主講老師: 常穎(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
清華大學(xué)-職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授中國人民大學(xué)-培訓(xùn)學(xué)院特邀專家美國(AICI)國際顧問協(xié)會(huì)授權(quán)顧問美國AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)國際認(rèn)證培訓(xùn)師德國HAUFU商學(xué)院授權(quán)講師中國聯(lián)通“職業(yè)技...
主講課程:
職業(yè)技能:《一張畫布學(xué)演講》《高效工作匯報(bào)》《管理者關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)》《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》《團(tuán)隊(duì)凝聚與建設(shè)》《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《商務(wù)談判術(shù)》《場(chǎng)景化高效溝通》《工作效能提升》《思維導(dǎo)圖》《結(jié)構(gòu)...
向上匯報(bào)與呈現(xiàn)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 工作匯報(bào)
課程目標(biāo):
找到向上管理的密碼
提升向上溝通的進(jìn)階能力
完成自我診斷,深度了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
掌握匯報(bào)工作的核心要領(lǐng)
學(xué)習(xí)影響老板決策的溝通匯報(bào)能力
掌握工作匯報(bào)的表達(dá)技巧
獲得上級(jí)信任與認(rèn)可
課程對(duì)象:職場(chǎng)小白、職場(chǎng)老黃牛,中基層管理者
課程時(shí)間:1-2天,(6小時(shí)/天)
課程大綱:
第一部分:向上溝通之道
向上溝通的密碼
1)思維認(rèn)知:上下級(jí)的關(guān)系
永遠(yuǎn)與上級(jí)保持一致
案例分析:進(jìn)攻還是撤退
2)與領(lǐng)導(dǎo)相處的四項(xiàng)基本原則
明晰職場(chǎng)角色定位
了解向上溝通匯報(bào)的正確節(jié)奏
明晰上級(jí)緊害怕的
為上級(jí)帶來成就感
課堂活動(dòng):職場(chǎng)挑戰(zhàn)與困惑
識(shí)別上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
典型行為分析,分清領(lǐng)導(dǎo)的兩大工作行為
4)行為傾向模型
不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)對(duì)反饋策略
課堂活動(dòng):新領(lǐng)導(dǎo)上任
場(chǎng)景化向上溝通與面談
10)向上溝通,把說到點(diǎn)子上
向上溝通的5個(gè)要點(diǎn)
和領(lǐng)導(dǎo)談工作的兩大注意事項(xiàng)
如何讓你的觀點(diǎn)具有說服力
11)積極傾聽:聽懂上級(jí)的真實(shí)意圖
工作傾聽四步法
聽懂領(lǐng)導(dǎo)的三種需求
12)在不同場(chǎng)景下,向上溝通與反饋
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的想法總是變,該怎么辦?
如何做好日常溝通匯報(bào)?
老板說的匯報(bào)重點(diǎn)是什么
上級(jí)希望我在總結(jié)中說點(diǎn)什么?
被領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì),要不要解釋?要不要匯報(bào)?
工作無法完成,如何向上反饋?
第二部分:向上匯報(bào)之術(shù)
向上匯報(bào)抓重點(diǎn)
3)金字塔結(jié)構(gòu)應(yīng)用
4)一頁紙匯報(bào)法
工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)技巧
案例分析:胡歌獲獎(jiǎng)發(fā)言
5)怎么開口:開場(chǎng)白技巧
事實(shí)法
觀點(diǎn)法
提問法
課堂練習(xí):匯報(bào)開場(chǎng)練習(xí)
6)我說點(diǎn)啥:邏輯結(jié)構(gòu)
時(shí)間結(jié)構(gòu)
遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
問題結(jié)構(gòu)
7)向上匯報(bào)素材組織:田字格法
數(shù)據(jù)對(duì)比和算賬
講故事的套路
類比法縮短溝通距離
用金句表達(dá)觀點(diǎn)
8)常見匯報(bào)類型與結(jié)構(gòu)公式
問題匯報(bào)
業(yè)績(jī)匯報(bào)
進(jìn)程匯報(bào)
專題匯報(bào)
日常工作匯報(bào)結(jié)構(gòu):OREO+
課堂練習(xí):系統(tǒng)購買申請(qǐng)
序言的表達(dá)結(jié)構(gòu):SCQA
年終總結(jié)(述職)的基本結(jié)構(gòu):講指標(biāo)、講任務(wù)、講感受、講場(chǎng)景
口頭匯報(bào)的視覺呈現(xiàn)技巧
3)使用PPT匯報(bào)工作的技巧
閱讀型匯報(bào)與演示型匯報(bào)的區(qū)別
圖表展示與分析
匯報(bào)開場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)演示
4)當(dāng)眾匯報(bào)中的“手眼心聲”
課堂演練:當(dāng)眾匯報(bào)中的互動(dòng)技巧