銷
1) 微信群運(yùn)營的意義
2) 小心微信群運(yùn)營雷區(qū)
3) 熟悉微信群的功能權(quán)限
4) 微信群的運(yùn)營技巧/微信群管理4大絕招
案例分析：某營業(yè)廳微信群的運(yùn)營
單元三、實(shí)體門店微信的O2O營銷
1、 線上到線下
1) 微信引流店內(nèi)營銷
2) 微信下單到店提貨
案例分析：某門店的微信引流活動(dòng)
2、 線下到線上
1) 到店客戶，加微營銷
2) 線下體驗(yàn)，助微營銷
案例分析：某門店微信O2O運(yùn)營案例
