一、實(shí)用營(yíng)銷六大技術(shù)
1、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——精細(xì)化營(yíng)銷
(1)常規(guī)營(yíng)銷流程
廳堂營(yíng)銷工作安排
客戶營(yíng)銷系統(tǒng)使用
工作量中的數(shù)據(jù)分析
(2)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)流程
活動(dòng)策劃和組織安排
配套產(chǎn)品選擇和技巧訓(xùn)練
氣氛營(yíng)造和客戶帶動(dòng)
(3)案例分析
理財(cái)沙龍邀約
某銀行存量客戶細(xì)分
2、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——向上營(yíng)銷
(1)圍繞:業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)流程、客戶分析、銷售話術(shù)、系統(tǒng)化操作……
(2)預(yù)設(shè):銷售方案、業(yè)務(wù)銜接
【案例分析1】保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷中的客戶篩選和銷售思路
【案例分析2】客戶卡片升級(jí)營(yíng)銷過程中的常見問題應(yīng)對(duì)預(yù)案
3、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——方案營(yíng)銷
(1)渠道建立
(2)商圈需求定制化
(3)集中銷售
(4)批量做
4、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——圈層營(yíng)銷
(1)擴(kuò)大社交圈
(2)提升個(gè)人綜合素質(zhì)
(3)人脈資源的運(yùn)用規(guī)則
【案例分析】不同資源力的員工在工作中的管理和調(diào)動(dòng)
5、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——口碑營(yíng)銷
(1)值得信任的專業(yè)度打造
(2)擴(kuò)大宣傳推廣力度
6、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷新技術(shù)——精準(zhǔn)營(yíng)銷
(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵要素分析
(2)用戶畫像關(guān)注的重點(diǎn)
(3)客戶行為數(shù)據(jù)構(gòu)造全景圖
【案例分析】網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)憑什么吸引著我們反復(fù)購(gòu)買?
二、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的效能提升
1、提升效能夯實(shí)業(yè)務(wù)的四個(gè)支撐點(diǎn)
(1)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
(2)持續(xù)不斷的新增客戶來源
(3)業(yè)務(wù)技能提升體系化
(4)渠道經(jīng)營(yíng)管理能力
2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中關(guān)于營(yíng)銷的“三個(gè)層次”
(1)財(cái)務(wù)層次
(2)社交層次
(3)結(jié)構(gòu)層次
3、業(yè)務(wù)技能提升的管理要點(diǎn)
(1)員工知識(shí)儲(chǔ)備的方式
(2)員工技能達(dá)到熟練的“訓(xùn)練”的步驟
4、業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)注重點(diǎn)
(1)常規(guī)渠道如何“引”客
(2)合作渠道如何“粘”客
(3)企業(yè)渠道如何“拓”客
(4)網(wǎng)絡(luò)渠道如何“吸”客