主講老師: 莫言(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
國家職業(yè)生涯規(guī)劃師國家高級人力資源管理師6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師ACIC國際注冊沙盤講師AACTP國際注冊培訓(xùn)師ITMI國際注冊人才管理師CMC國際注冊管理咨詢師中國管理科學(xué)研究院-客座教授
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主講課程:
管理系列課程: 《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《高績效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》《Do Best高績效團(tuán)隊(duì)...

職場加速度:高效工作匯報(bào)技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 工作匯報(bào)
課程目標(biāo):
重視工作匯報(bào)對職場發(fā)展的重要性;
了解工作總結(jié)的常見類型及形式,理解工作總結(jié)的重要作用
了解工作匯報(bào)的作用及意義,提高匯報(bào)公文寫作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場助力
掌握即興匯報(bào)與各種場合匯報(bào)的方法
學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報(bào),助力職業(yè)生涯的發(fā)展
課程對象:職場經(jīng)理人、組織各層級管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進(jìn)行工作匯報(bào)的人士
課程時(shí)間:基礎(chǔ)版:1天(第一-三模塊),實(shí)操版:2天(第一-四模塊)
工作匯報(bào)的類型與意義
(一)職場中常見關(guān)鍵表達(dá)場景
1.例行會議
2.建議提案
3.述職匯報(bào)
4.公眾演講
【互動研討】領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)?
(二)常見的工作匯報(bào)類型
1.綜合報(bào)告
2.專題報(bào)告
3.述職報(bào)告
4.隨機(jī)匯報(bào)
(三)工作匯報(bào)的重要性
1.推動工作前進(jìn),提升工作能力
2.發(fā)現(xiàn)、總結(jié)規(guī)律,復(fù)盤與反思
3.加強(qiáng)溝通,獲得支持與認(rèn)同
(四)工作匯報(bào)中的角色
1.職場角色
2.事件角色
3.情感角色
4.傳播角色
【互動研討】工作匯報(bào)案例中,我們的角色?
(五)工作匯報(bào)的連帶效果
1.表現(xiàn)職業(yè)技能
2.表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
3.表現(xiàn)職場關(guān)系
4.表現(xiàn)職業(yè)道德
5.表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力
精心準(zhǔn)備一份精彩的工作匯報(bào)
(一)工作匯報(bào)三宗罪:不愿匯報(bào)、不善匯報(bào)的原因分析
1.懶:認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都知道,沒啥好匯報(bào)的
2.難:工作沒亮點(diǎn),難以匯報(bào)
3.躲:工作沒干好,不敢向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
(二)工作匯報(bào)=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.情況匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)
2.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)看到成果
3.計(jì)劃匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心放手
4.問題匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)出人出力
(三)工作匯報(bào)的形式
1.主動型vs被動型
2.正式vs非正式
3.一對一vs一對多
【互動研討】不同類型的工作匯報(bào),我們的匯報(bào)有和區(qū)別?
(四)工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)
1.過程節(jié)點(diǎn)
2.發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)
3.出現(xiàn)問題
4.應(yīng)對訊問
5.遇到干擾
6.工作結(jié)束
【互動研討】不適宜做工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)
(五)匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
1.明確匯報(bào)目的
2.了解匯報(bào)對象
3.準(zhǔn)備資料物料
4.做好個人準(zhǔn)備
(六)工作匯報(bào)的內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化
1.清晰的結(jié)構(gòu),緊扣匯報(bào)目的
2.精煉的內(nèi)容,不做流水賬匯報(bào)
3.有力的觀點(diǎn),突出匯報(bào)的核心
【主題練習(xí)】“工作匯報(bào)”自我梳理list(Word/Xmind)
引人入勝的工作匯報(bào)
(一)結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)設(shè)計(jì)邏輯
1.一思主題:直接點(diǎn)明主題,引起聽眾關(guān)注
2.二思觀點(diǎn):羅列關(guān)鍵論據(jù),逐層邏輯論證
3.三思內(nèi)容:圖文并茂呈現(xiàn),關(guān)注視聽體驗(yàn)
4.四思現(xiàn)場:分享聽眾類型,關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境
(二)抓人眼球的匯報(bào)內(nèi)容
1.數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)
2.好的PPT=專業(yè)+簡潔+清晰
3.優(yōu)秀工作匯報(bào)模板演示(年度總結(jié)/競聘述職/項(xiàng)目報(bào)告)
4.PPT的制作技巧指導(dǎo)(根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整時(shí)長)
【主題練習(xí)】根據(jù)指定案例素材完成工作匯報(bào)PPT的制作
(三)引人入勝的匯報(bào)演繹
1.克服緊張,自信從容
2.當(dāng)眾表達(dá)的禮儀:開臺亮相-臺中呈現(xiàn)-退臺謝幕
3.工作匯報(bào)中的身法、手法、眼法
(四)繪聲繪色的講述
1.言之有理,言之有據(jù)
2.言之有韻,言而有度
3.以情帶聲,以行配聲
(五)引發(fā)思考的設(shè)計(jì)
1.感染力——激發(fā)聽眾的興趣度
2.說服力——激發(fā)聽眾的可信度
【主題練習(xí)】根據(jù)節(jié)選內(nèi)容完成模擬匯報(bào)
工作匯報(bào)應(yīng)用實(shí)踐(根據(jù)行業(yè)/崗位選定實(shí)操模塊并擬定案例素材)
(一)常規(guī)工作匯報(bào),如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心?
1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的三大問題
1)里程碑
2)時(shí)間進(jìn)度
3)質(zhì)量
2.里程碑比常規(guī)數(shù)據(jù)意義更大
3.在PPT中向領(lǐng)導(dǎo)展示時(shí)間進(jìn)度與里程碑
4.向領(lǐng)導(dǎo)說明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患的技巧
5.常規(guī)項(xiàng)目匯報(bào)五段式
1)已達(dá)成目標(biāo)情況
2)時(shí)間進(jìn)度與里程碑展示
3)品質(zhì)與隱患說明
4)工作計(jì)劃展示
【現(xiàn)場案例點(diǎn)評】
(二)工作遇到拐點(diǎn),如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
1.正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持
1)支持不是無底洞
2)支持等于追加投資
2.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)分析:為什么要追加投資?
3.可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析
4.輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍
1)建立信任
2)挖掘需求
3)達(dá)成共識
4)方案展示
5)請求支持
6)立軍令狀
5.隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧
【現(xiàn)場案例點(diǎn)評】
(三)如何通過展示工作業(yè)績獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞?
1.青睞是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺
2.影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的三種方法
1)對比法
2)演繹法
3)歌功頌德法
3.逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的天龍八步
【現(xiàn)場設(shè)計(jì)】做出具有超級影響力的展示流程
(四)與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
1.性格特征及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——DISC
2.DISC典型特征解讀
3.DISC的溝通與匯報(bào)策略
【模擬練習(xí)】根據(jù)隨機(jī)抽取的性格/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完成工作匯報(bào)