主講老師: 羅振海（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
萬向集團(tuán)萬向錢潮設(shè)備管理工程師香港福群科技集團(tuán)助理生產(chǎn)經(jīng)理深圳通源電纜實(shí)業(yè)生產(chǎn)副廠長/管理代表松本智能有限公司生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表深圳市總工會高級講師/資深專家深圳市長質(zhì)量獎評審專家...
主講課程：
《精益生產(chǎn)管理》、《工業(yè)4.0課程》、《精益管理實(shí)戰(zhàn)技法》、《TPM全面生產(chǎn)管理》、《制造業(yè)庫存控制技術(shù)與策略》、《生產(chǎn)效率提升》、《如何提高采購談判技巧》、《六西格瑪管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《...
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： SPC
課程目標(biāo)：
1.了解SPC原理和應(yīng)用，能夠策劃和推導(dǎo)企業(yè)SPC項(xiàng)目的應(yīng)用
2.學(xué)會利用正態(tài)分布和控制圖來更好地理解過程改進(jìn)過程的方法
3.掌握建立和運(yùn)用常規(guī)控制圖的實(shí)戰(zhàn)技巧
4.掌握控制圖的解析方法及其改善策略
5.掌握過程能力研究，計(jì)算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM的方法
6.掌握改進(jìn)過程能力的方法和工具
課程對象：從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的經(jīng)理、主管、品質(zhì)管理及工程人員等
課程時間：2天
一、統(tǒng)計(jì)過程控制概述
1.持續(xù)可信的品質(zhì)——CPK
2.統(tǒng)計(jì)過程控制的起源與發(fā)展
3.SPC基本概念
4.過程控制原理
5.SPC的工具——控制圖
6.SPC的目標(biāo)
7.SPC的應(yīng)用及收益
二、SPC統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
1.現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)
2.概率與隨機(jī)現(xiàn)象
3.計(jì)量型數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)
4.總體與樣本
5.統(tǒng)計(jì)量：均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差
6.正態(tài)分布——品管核心統(tǒng)計(jì)理論
7.用正態(tài)分布展示和評價過程
8.過程的位置和分布（離散度）
9.中心極限定理
10.3σ質(zhì)量與6σ質(zhì)量
11.六西格瑪（6σ）定義
12.PPM-西格瑪Z數(shù)-CPK質(zhì)量度量換算
三、變異知識
1.變異與波動
2.質(zhì)量波動的因素分類---5M1E
3.特殊原因和共同原因
4.統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
5.局部問題和系統(tǒng)改進(jìn)
6.波動、過程控制和過程能力
四、控制圖原理
1.控制圖樣式
2.兩類錯誤
3.休哈特“3σ原則”
4.分析用控制圖和監(jiān)控用控制圖
5.常規(guī)控制圖的分類
6.統(tǒng)計(jì)過程控制原則
7.控制圖8條判異準(zhǔn)則
8.如何選擇控制圖
五、控制圖數(shù)據(jù)采集
1.為什么要收集數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
3.如何確定控制項(xiàng)目--關(guān)鍵質(zhì)量特性
4.控制圖數(shù)據(jù)規(guī)模
5.采集控制圖數(shù)據(jù)的步驟
6.修哈特的“合理子組原則”
7.數(shù)據(jù)的分層問題
8.控制圖數(shù)據(jù)的時間序列特性
9.直方圖數(shù)據(jù)不能做控制圖
六、計(jì)量型控制圖
1.Xbar-R圖（均值-極差）
2.Xbar-s圖（均值-標(biāo)準(zhǔn)差）
3.中位數(shù)-R圖（中位數(shù)-極差）
4.X－MR圖（單值-移動極差）
七、計(jì)數(shù)型控制圖
1.P圖（不合格品率）
2.np圖（不合格品數(shù)）
3.c圖（缺陷數(shù)）
4.u圖（單位缺陷數(shù)）
八、過程能力研究
1.過程能力研究的目的
2.過程能力研究的步驟
3.過程能力的概念
4.過程能力指數(shù)CP和CPK
5.過程績效指數(shù)PP和PPK
6.過程不合格品率的計(jì)算
九、控制圖使用及策略
1.控制圖運(yùn)用流程
2.控制圖界限的確定與發(fā)布
3.控制圖的記錄
4.對異常點(diǎn)的處置
5.不要混淆控制界限和規(guī)格界限
6.過程中心偏離目標(biāo)的調(diào)整策略
7.控制界限的重新計(jì)算問題
8.用控制圖確認(rèn)改善效果
十、短期小批量控制圖
1.短期、小批量生產(chǎn)特點(diǎn)
2.Z-MR控制圖（計(jì)量型控制圖）
3.穩(wěn)定計(jì)數(shù)控制圖（計(jì)數(shù)型控制圖）
4.通用控制圖
十一、控制圖應(yīng)用擴(kuò)展
1.SPC廣泛應(yīng)用
2.紅珠實(shí)驗(yàn)與漏斗實(shí)驗(yàn)
3.控制圖在人力資源管理的運(yùn)用
4.控制圖在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用
十二、總結(jié)
