主講老師: 茹翊蕓（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及落地專家時代光華房企在線特邀講師21世紀(jì)不動產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)國家二級心理咨詢師國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”中國房地產(chǎn)...
主講課程：
管理類：《房地產(chǎn)教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《房地產(chǎn)-傳、幫、帶領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》銷售類：《房產(chǎn)銷冠--贏心成交》《房地產(chǎn)高端客戶攻心成交》《房地產(chǎn)客戶動機與心理分析》通用類：《...
情緒與壓力管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 情緒壓力
課程目標(biāo)：
緩解員工壓力提升工作熱情；
提升員工工作積極性；
開啟員工智慧、激發(fā)員工創(chuàng)新力；
化解員工情緒、促進團結(jié)與協(xié)作；
課程對象：
課程時間：1天/6課時
第一節(jié)：認識壓力
一、什么是壓力？
二、壓力從哪里來？——壓力源的3種類型
三、壓力是利還是害？
四、壓力測試——你壓力過大嗎？
1、覺察法
2、問卷測試法（PSS知覺壓力問卷）
原理：要調(diào)節(jié)壓力，必先要知道到你是否屬于壓力過大了？先認識后調(diào)節(jié)！
五、情緒是怎樣產(chǎn)生的呢？——從壓力源到壓力反應(yīng)的原理【重點】
授課依據(jù)：知其然才會知其所以然！
授課方式：講授+舉例+測試+分析
第二節(jié)：壓力管理
一、影響壓力的3大因素
二、關(guān)于局面控制的3種類型——你控制了局面就控制了壓力！
三、調(diào)節(jié)壓力的3大途徑
1、調(diào)整壓力源的2大方法——壓力源得到調(diào)節(jié)壓力自然緩解；
2、學(xué)習(xí)新技能——在事件中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程就是壓力逐步緩解的過程；
3、轉(zhuǎn)變觀念——適用與認知性壓力源引起的壓力反應(yīng)；
原理：讓我們產(chǎn)生情緒的往往不是事件本身，而是我們對事件的看法；
授課方式：案例+講授+話術(shù)+模擬演練
四、是什么限制了你？
1、常見的4大能力限制性語句
2、常見的3大需要限制性語句
3、常見的3大價值判斷限制性語句
警惕：掉入自我限制的陷阱
五、壓力調(diào)節(jié)的8大方法
1、調(diào)節(jié)壓力之——生活調(diào)節(jié)法
作用：使員工精神飽滿的投入工作；
原理：自然與身心和諧規(guī)律；
優(yōu)點：簡單易懂，學(xué)了即可馬上使用；效果明顯；
授課方式：案例+講授
2、調(diào)節(jié)壓力之——呼吸調(diào)節(jié)法
作用：快速緩解壓力狀態(tài)；
原理：生理補氧原理
優(yōu)點：
1)不受時間地點限制；
2)見效快，當(dāng)下使用當(dāng)下見效；
3)簡單好用、即學(xué)即會；
體驗練習(xí)：正確的呼吸放松法
3、調(diào)節(jié)壓力之——定框法
作用：把員工的思想狀態(tài)帶向問題改善的可能性；
原理：NLP神經(jīng)語言程序?qū)W前提假設(shè)之“動機沒有問題只是方法沒有效果”
目標(biāo)：不僅調(diào)節(jié)了員工的壓力，更培養(yǎng)了員工正向思維的方式；
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
4、調(diào)節(jié)壓力之——破框法
（1）常見的3大妨礙性思想框架
1)應(yīng)該如此.....
2)托付心態(tài).....
3)沒有辦法.....
（2）針對：以上3種限制性框架的破框方法
（3）原理：突破了自我思維的限制，壓力感受自然消失；
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
5、調(diào)節(jié)壓力之——意義換框法
優(yōu)點：是最快、最容易的壓力調(diào)節(jié)技巧；
原理：世界上所有的事情本身沒有意義，所有的意義都是只是人為加上去的。
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
6、調(diào)節(jié)壓力之——兩者兼得法
優(yōu)點：最常用、簡單、易學(xué)、效果好；
針對：魚和熊掌不可兼得的限制性信念；
原理：魚和熊掌不兼得對我沒有好處，而兼得對我有好處，從而把自己的思想帶向?qū)崿F(xiàn)兼得的可能性。
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
7、調(diào)節(jié)壓力之——環(huán)境換框法
原理：同樣的一件東西或者一件事情，在不同的環(huán)境里其價值會有所不同，找出更有利的環(huán)境，便能改變對這件東西或這個情況的價值，因而改變了有關(guān)的信念。
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
8、調(diào)節(jié)壓力之——評量問句法
針對：因自我否定而產(chǎn)生的情緒；
原理：任何事情不是只有好和不好兩種判斷，往往都是好的地方和不好的地方同時存在；
授課方式：案例+現(xiàn)場體驗+分享+講授
六、課程總結(jié)
