主講老師: 陳方（成都）（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
工業(yè)心理學博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學研究院特約研究員在人力資源管理領域近30年工作經歷清華大...
主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團隊》《卓越管理者的九項核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...
卓越績效管理理念與實操技能課程大綱詳細內容
課程分類： 薪酬績效
課程目標：
1、深刻理解績效、績效管理的內涵
2、能夠確定科學合理的考核標準與方法
3、能夠有效地組織開展績效考核的實施
4、能夠準確具體地把績效考核結果反饋給被考核者，并提出改進意見和建議
5、能夠根據考核結果提出獎懲、薪酬、培訓等方面的建議并進行實施
課程對象：企業(yè)所有管理者
課程時間：三天兩晚＝（22小時）
第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質
1、績效是什么
2、影響績效的五大因素
3、什么是績效管理
4、為什么要進行績效管理
5、經典案例分享
6、課堂研討
第二講 企業(yè)績效考評體系構建
1、企業(yè)績效管理體系構成要素的確定
2、績效管理體系的具體內容
3、企業(yè)績效管理體系設計與執(zhí)行的原則要求
4、企業(yè)績效評價體系推行的關鍵方法
5、經典案例分享
6、課堂研討
第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1、績效考核的模式簡介
2、績效考核模式應用分析
3、經典案例分享
4、課堂研討
第四講 如何設定高明的績效目標
1、設定目標的要素
2、設定目標應注意的要點
3、目標設定的表格與實例
4、課堂研討
5、經典案例分享
第五講 企業(yè)關鍵績效指標（KPI）的設計
1、關鍵績效指標深層含義剖析
2、關鍵績效指標設計的三個方法
3、遵循關鍵績效指標體系建立流程
4、企業(yè)典型關鍵績效指標設計舉例
5、經典案例分享
6、課堂研討
第六講 如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據技能評估設定員工的發(fā)展規(guī)劃
4、經典案例分享
5、課堂研討
第七講 如何做好績效考評的實施
1、績效考評前應注意的事項
2、績效評估討論中應注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項
4、經典案例分享
5、課堂研討
第八講 企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關鍵事件法
7、經典案例分享
8、課堂研討
第九講 如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、經典案例分享
10、課堂研討
第十講 如何進行高效的績效面談與輔導
1、績效面談為什么難談
2、揭開績效面談的面紗
3、績效面談應該怎么談
4、讓績效面談不再難談
5、經典案例分享
6、課堂研討
第十一講 如何在考評后運用考評結果
1、考評結果的統計與分析
2、績效考評結果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結果運用的三個核心途徑
4．經典案例分享
5．課堂研討
第十二講績效改進與提升的關鍵
1、績效改進中如何用數據說話
2、量身訂做員工的績效改進計劃
3、管理者改進提升的關鍵
4、員工改進提升的關鍵
5、企業(yè)改進提升的關鍵
6、經典案例分享
7、課堂研討
