主講老師: 博文（深圳）（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
資深管理咨詢顧問、人力資源管理實戰(zhàn)專家企業(yè)檔案管理實戰(zhàn)專家財務與會計、國際金融與貿(mào)易、管理學碩士企業(yè)高級培訓師、金牌講師、管理技能訓練師、咨詢師地方政府中小企業(yè)協(xié)會首席管理顧問和人力資源專...
主講課程：
《房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理工作坊》《基于企業(yè)知識管理的房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理體系構建實務》
管理者的職業(yè)化綜合管理能力提升訓練--XXX水務公司（MTP）中高層管理干部管理提升訓練營課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 中層管理高層管理MTP
課程目標：
通過課程學習，系統(tǒng)掌握以下核心管理技能，全面提升綜合管理能力：
掌握科學的思維與方法，正確認識公司和公司管理，正確構建企業(yè)管理團隊的管理思維；
啟發(fā)學員通過掌握科學方法和人性的兩大法寶，自覺自發(fā)和持續(xù)的應用改善行動，提升職業(yè)化素質;
掌握工作任務輕重緩急管理技巧和方法；學會工作任務分解WBS工具表的應用，提升工作任務及時間管理效率，避免忙而無效，預防只有苦勞，沒有功勞，提升工作任務及項目的統(tǒng)籌能力；
掌握與上司溝通、跨部門溝通及與下屬溝通的方法與技巧;提高管理溝通水平，創(chuàng)建良好管理氛圍；
學習如何科學塑造團隊執(zhí)行力，提升學員的執(zhí)行能力與團隊的執(zhí)行效率和領導能力；
掌握問題分析要領和技巧，提升問題分析與解決能力；
通過培訓和持續(xù)學習，全面提升儲備干部的人財物綜合管理能力，為提升企業(yè)核心競爭力，打造一支合格的管理儲備人才團隊。
課程對象：公司高層、中層管理干部、各部門主管。
課程時間：2天（12H）
開篇三部曲：
引子：管理者的管理困惑回顧---
第一講：管理職業(yè)化與管理思維構建
第一章：管理認知回顧---什么是管理？管理的本質是什么？
1.1現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在邏輯本質認知
1.2管理的本質
互動：“職場的心態(tài)箱子”---尋找管理心態(tài)短板
第二章:管理者應具備的核心能力與職業(yè)化素養(yǎng)
2.1下屬認可的部門主管的標準
2.2管理者的能力模型與職業(yè)化素養(yǎng)
2.3管理者的核心能力構成分析
互動：小測試------尋找自己的能力短板
第四章：管理者管理思維與構建
4.1什么叫管理思維？管理者的管理思維模式
4.2團隊應該有什么樣的管理思維？
4.3如何建立團隊的管理思維？
案例與互動：部門管理矩陣圖、部門管理思維圖編制
第二講：管理計劃與工作統(tǒng)籌（計劃與統(tǒng)籌管理技能）
第一章：部門管理計劃
1.1管理計劃是什么？
1.2部門職能管理統(tǒng)籌
1.3部門人、財、物的綜合統(tǒng)籌
1.4管理計劃編制技巧
互動與案例：部門人、財、物的綜合統(tǒng)籌圖解
第二章：部門工作任務分析與統(tǒng)籌管理
2.1工作任務的時間管理：管理的時間理念---特區(qū)的時間觀念
2.2工作任務項目的時間價值
2.3工作任務分析：如何區(qū)別任務與項目工作？
2.4項目工作的管理方法與技巧
互動：問題思維方程式的啟發(fā)
第三章：工作任務輕重緩急管理與任務分解技巧
3.1工作項目時間管理：管理象限法
3.2工作任務輕重緩急管理矩陣法應用
3.3工作任務分解技巧---WBS的應用
3.4工作任務跟蹤技巧：看板的應用
互動：工作任務輕重緩急管理矩陣圖/WBS工具表編制技巧
第三講：團隊建設與管理（人員管理技能）
第一章：團隊建設
1.1團隊的特征
1.2團隊建設七步法
1.3團隊管理：團隊沖突處理
1.4團隊精神與凝聚力培養(yǎng)與打造
案例與互動：一個球隊的啟示
第二章:人員管理
2.1人員匹配技巧
2.2員工問題處理與協(xié)調技巧
2.3人員督導與檢查藝術
2.4人員輔導與培訓
案例與互動：人員匹配圖解
第三章：人員激勵與士氣打造
3.1人性化管理與員工激勵原則
3.2哪些人容易缺乏激情：激勵分析
3.3根據(jù)人格類型激勵員工的技巧
3.4十種不花錢的胡蘿卜激勵技巧
3.5團隊士氣打造技巧
案例與互動：人格類型測試分析
第四講：管理溝通技巧（溝通技能）
第一章：高效管理溝通的原理與技巧
1.1溝通的定義及原理（麥拉寶法則）
1.2溝通的目的與文化背景
1.3溝通新理念
案例：大國的溝通文化
第二章：有效的管理溝通技巧
2.1管理聆聽技巧
2.2管理提問技巧
2.3同理心技巧
2.4看的技巧
2.5說的技巧
互動：管理中的聽與說技巧演練
第三章：職場有效管理溝通之道
3.1與上司溝通之道
3.2跨部門溝通之道
3.3與下屬溝通之道
互動：管理溝通---小組內(nèi)部與跨部門溝通
第五講：團隊執(zhí)行力打造（領導技能）
引子游戲：我們的執(zhí)行盲點在哪里？
第一章：執(zhí)行與執(zhí)行力認知
1.1什么是執(zhí)行？團隊執(zhí)行力？
1.2執(zhí)行力的特點與團隊執(zhí)行力的意義
1.3團隊執(zhí)行力的內(nèi)涵與構成
互動：
第二章：團隊執(zhí)行力缺失原因分析
2.1團隊執(zhí)行力的衡量標準是什么？
2.2團隊執(zhí)行力缺失的具體表現(xiàn)
2.3團隊執(zhí)行力缺失原因
游戲：
第三章：運用科學方法塑造團隊執(zhí)行力
3.1運用P構建團隊的計劃與目標能力
3.2運用D構建團隊的行動與速度能力
3.3運用C構建團隊的檢查與糾錯能力
3.4運用A構建團隊的改善與達標能力
3.5構建團隊執(zhí)行系統(tǒng)，讓執(zhí)行科學進行到底
互動討論：為什么團隊執(zhí)行需要“沒有任何借口”？分享：團隊執(zhí)行力四化
第六講：問題分析與解決(問題分析與解決技能)
第一章：問題思維構建
1.1什么是問題？
1.2問題的特點
1.3管理者的問題思維：問題方程式
案例與互動：問題方程式討論
第二章：問題分析與解決方法運用
2.1.五Y分析法
2.2五M因素法
【人】的問題解決圖法
【財】的問題解決圖法
【物】的問題解決圖法
案例與互動：某車間問題案例、某部門工作現(xiàn)場問題案例
