課程分類： DS賦能運用

課程目標：

掌握 DeepSeek 核心功能，提升辦公效率，解決業(yè)務問題，推動 企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

課程對象：管理人員及骨干員工

課程時間：

模塊一： DeepSeek 技術優(yōu)勢與核心能力
目標  ：理解 DeepSeek 的技術競爭力與適用場景
1.   技術架構(gòu)解析
- 大模型底層邏輯：Transformer 架構(gòu)與多模態(tài)能力
- DeepSeek 的差異化優(yōu)勢：中文理解、垂直領域優(yōu)化、低算力需求
2.   性能對比分析
- 與 ChatGPT、文心一言的對比（響應速度、準確性、合規(guī)性）
3.   安全性與合規(guī)性
- 數(shù)據(jù)隱私保護機制（國企敏感數(shù)據(jù)本地化部署方案）
- 內(nèi)容安全過濾規(guī)則（符合政策監(jiān)管要求）
4.   企業(yè)級功能擴展
- API 接口對接、私有化部署、定制化訓練

5.   適用場景圖譜
- 行政/財務/人力/營銷等部門的典型需求匹配
模塊二： DeepSeek 基礎操作與高效使用方法
目標  ：快速上手工具，規(guī)避常見使用誤區(qū)
1.   界面與功能導航
- 輸入?yún)^(qū)/歷史記錄/預設模板/多輪對話管理
2.   輸入輸出優(yōu)化技巧
- 結(jié)構(gòu)化提問法（背景+需求+格式要求）
- 輸出結(jié)果二次編輯與格式規(guī)范
3.   高級功能實操
- 文件解析（PDF/Excel 自動摘要）、聯(lián)網(wǎng)搜索、代碼生成
4.   效率工具聯(lián)動
- 與 Office/WPS/釘釘/企業(yè)微信的協(xié)同使用
5.   常見問題排查
- 模糊需求優(yōu)化、錯誤結(jié)果修正、超長文本分段處理
模塊三：提示詞（Prompt）設計與高階技巧
目標  ：掌握精準提問方法，提升輸出質(zhì)量
1.   提示詞設計原則
- 角色設定法（例：“你是一名資深 HR，請分析以下簡歷…”）
- 結(jié)構(gòu)化模板（背景+任務+示例+限制條件）
2.   分類場景模板庫
- 公文寫作/數(shù)據(jù)分析/會議紀要/客戶溝通等場景模板

3.   迭代優(yōu)化技巧
- 通過追問、補充細節(jié)、調(diào)整表述優(yōu)化結(jié)果
4.   復雜任務拆解
- 多步驟任務分階段提示（例：市場分析報告生成流程）
5.   實戰(zhàn)案例解析
- 失敗 Prompt 與成功 Prompt 對比分析
模塊四：辦公效率提升場景化應用
目標  ：覆蓋高頻工作場景，解放人力成本
1.   文檔處理自動化
- 合同關鍵條款提取、會議紀要智能生成、公文模板批量生產(chǎn)
2.   會議管理增效
- 議程自動生成、發(fā)言要點總結(jié)、待辦事項跟蹤
3.   數(shù)據(jù)分析輔助
- Excel 公式生成、圖表解讀、趨勢預測提示
4.   日程與郵件優(yōu)化
- 領導日程沖突檢測、郵件智能分類與回復建議
5.   跨部門協(xié)作提效
- 項目進度自動同步、多語言翻譯實時支持
模塊五：管理決策與營銷運營賦能
目標  ：支持戰(zhàn)略分析與業(yè)務創(chuàng)新
1.   戰(zhàn)略分析與報告生成
- 行業(yè)數(shù)據(jù)快速整理、SWOT 分析框架搭建

2.   營銷方案智能設計
- 用戶畫像生成、廣告文案 AB 測試、競品分析報告
3.   客戶關系管理
- 投訴郵件自動分級、客戶需求預判模型
4.   風險管控應用
- 合同風險條款掃描、輿情預警提示
5.   內(nèi)部培訓支持
- 培訓材料自動生成、知識點問答庫搭建
模塊六：業(yè)務場景深度解決方案
目標  ：針對國企特性提供定制化方案
1.   行政事務場景
- 接待方案生成、政策文件解讀、檔案智能檢索
2.   財務合規(guī)場景
- 報銷單自動校驗、審計報告輔助撰寫
3.   人力資源場景
- 簡歷智能篩選、績效考核話術建議、員工手冊更新
4.   項目管理場景
- 甘特圖自動生成、風險節(jié)點預警、驗收文檔模板
5.   客戶服務場景
- 智能問答知識庫、服務流程優(yōu)化建議
模塊七：企業(yè)級問題解決實戰(zhàn)演練
目標  ：通過案例掌握問題拆解與解決路徑

1.   問題診斷框架
- 5W1H 分析法在 AI 應用中的實踐
2.   高頻問題庫解析
- 流程冗長/數(shù)據(jù)分散/溝通低效等場景解決方案
3.   跨部門協(xié)作模擬
- 用 DeepSeek 協(xié)調(diào)市場部與產(chǎn)品部需求沖突
4.   應急響應訓練
- 突發(fā)輿情處理、緊急報告生成
5.   創(chuàng)新突破案例
- 傳統(tǒng)業(yè)務模式 AI改造可行性分析
模塊八：企業(yè)效率提升系統(tǒng)化方案
目標  ：推動 AI 工具與組織流程深度融合
1.   頂層設計規(guī)劃
- 制定部門 AI 應用 KPI 與落地時間表
2.   跨部門協(xié)作機制
- 建立 AI工具共享知識庫與最佳實踐案例池
3.   技能認證體系
- 設計初級/中級/高級 DeepSeek 應用能力認證標準
4.   效果評估指標
- 用時縮短率、錯誤率下降、員工滿意度提升
5.   長期迭代策略
- 定期收集需求反饋、更新場景模板庫