主講老師: 李東（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
現任：某世界500強企業(yè)培訓學院管理培訓部主任擁有26年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經驗副教授/高級企業(yè)培訓師/高級EAP師山東省企業(yè)考試中心特聘培訓專家中國職工教育和職業(yè)培訓協會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓師▲某中部油田生...
主講課程：
《崗位經驗內化項目》標準版項目8天版《煉“經”成金——經驗萃取》（企業(yè)內訓落地版）《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤》《經驗價值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應用沙盤》《隱性經驗顯性化...
基于崗位經驗內化的經驗萃取工作坊課程大綱詳細內容
課程分類： 崗位分析
課程目標：
●學員能理解經驗萃取對組織和個人專業(yè)成長的價值；
●學員能掌握經驗萃取的方法和工具，并運用經驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經驗；
●學員能掌握經驗呈現的模式和步驟，并根據經驗呈現模式和步驟完成經驗的成果呈現；
●學員能掌握經驗內化的步驟與要點，并按照經驗內化步驟傳承、復制組織的最佳實踐經驗。
課程對象：企業(yè)各崗位績優(yōu)員工、內部培訓師
課程時間：精華版2天，完整版3天
第一講：場景化提取崗位任務經驗
一、崗位經驗萃取定位
1.有沒有經驗
2.最佳經驗的特征
3.值得萃取的經驗
1）經驗比較
2）成果優(yōu)勢
3）應用價值
練習：確定經驗萃取主題
成果1：經驗萃取主題定位表
二、描繪業(yè)務場景
1.新手易錯點
2.老手易忽視點
3.流程關鍵點
4.其它痛點難點
三、提取經驗行為
1.操作行為
2.關鍵細節(jié)（與他人/過往的異同）
3.效果和優(yōu)勢
練習：挖掘萃取素材
成果2：經驗素材采集表
第二講：經驗萃取成果化操作
一、縱探底
1.經驗萃取三層級
二、萃精華
1.萃技能
1）最佳操作——怎么做的
2）最優(yōu)成果——做得怎么樣
3）如何掌握——操作關鍵點
2.萃知識
1）激發(fā)認知——這些好的操作符合了什么原理和規(guī)律
2）運用舊知——哪些以前已經學習過的知識
3）探索新知——哪些是以后學習的新的知識
3.萃心智態(tài)度
1）激發(fā)感受——為什么會這么做
2）挖掘價值——這么做有什么價值（公司和個人）
3）提升認同——別人也這樣做取得了什么成功
4.定輸出
1）技能手冊
2）工作手冊
3）案例手冊
4）內訓課程
5）經驗匯編手冊
TIPS：經驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種成果輸出形式的成果。
成果4：經驗萃取成果呈現1.0
第三講：優(yōu)化經驗呈現
一、拔高度——經驗表現形式的價值層級
1.資料/數據
2.信息/觀點
3.方法/工具
4.模型/模式
5.理論/系統
二、優(yōu)呈現
1.經驗萃取成果形式結構化設計
2.工具使用
3.成果輸出
三、廣應用
1.新員工培訓
2.OJT
3.員工自學
4.內訓
5.知識資產管理
練習：優(yōu)化經驗呈現
成果4：經驗萃取成果呈現2.0
