主講老師: 汪奎(培訓(xùn)費(fèi):3-3.5萬元/天)
工作背景:
國家職業(yè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC)2016年度中國優(yōu)秀營銷培訓(xùn)視頻評(píng)選冠軍 西南交通大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)碩士被學(xué)員稱為“中國最接地氣實(shí)戰(zhàn)型的營銷導(dǎo)師”西安交通大學(xué)/...
主講課程:
營銷戰(zhàn)略管控類:《營銷品牌戰(zhàn)略管控與策略應(yīng)用》、《區(qū)域市場分析診斷與策略應(yīng)用》銷售流程“天龍八部”與大客戶開發(fā)系列:《大單銷售C139控單策略與突破技巧》、《招投標(biāo)控標(biāo)策略與贏...
打造高績效的狼性銷售團(tuán)隊(duì)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 狼性營銷
課程目標(biāo):
績效把脈--銷售團(tuán)隊(duì)績效分析的方法與應(yīng)用
你該干什么—銷售管理者的角色定位與認(rèn)知
讓合適的人做銷售--銷售經(jīng)理如何識(shí)別招聘和培養(yǎng)員工
讓員工喜歡你--改善銷售管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
讓聽得見炮聲的人做決定—銷售過程管理授權(quán)的方法和策略
讓員工充滿斗志與激情--激勵(lì)不同階段與不同心態(tài)的銷售人員
課程對(duì)象:本課程適用于公司營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和商務(wù)內(nèi)勤等公司銷售管理人員,也適用于企業(yè)其他有志于成為銷售團(tuán)隊(duì)管理者的一線員工。
課程時(shí)間:2天12小時(shí)(6小時(shí)/天)
課程大綱:
一、銷售團(tuán)隊(duì)的績效分析診斷
卓越銷售團(tuán)隊(duì)的三大大核心要素
案例:華為與阿里的團(tuán)隊(duì)文化分析
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子搭建三項(xiàng)原則
班子搭建SHL模型
案例:亮劍、三國、西游記班子搭建
高效銷售團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作文化
是什么決定銷售團(tuán)隊(duì)的績效
案例:卡馬喬與國家足球隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)績效的第一責(zé)任人
找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)
100%責(zé)任的思維
組織能力的三大要素
銷售團(tuán)隊(duì)績效差異的分析診斷方法
銷售團(tuán)隊(duì)的績效模型
帶銷售團(tuán)隊(duì)的四部曲
帶人心(凝聚力)
帶狀態(tài)(動(dòng)力與心態(tài))
帶成長(技能)
帶效率
銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的三大要求
視頻:《狼性團(tuán)隊(duì)》
銷售團(tuán)隊(duì)管控的四大體系
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:我的團(tuán)隊(duì)績效分析診斷
二、營銷管理者的角色定位
案例:新上任的銷售主管到底怎么了
營銷管理者的問題調(diào)查
營銷管理者的糾結(jié)
營銷管理者的三大死穴
營銷管理者的四大錯(cuò)位
營銷管理者的角色認(rèn)知決定績效
從骨干到管理人員的轉(zhuǎn)換
不同層管理者在組織中的位置
營銷管理者工作的四大目標(biāo)
營銷管理者的六大職責(zé)
案例:新上任的銷售經(jīng)理如何搞定兩位資深老員工?
三、銷售員工的識(shí)別與培養(yǎng)
營銷管理者的人力資源職責(zé)
銷售員工招聘甄選的黃金法則
職業(yè)化銷售顧問的三大要素
職業(yè)化銷售的五重境界
銷售人員五力模型
案例:銷售部小王到底怎么了?
團(tuán)隊(duì)成員4類風(fēng)格分析
討論案例:識(shí)別員工的溝通風(fēng)格
銷售人員發(fā)展的4個(gè)階段
識(shí)別員工人際導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向
怎樣做到知人善用
定期分析員工的心態(tài)與狀態(tài)
跟蹤員工技能的提升
識(shí)別員工在不同階段的需求
針對(duì)不同員工采取不同的管理模式
建立銷售人員的培訓(xùn)與壓模體系
建立師徒機(jī)制
編制銷售手冊(cè)與案例集
銷售培訓(xùn)的需求如何調(diào)研
銷售培訓(xùn)如何落地轉(zhuǎn)化
如何作案例分享與復(fù)盤
四、提升銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力
案例:新主管如何搞定老員工
銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的3大要求
營銷管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型(三大部分)
領(lǐng)導(dǎo)力的識(shí)別與診斷
人格魅力模型
提升個(gè)人人格魅力的四個(gè)秘訣
有情領(lǐng)導(dǎo)/無情管理/絕情制度
改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式改進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍
關(guān)懷下屬生活中的難處
包容與原則
尊重下屬
支持與幫助
在困難與挫折時(shí)及時(shí)鼓勵(lì)
讓員工參與決策
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工具
分享會(huì)
員工生日
節(jié)日活動(dòng)
體育活動(dòng)
隊(duì)歌傳唱
團(tuán)隊(duì)聚餐
微信群互動(dòng)
案例:李云龍用五招搞定獨(dú)立團(tuán)—視頻分析
改進(jìn)溝通方式改善團(tuán)隊(duì)氛圍
控制情緒
如何問員工問題
解決問題ABC三部曲
如何做到同理傾聽
如何引導(dǎo)員工說出解決方案
教練式溝通的流程與秘訣
如何應(yīng)對(duì)員工請(qǐng)示答案
下達(dá)指令的的五步法
如何管理溝通出現(xiàn)的沖突
案例:如何改變辦事處的壓抑的氛圍?
五、銷售過程管理授權(quán)
為什么員工不斷地在請(qǐng)示
管理過程的動(dòng)車思維
從他主到自主
案例:自主才會(huì)承擔(dān)
授權(quán)的四大好處
授權(quán)的原則
授權(quán)的方法
授權(quán)的步驟
案例:一個(gè)竿子插到底的代價(jià)
授權(quán)后如何監(jiān)督與檢查
能監(jiān)督多少就授權(quán)多少
案例:客戶的退換貨如何處理
六、銷售員工的高效激勵(lì)
銷售員工的行為與動(dòng)機(jī)分析
銷售員工的需求分析
案例:《西游記》角色需求分析
銷售員工動(dòng)力的4大來源
提升銷售團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的4大工具和機(jī)制
目標(biāo)激勵(lì)
實(shí)操:如何制定年度底線目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)
績效輔導(dǎo)激勵(lì)
演練:績效輔導(dǎo)激勵(lì)
PK與競賽機(jī)制
演練:營銷團(tuán)隊(duì)PK競賽墻
團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)的10個(gè)經(jīng)典方法
信任員工
認(rèn)可結(jié)果,慶祝成功
及時(shí)贊美與表揚(yáng)
榮譽(yù)與頭銜
一對(duì)一指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)角色授權(quán)
團(tuán)隊(duì)集會(huì)
主題競賽
樹立榜樣
傳遞激情
慶祝成功
信任與監(jiān)督
視頻分析《鷹隼大隊(duì)》榮譽(yù)墻
激勵(lì)銷售員工6大黃金法則
案例:為何員工職位調(diào)整薪資調(diào)整后意見更大?