主講老師: 丁仿（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型咨詢駐場輔導(dǎo)教練PMI-ACP?敏捷專業(yè)人士及敏捷專業(yè)講師中國國際人才基金交流會首批PMI-ACP?敏捷認證導(dǎo)師PMP?項目管理專業(yè)人員及專業(yè)講師中國國際人才基金交流會PMP?認證講師NP...
主講課程：
1、項目管理知識體系精講 5天 項目管理知識基礎(chǔ)普及2、項目全過程場景實戰(zhàn)演練 4天 項目體系全過程中級實戰(zhàn)3、項目的需求管理與范圍控制 ...
項目管理全過程實戰(zhàn)訓(xùn)練營課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 項目管理
課程目標(biāo)：
評測企業(yè)項目管理團隊的成熟度
理解項目管理的理念、總體框架和管理思想
掌握項目管理的過程及常用基本工具與模板的使用
掌握項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控、收尾的最佳實踐
項目管理核心軟技能修煉
課程對象：項目總監(jiān)、PMO成員；項目經(jīng)理、項目主管、項目團隊成員；企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理；從事項目工作及對項目管理感興趣的人士
課程時間：2-5天（6.5小時/天）
第一部分：項目管理思維導(dǎo)入（正確的認知）
案例分析：看電影學(xué)項目管理
1.1. 項目與項目管理
1.2. 項目成功及失敗的原因分析
1.3. 項目管理發(fā)展趨勢
1.4. 項目成功四大基本實踐
1.5. 項目管理五維思維訓(xùn)練
實戰(zhàn)演練：項目管理沙盤演練
小組探討：沙盤體驗與心得分享
第二部分：啟動項目—千里之行，始于足下
1. 項目的立項與啟動
案例分析：項目失敗原因分析
1.1. 項目的價值與可行性分析
1.2. 立項與項目的啟動
案例分析：實際項目案例分析與討論
實戰(zhàn)演練：項目章程與立項報告
1.3. 項目開工會議
2.項目干系人管理
實戰(zhàn)演練：某事業(yè)單位干系人管理過程
2.1.干系識別與分類方法
2.2.干系人登記冊模板
案例分析：360度干系人識別法則
2.3.干系人管理計劃與管理策略
2.4.干系人映射分析（權(quán)利、利益、影響力、作用力）
2.5干系人參與度評估矩陣
案例分析：不同層次人干系人如何管理（支持、中立、反對）
案例分析：干系人管理象限法則
實戰(zhàn)演練：某地區(qū)惡性事故干系人管理
第三部分：規(guī)劃項目—運籌帷幄，決勝千里
1.項目范圍規(guī)劃
1.1.收集需求
案例分析：“隨便”的煩惱
1.2.需求調(diào)研和需求分析的方法及操作模式
實戰(zhàn)演練：收集你的項目需求
1.3.需求管理SMART原則
1.4.發(fā)掘真正需求的6大關(guān)鍵要素
案例分析：打造魔力產(chǎn)品
案例分析：讓“潛在”需求變?yōu)椤罢嬲毙枨?/div>
實戰(zhàn)演練：畫出“麻煩地圖”找出用戶需求
1.5.需求的優(yōu)化與分類
實戰(zhàn)演練：QFD引導(dǎo)技術(shù)演練
實戰(zhàn)演練：KANO分析技術(shù)演練
1.6.詳解WBS分解
實戰(zhàn)演練：WBS分解
2.項目進度與成本規(guī)劃
案例分析：某大型工程項目的失敗探討
2.1.關(guān)鍵路徑與網(wǎng)絡(luò)圖
2.2.項目進度與成本估算方法
2.3.估算的單位與場景選擇
實戰(zhàn)演練：撲克估算
實戰(zhàn)演練：建出你的“地牢”
2.4.進度計劃五步法
2.5.如何制定合理的進度計劃
2.5.1.設(shè)置合理的里程碑
2.5.2.不確定性與時間余量
2.5.3.丟失的安全時間
2.5.4.克服拖延癥
2.5.5.關(guān)鍵鏈法的使用
案例分析：指令性計劃與壓制性計劃
案例分析：計劃打假行動
3.項目風(fēng)險規(guī)劃
案例分析：無處不在的風(fēng)險
案例分析：怕什么來什么-墨菲定律
3.1.風(fēng)險管理基本原理
3.2.風(fēng)險四要素
3.3.風(fēng)險元語言的運用
3.4.風(fēng)險識別方法
案例分析：SWOT矩陣
實戰(zhàn)演練：編寫風(fēng)險登記冊
3.5.風(fēng)險分析-概率影響矩陣
3.6.風(fēng)險分析-氣泡圖
實戰(zhàn)演練：風(fēng)險分析與應(yīng)對策略
第四部分：項目的執(zhí)行與監(jiān)控（審時度勢，沉著應(yīng)變）
1.項目團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力
1.1.團隊組建與基本原理
案例分析：警惕阿波羅團隊綜合癥
案例分析：優(yōu)秀的個人與完美的團隊
實戰(zhàn)演練：RACI責(zé)任矩陣
1.2.營造高效項目團隊的常用舉措
1.3.塔克曼模型與團隊發(fā)展
1.4.團隊建設(shè)與有效激勵
案例分析：賽馬機制與劣幣效應(yīng)
案例分析：馬斯諾需求層次理論
案例討論：團隊中的特殊群體（老油條）激勵
1.5.團隊沖突管理
實戰(zhàn)演練：如何處理團隊沖突
1.6.項目經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)力
1.7.領(lǐng)導(dǎo)力行為理論
1.8.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力
1.9.領(lǐng)導(dǎo)力修煉548法則
案例分析：目標(biāo)導(dǎo)向與以人為本
2.項目溝通管理
案例分析：學(xué)會說話
2.1.溝通基本原理
思考與討論：你喜歡的人與討厭的人
思考與討論：溝通的基本心態(tài)
2.2.溝通的基本模型
案例分析：SBAR診療模型
實戰(zhàn)演練：溝通的障礙
2.3.溝通的基本障礙（組織、個人）
案例分享：溝通的陷阱
2.4.有效溝通的基本保障
2.5.如何匯報項目績效
2.6.高效溝通與近體學(xué)
2.7.跨部門溝通
跨部門溝通的四大壁壘
正確的姿勢：共情與關(guān)懷
四步培養(yǎng)溝通的共情能力
有效的引導(dǎo)：目標(biāo)導(dǎo)向、趨利避害
實戰(zhàn)演練：如何得到其它部門的配合
案例分析：無效的會議
2.8高效的會議：高效會議的流程與原則
實戰(zhàn)演練：6頂思考帽
3.變更控制
案例分析：“巨人”還是“炬人”？
3.1.項目變更的常見原因分析
3.2.變更控制的三階原則：事前、事中、事后
3.3.變更控制7步走
實戰(zhàn)演練：結(jié)合組織特征編寫變更管理流程
3.4.問題解決
思考與討論：問題解決流程
3.4.1.問題解決6步法
3.4.2.問題分析-關(guān)聯(lián)法
3.4.3.問題分析-5WHY
3.4.4.決策模型-價值決策與道德算法
實戰(zhàn)演練：如何做出好的決策
4.進度控制
案例分析：里程碑的意義
4.1.進度控制9步法
4.2.快速跟進中的風(fēng)險與邏輯關(guān)系
4.3.趕工的三大原則
實戰(zhàn)演練：如何縮短工期
4.3.及時反饋機制-每日站會
4.4.敏捷信息發(fā)射源-燃盡圖與看板
第五部分：項目的收尾與評估（有始有終，經(jīng)驗提升）
1.項目的收尾與評估
1.1.項目的正式驗收與收尾流程
2.項目復(fù)盤
案例分析：常勝將軍的秘訣
2.1.為什么要復(fù)盤：能力提升721原則
2.2.復(fù)盤的原則與流程
2.3.復(fù)盤中常見的誤區(qū)與問題
2.4.復(fù)盤的5“不“與5”求“
實戰(zhàn)演練：GRAI四步復(fù)盤
3.學(xué)員分享與成果展示
