主講老師: 董海濱（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
中國工信部智能制造領域特聘專家講師海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺專家顧問青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)聯(lián)盟專家組成員東北石油大學的客座教授清華大學、山東大學、上海交大總裁班特聘講師現(xiàn)任：青島?？浦窃鞌?shù)字科技有限公司 ...
主講課程：
《八大創(chuàng)新思維與工具應用》《企業(yè)數(shù)字化轉型之路》《人工智能與行業(yè)應用、發(fā)展趨勢》《智能制造與工業(yè)4.0》《智能制造與企業(yè)數(shù)字化轉型》《智能制造與智能工廠打造》《中高層管理者核心...
中高層管理者核心能力訓練課程大綱詳細內容
課程分類： 中層管理高層管理
課程目標：
▲幫助學員明確中高層管理者的工作定位和管理角色認知▲幫助學員掌握團隊打造與下屬培養(yǎng)的能力▲幫助學員掌握員工激勵與員工授權和不同特點員工的管理能力▲幫助學員掌握目標管理與目標執(zhí)行管控的能力▲幫助學員掌握與上級、同級、下屬三個維度的高效溝通的能力▲通過實戰(zhàn)演練，幫助學員掌握作為中高層管理者必備的核心管理技能
課程對象：中高層管理者
課程時間：2天，6小時/天
第一講：管理者角色認知1.管理小故事：小男孩的褲子2.什么是管理3.管理者在企業(yè)中的定位案例分享：劉強東（京東集團）為什么在干部會議上大發(fā)雷霆？4.管理者畫像小組研討：上級、下屬、自己眼中的管理者5.不同層級管理者的能力要求6.管理者核心能力模型第二講：管理者核心能力：團隊建設與工作重點小組研討：他們是團隊嗎？1.團隊的定義小組研討：新組建團隊容易出現(xiàn)的問題視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會議遇到的挑戰(zhàn)拓展游戲：極速60秒（模擬團隊從組建到成熟）2.團隊發(fā)展的三個階段與特征視頻案例：紅海行動中蛟龍小隊高效協(xié)作解救人質小組研討：團隊不同發(fā)展階段的工作重點第三講：管理者核心能力：團隊的人才培養(yǎng)1.團隊（企業(yè)）不同發(fā)展階段對人才的不同需求2.人才培養(yǎng)從選人開始小組研討：員工的工作技能是怎么獲得的？案例分享：阿里巴巴集團員工訓練“十六字真經(jīng)”3.員工技能提升與“7-2-1”學習法則4.企業(yè)管理、技術雙通道與員工職業(yè)規(guī)劃5.教練式輔導1）明確目標2）行動計劃3）資源支持4）過程反饋第四講：管理者核心能力：情境領導力1.員工成熟度的兩個維度：能力與意愿案例分析：唐僧團隊成員的成熟度分析2.員工成長曲線解析3.團隊中員工的四種類型實戰(zhàn)演練：他們屬于那種類型的員工？4.能力和意愿之間的相互影響5.什么是領導風格課堂測試題：領導風格測試6.領導風格的四種類型實戰(zhàn)演練：不同類型員工應該采取怎樣領導方式?第五講：管理者核心能力：員工授權小測試：為什么需要授權視頻案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權的（商鞅變法）1.管理者不愿意給下屬授權的六個原因2.授權的四個層級3.哪些工作不可以授權4.防止員工的“反授權”（別讓員工身上的猴子跑到你的身上）實戰(zhàn)演練：這些工作應該授權給誰第六講：管理者核心能力：員工激勵課堂練習：是什么因素影響了員工的工作意愿？1.員工的三種類型：成就型、關系型、復合型2.成就型員工的特征分析3.成就型員工的激勵策略和方法技巧4.關系型員工的特征分析5.關系型員工的激勵策略和方法技巧6.復合型員工的激勵策略和方法技巧7.馬斯洛層次需求理論與動機創(chuàng)造8.羅森塔爾效應（期望效應）9.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵實戰(zhàn)演練：如何激勵這些員工？第七講：管理者核心能力：目標管理能力案例分享：鐵塔尼克號沉沒的原因---有目標沒計劃1.沒有計劃的目標難以實現(xiàn)2.目標無法實現(xiàn)的兩個重要原因1）目標制定不合理2）目標沒有靠譜的工作計劃做支撐3.目標制定的SMART原則實戰(zhàn)演練：這些目標制定的合理嗎？小組研討：工作中誰是你的客戶？4.工作的三類客戶1）接收你服務和工作成果的人2）評價你的人3）你的領導5.如何判斷工作的重要性實戰(zhàn)演練：判斷這些工作的重要性與緊急程度6.時間管理與目標管理7.ABC工作法與目標管理8.如何給下屬分配部門的工作目標9.如何管理90后新生代員工第八講：管理者核心能力：執(zhí)行管控能力1.目標執(zhí)行管控的四大利器：目標承諾、高效會議、績效考核、核心流程2.目標承諾3.高效會議1）會前準備2）會中控制3）會后督辦實戰(zhàn)演練：一次緊急會議的組織4.績效考核工具5.業(yè)務流程實戰(zhàn)演練：你的部門應建立哪些關鍵業(yè)務流程第九講：管理者核心能力：高效溝通一、高效溝通的重要性1.溝通的目的視頻案例：紅海行動一次拯救人質行動中的高效溝通2.溝通的渠道和方式3.高效溝通的重要性二、如何與上級高效溝通案例研討：總經(jīng)理秘書小王買書的故事1.主動匯報與節(jié)奏控制2.邏輯思考與表達：30秒電梯演講理論與實戰(zhàn)3.掌握上級的性格與工作習慣4.DISC性格解析：不同性格領導的溝通要點實戰(zhàn)演練：不同性格領導的溝通方式（表情、語言、文字、禁忌）實戰(zhàn)演練：向上級申請旅游名額5.解決方案與PLANB6.與上級溝通的原則與技巧三、如何與同級高效溝通案例研討：一次跨部門的沖突1.如何預防同級溝通中的沖突實戰(zhàn)演練：與財務部的跨部門溝通2.選擇適合的溝通渠道和方式3.換位思考，求同存異案例研討：采購員和質檢員間的“暗戰(zhàn)”4.建立跨部門的溝通會議和流程5.建立情感賬戶，讓溝通變得簡單6.跨部門（同級）溝通的原則與技巧四、如何與下屬高效溝通實戰(zhàn)演練：如何與一名遲到的員工溝通1.溝通中的“情、理、法”2.不同類型員工的溝通方式3.與下屬溝通的原則與技巧實戰(zhàn)演練：不同類型員工的溝通和管理方式綜合呈現(xiàn)：通過思維導圖綜合呈現(xiàn)和總結課程內容
