主講老師: 馬琳（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國內(nèi)資深職場能力訓(xùn)練專家國際注冊IPA高端情境沙盤認(rèn)證講師&復(fù)盤教練職業(yè)能力發(fā)展系列版權(quán)課認(rèn)證講師&翻轉(zhuǎn)教練國家高級人力資源管理師&國家二級心理咨詢師蘋果—微聯(lián)（國際）軟件人力資源總監(jiān)...
主講課程：
企業(yè)管理《奪寶奇兵沙盤模擬——新任經(jīng)理管理技能提升》、《打造高績效團(tuán)隊——勇攀高峰情景模擬沙盤》、《克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙》、《塑造卓有成效的管理者》《項目管理——巔峰之塔情景模擬沙盤》、《檔案管...
招聘與面試技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 招聘面試
課程目標(biāo)：
強(qiáng)化人力資源經(jīng)理及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理在企業(yè)人才甄選和招聘面試方面的職能，提升人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
明確企業(yè)人才的考察標(biāo)準(zhǔn)與招聘渠道選擇，精確面試，選對人才；
把握企業(yè)人才任用中的風(fēng)險控制，有效規(guī)避人才的任用風(fēng)險。
課程對象：人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理
課程時間：2天（6小時/天）
第一單元：我們需要怎樣的招聘
招聘的困惑與代價
更新招聘與面試的觀念
有效的人員招聘
第二單元：高效的面試
如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
面試的時間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向；
關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
企業(yè)需要實現(xiàn)績效的人才
標(biāo)準(zhǔn)來自于三個匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
標(biāo)準(zhǔn)落實到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實力、潛力和資源條件
如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
如何確定實力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)？什么是潛力？一、二級預(yù)測性潛力是什么？
如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級？
確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
評出每一個關(guān)鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級
面試提問和追問的五個步驟和技術(shù)
面試提問和追問五步法
小組討論：從幾個匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件？問出實力等級和資源條件？問出潛力等級？
一問閑話：只要是營造適合的氛圍
二問重要經(jīng)歷：要有針對性地詢問重要的工作經(jīng)歷
三問關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素：面試官要確定實現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
面試的技術(shù)：量、追、帶、判
現(xiàn)場演練：潛力的提問追問
面試技術(shù)：綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險
綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
綜合評判的依據(jù)：實現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
綜合四個角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團(tuán)隊合作情況。
第三單元：我們的思索
招聘與面試的風(fēng)險
面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
新員工成功入職
