主講老師: 崔自三（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
工商管理碩士研究生全球500強(qiáng)華人講師《銷售與市場》雜志產(chǎn)業(yè)顧問“營銷OJT”現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者 上海影響力教育集團(tuán)、深圳聚成集團(tuán)、北京時(shí)代光華特約高級(jí)講師工信部中小企業(yè)局“全國中小企業(yè)互動(dòng)俱...
主講課程：
企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)經(jīng)典培訓(xùn)課程：《如何做一個(gè)會(huì)賺錢的經(jīng)銷商》《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的廠商共贏之道》《經(jīng)銷商如何有效開發(fā)二批商》《經(jīng)銷商如何實(shí)施公司化管理》《經(jīng)銷商如何有效制定營銷計(jì)劃》《經(jīng)銷...
金牌店面銷售導(dǎo)購技巧提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 導(dǎo)購培訓(xùn)
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
破冰游戲：分組：隊(duì)長、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌
培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
引子：
故事：《世界上最偉大的導(dǎo)購員》
有何啟示？
一、顧客類型及其應(yīng)對(duì)技巧
1、什么是顧客？什么是需求？什么購買力？
2、顧客購買心理及其分析
案例：老太太買李子
3、顧客的購買動(dòng)機(jī)
4、顧客的類型及其應(yīng)對(duì)技巧
案例：某導(dǎo)購員對(duì)客戶二次分類剖析
二、導(dǎo)購員專業(yè)銷售技巧
1、強(qiáng)化品牌印記及價(jià)值
討論：我們的品牌優(yōu)勢(shì)及其附加價(jià)值
2、重復(fù)產(chǎn)品給顧客的利益
討論：利益有多少？
案例：某門店巧推產(chǎn)品利益
3、挖掘和滿足適合顧客的產(chǎn)品賣點(diǎn)
鏈接：如何挖掘獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)并有效運(yùn)用
獨(dú)特銷售點(diǎn)的定義
工具：加減乘除法，讓產(chǎn)品賣出不同來
演練：如何運(yùn)用此方法，提煉產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)
4、向顧客推銷服務(wù)，提供更多的讓渡價(jià)值
案例：某門店是如何給顧客提供更多服務(wù)的
三、如何把握客戶的需要，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售？
1、調(diào)查周圍商圈
2、細(xì)心觀察顧客
3、開放提問探求
4、兩個(gè)促使成交的方法
案例：一則精彩的汽車展廳售賣故事折射出來的推銷理念
四、門店銷售當(dāng)中的銷售技巧的強(qiáng)化與提升
1、導(dǎo)購基本步驟及流程
2、導(dǎo)購中的AIDA銷售技巧
3、導(dǎo)購中的CARE促銷方法
案例：頭腦風(fēng)暴：如何實(shí)地吸引顧客，從而促使成交？
4、門店銷售當(dāng)中FAB技巧的運(yùn)用
工具：ABCD介紹法
鏈接：用SWOT分析法找到我們的優(yōu)劣勢(shì)
案例：某專賣店導(dǎo)購成功銷售解析
五、專賣店導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
1、接待顧客的12條標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語
2、導(dǎo)購員應(yīng)該避免的17句話
3、處理顧客異議的7個(gè)方法
事先準(zhǔn)備“標(biāo)準(zhǔn)答案”
“對(duì)，但是”處理法
補(bǔ)償處理法
借勢(shì)處理法
舉例法
“既然，為什么”法
轉(zhuǎn)移話題法
4、如何應(yīng)對(duì)顧客提出的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、財(cái)務(wù)異議？
六、專賣店銷售當(dāng)中的要訣及避諱
1、門店銷售的六大要訣
2、門店銷售的六大避諱
