主講老師: 韓迎娣（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾任樂(lè)村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)）執(zhí)行總裁曾任A股上市公司啟迪桑德（000826）創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立百安居（中國(guó)）有限公司電子商務(wù)顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì)...
主講課程：
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》《敏捷管理》《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》《數(shù)字思維》《產(chǎn)品與用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》《數(shù)字力量-零售的智能...
大數(shù)據(jù)的用戶(hù)需求分析課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 大數(shù)據(jù)
課程目標(biāo)：
了解大數(shù)據(jù)思維、應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點(diǎn)，大數(shù)據(jù)價(jià)值與圖譜
大數(shù)據(jù)5W1H分析模型，大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理、數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)需求
用戶(hù)特點(diǎn)，用戶(hù)畫(huà)像與房地產(chǎn)需求分析，銀發(fā)用戶(hù)分析，用戶(hù)增長(zhǎng)系統(tǒng)
年輕Z世代房地產(chǎn)用戶(hù)購(gòu)房決策因素，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)打造品牌模式
基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇，及各類(lèi)地產(chǎn)商業(yè)模式解讀
房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化對(duì)用戶(hù)參與度與創(chuàng)收的缺失，房地產(chǎn)企業(yè)需要中臺(tái)化能力
用數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)需求與房地產(chǎn)場(chǎng)景關(guān)系，商業(yè)地產(chǎn)用戶(hù)需求與交互重構(gòu)
致力打造未來(lái)數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”，商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑
課程對(duì)象：房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高級(jí)管理等業(yè)內(nèi)從業(yè)人員
課程時(shí)間：12小時(shí)
一、大數(shù)據(jù)價(jià)值與作用
1、思維創(chuàng)新路徑
2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程對(duì)企業(yè)影響
3、大數(shù)據(jù)思維
全樣
容錯(cuò)
相關(guān)
智能
4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)應(yīng)用誤區(qū)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾及痛點(diǎn)
5、大數(shù)據(jù)的價(jià)值
大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)能做什么
大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值
6、大數(shù)據(jù)圖譜
大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯
大數(shù)據(jù)全域識(shí)別
大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)
案例：讓建筑學(xué)會(huì)思考
7、數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)全生命周期管理
安全策略
數(shù)據(jù)管理策略
防護(hù)措施
二、大數(shù)據(jù)分析與用戶(hù)洞察
1、大數(shù)據(jù)5W1H分析模型
2、分析與建模
建模
訓(xùn)練模型
應(yīng)用模型
優(yōu)化模型
3、大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理
數(shù)據(jù)標(biāo)簽
標(biāo)簽
多樣化標(biāo)簽與場(chǎng)景化應(yīng)用
基于標(biāo)簽化的產(chǎn)品畫(huà)像
4、數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)需求特點(diǎn)
5、用戶(hù)特點(diǎn)
用戶(hù)結(jié)構(gòu)
X、Y、Z世代
用戶(hù)需求分層
6、用戶(hù)畫(huà)像與房地產(chǎn)需求分析
用戶(hù)信息標(biāo)簽化
用戶(hù)畫(huà)像消費(fèi)場(chǎng)景
用戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽體系
年輕Z世代房地產(chǎn)用戶(hù)畫(huà)像與特征
年輕Z世代房地產(chǎn)用戶(hù)購(gòu)房動(dòng)機(jī)與原因
年輕Z世代房地產(chǎn)用戶(hù)購(gòu)房決策因素
7、銀發(fā)用戶(hù)分析
重新定義年輕與年老，精力充沛
主動(dòng)守護(hù)健康
扎堆養(yǎng)老，扎堆娛樂(lè)
緊隨數(shù)字科技發(fā)展
消費(fèi)力蓬勃，更愿意自我消費(fèi)與享受
8、用戶(hù)增長(zhǎng)系統(tǒng)
用戶(hù)增長(zhǎng)框架
用戶(hù)生命周期
用戶(hù)AARRR體系
讓用戶(hù)樂(lè)于傳播
9、數(shù)字化時(shí)代，房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)高速發(fā)展
10、互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)打造品牌模式
看房
設(shè)計(jì)
裝修
入住體驗(yàn)
案例：
三、數(shù)字化時(shí)代的房地產(chǎn)發(fā)展模式
23、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇
房地產(chǎn)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
新基建、數(shù)字化推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展新機(jī)遇
5、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)商業(yè)模式解讀
6、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–住宅
智慧城市
城鎮(zhèn)服務(wù)商
舊城改造
7、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–商業(yè)地產(chǎn)
體驗(yàn)式消費(fèi)
社區(qū)商業(yè)圈
線(xiàn)上線(xiàn)下融合創(chuàng)新
8、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–旅游地產(chǎn)
重塑景點(diǎn)
旅游住宅（民宿、客棧）
度假休閑
主題公園
9、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–康養(yǎng)地產(chǎn)
社區(qū)養(yǎng)老
居家養(yǎng)老
康養(yǎng)一體
護(hù)理與照顧
10、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)
設(shè)計(jì)研發(fā)
智能制造
總部經(jīng)濟(jì)
物流通商業(yè)
文創(chuàng)型
創(chuàng)客孵化
11、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式–農(nóng)業(yè)地產(chǎn)
農(nóng)業(yè)休閑
農(nóng)業(yè)觀(guān)光
農(nóng)業(yè)研發(fā)
新農(nóng)村建設(shè)
案例解析：碧桂園、恒大、萬(wàn)科
案例討論：數(shù)字化+房產(chǎn)建造模式
四、房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化與用戶(hù)需求場(chǎng)景化能力
16、越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)在擁抱數(shù)字化
17、便于決策與提高效率是房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化主要原因
18、房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化對(duì)用戶(hù)參與度與創(chuàng)收的缺失
19、阻礙房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步數(shù)字化的阻礙
投資回報(bào)率不清晰
數(shù)字化能力不是優(yōu)先事項(xiàng)
缺乏合適的內(nèi)部人才
20、房地產(chǎn)企業(yè)需要中臺(tái)化能力
小前臺(tái)
大中臺(tái)
富后臺(tái)
21、數(shù)字化貫穿企業(yè)內(nèi)部信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享
22、用數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)需求與場(chǎng)景關(guān)系
23、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)例解析
24、找回用戶(hù)需求原點(diǎn)，構(gòu)建產(chǎn)品需求場(chǎng)景
10、房地產(chǎn)生命周期，需關(guān)注資產(chǎn)管理
11、物業(yè)即服務(wù)
12、商業(yè)地產(chǎn)用戶(hù)需求與交互重構(gòu)
商圈潛客透視
場(chǎng)內(nèi)客流識(shí)別
基于標(biāo)簽的用戶(hù)畫(huà)像
案例解析：碧桂園鳳凰云
案例解析：數(shù)字化時(shí)代下，房地產(chǎn)從“圈地”到“圈商”、“圈人”
五、未來(lái)智能時(shí)代的商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字變革與趨勢(shì)
1、數(shù)字化邊界向智能化延伸
2、智能化1+N價(jià)值模式框架
2、致力打造未來(lái)數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”
與合作伙伴的“數(shù)字化共生”
提供卓越客戶(hù)體驗(yàn)
充分融合協(xié)作模型
構(gòu)建創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力平臺(tái)
4、商業(yè)地產(chǎn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)循環(huán)：商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)
5、案例解析：新城吾悅商業(yè)集團(tuán)數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)
6、案例解析：正佳廣場(chǎng)基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的差異化
7、商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑
宏觀(guān)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略形態(tài)
智能中臺(tái)戰(zhàn)略路徑
區(qū)塊鏈在商業(yè)地產(chǎn)中的應(yīng)用
8、智慧化：人、房地產(chǎn)科技與房地產(chǎn)的有機(jī)融合
9、一帶一路對(duì)房地產(chǎn)推動(dòng)價(jià)值與意義
10、房地產(chǎn)科技：房地產(chǎn)的未來(lái)
