主講老師: 劉煒（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師中國高校EDP聯(lián)盟講師知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員華為...
主講課程：
《營銷體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營》《品牌定位與推廣》《互聯(lián)網(wǎng)營銷“三板斧”》《大數(shù)據(jù)應(yīng)用與用戶營銷》《新媒體運(yùn)營》《營銷策劃與實(shí)施》《自媒體策劃與內(nèi)容運(yùn)營》《微信營銷實(shí)戰(zhàn)攻略》
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5G社會應(yīng)用與商業(yè)規(guī)則重構(gòu)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 5G物聯(lián)網(wǎng)
課程目標(biāo)：
1、了解5G通訊技術(shù)特征和智能化應(yīng)用
2、學(xué)習(xí)5G下的云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用
3、了解5G場景下的商業(yè)規(guī)則改變
4、掌握5G時(shí)代產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶的體驗(yàn)內(nèi)容
5、學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘和分析應(yīng)用原理與工具應(yīng)用
6、掌握5G時(shí)代商業(yè)模式重構(gòu)的內(nèi)核
7、建立O2O用戶服務(wù)入口
8、提升企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營和決策能力
9、建立企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略之路
課程對象：
課程時(shí)間：1天
第一講? 5G通信技術(shù)推動人類社會發(fā)展
一、5G通信的特征
1、增強(qiáng)寬帶
2、海量連接
3、低延時(shí)高可靠
二、5G網(wǎng)絡(luò)簡介
1、基站：無線接入網(wǎng)
2、傳輸網(wǎng)
3、核心網(wǎng)
三、5G社會應(yīng)用
1、萬物互聯(lián)
2、智慧城市
3、機(jī)器人
4、無人飛機(jī)
5、無人駕駛汽車
四、5G催生相關(guān)學(xué)科
1、云計(jì)算
2、大數(shù)據(jù)
3、人工智能
4、區(qū)塊鏈
5、物聯(lián)網(wǎng)
6、AR技術(shù)
五、5G在軍事安全領(lǐng)域的應(yīng)用
1、數(shù)字化部隊(duì)
2、智慧士兵
3、云劍監(jiān)控
4、預(yù)防犯罪
六、5G推動社會商用
1、遠(yuǎn)程醫(yī)療
2、無人工廠
3、無人商場（網(wǎng)點(diǎn)）
4、遠(yuǎn)程外科手術(shù)
5、智慧農(nóng)業(yè)
案例解析：
（1）布萊特·金眼中的《銀行4.0》
（2）國家電網(wǎng)打造的“5G泛在電力網(wǎng)”
第二講? 5G時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
一、什么是物聯(lián)網(wǎng)
1、物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)
2、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)組成
（1）射頻識別（RFID）
（2）紅外感應(yīng)器
（3）全球定位系統(tǒng)
（4）激光掃描器
二、物聯(lián)網(wǎng)作用
1、作息交換和通信
2、智能化識別
3、定位、跟蹤、監(jiān)控
4、智能化管理
三、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍
1、智能電力
2、環(huán)境保護(hù)
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物聯(lián)網(wǎng)下的智慧社區(qū)
1、門禁智能系統(tǒng)
2、人臉識別
3、路燈、樓宇照明管控
4、機(jī)器人門衛(wèi)
5、智慧體檢與健康服務(wù)
五、物聯(lián)網(wǎng)帶來的消費(fèi)需求升級
1、萬物互聯(lián)：人與人、人與物、物與物
2、消費(fèi)形態(tài)升級
3、用戶體驗(yàn)發(fā)生重大改變
4、新的產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)、模式涌現(xiàn)
六、產(chǎn)業(yè)融合變革加速
1、跨行業(yè)融合發(fā)展
2、信息化和工業(yè)化將深度融合
3、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將滲透到消費(fèi)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)各環(huán)節(jié)
4、推動企業(yè)向數(shù)字化、智能化、協(xié)同化方向發(fā)展
案例解析：
（1）大德中電智能家居
（2）萬科物業(yè)睿服務(wù)3.0的內(nèi)容
第三講? 5G重構(gòu)企業(yè)商業(yè)生態(tài)
一、5G時(shí)代企業(yè)數(shù)字化生態(tài)模式
1、以技術(shù)為中心的新網(wǎng)絡(luò)
2、以用戶為主的新分銷態(tài)式
3、傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品“bye”?
4、用戶體驗(yàn)時(shí)代
二、5G智能終端在企業(yè)業(yè)務(wù)中的角色
1、深度學(xué)習(xí)：計(jì)算機(jī)如何模擬人腦
2、機(jī)器人顧問，機(jī)器人接管一切
3、比你的企業(yè)更加智能的服務(wù)
4、重新定義人在企業(yè)業(yè)務(wù)中的角色
三、企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用
1、市場需求分析
2、用戶精準(zhǔn)化畫像和行為預(yù)判
3、產(chǎn)品個(gè)性化訂制
4、流程體系改造
5、決策體系數(shù)據(jù)化分析判斷
四、智慧企業(yè)的服務(wù)
1、智能服務(wù)合約
2、智能化運(yùn)營
3、幫你最佳消費(fèi)
4、智能安全賬戶
五、用戶的體驗(yàn)
1、智能體驗(yàn)
2、產(chǎn)品體驗(yàn)
3、數(shù)據(jù)體驗(yàn)
4、信息體驗(yàn)
案例分享：
（1）工商銀行轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代公司”
（2）阿里巴巴的ET人工大腦
第四講? ?企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘與分析
一、大數(shù)據(jù)價(jià)值
1、海量、多媒體樣本
2、高速、多樣性
3、真實(shí)、有價(jià)值
二、大數(shù)據(jù)運(yùn)營中應(yīng)用
1、市場分析
2、產(chǎn)品定位
3、用戶畫像
4、調(diào)整運(yùn)營流程
5、決策依據(jù)
三、企業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺組成
1、ERP系統(tǒng)
2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3、SCM供應(yīng)鏈管理
四、數(shù)據(jù)信息采集
1、用戶基本信息
2、用戶消費(fèi)信息
3、用戶動態(tài)信息
4、用戶習(xí)慣信息
五、用戶智能分析
1、建立用戶模型
2、埋點(diǎn)技術(shù)應(yīng)用
3、建模內(nèi)容要求
（1）用戶畫像
（2）產(chǎn)品使用情況
（3）用戶反饋
六、企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用流程
1、數(shù)據(jù)獲得
2、數(shù)據(jù)處理
3、數(shù)據(jù)分析
4、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
案例解析
（1）東風(fēng)汽車是如何做好線上用戶的“攔截”
（2）沃爾瑪是如何將啤酒和尿布搭配銷售的？
第五講? 5G時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新
一、5G時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新方向
1、金融與科技相互融合
2、2、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式
3、創(chuàng)造新的金融業(yè)態(tài)模式
4、新的業(yè)務(wù)流程
5、新的產(chǎn)品
二、企業(yè)5G時(shí)代轉(zhuǎn)型升級要求
1、服務(wù)智能化
2、業(yè)務(wù)場景化
3、渠道一體化
4、融合深度化
三、5G時(shí)代帶來的運(yùn)營模式變革
1、從客戶到用戶
2、從品牌到服務(wù)
3、從渠道到入口
4、產(chǎn)品訂制化
四、商業(yè)結(jié)構(gòu)重構(gòu)原則
1、實(shí)現(xiàn)鏈接
2、線上有系統(tǒng)
3、用戶轉(zhuǎn)化
4、盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
五、企業(yè)5G時(shí)代盈利模式設(shè)計(jì)
1、用戶增值變現(xiàn)
2、平臺變現(xiàn)
3、跨界入口變現(xiàn)
4、數(shù)據(jù)化服務(wù)收益
六、商業(yè)企業(yè)重塑業(yè)態(tài)的四大法定
1、建系統(tǒng)
2、做內(nèi)容
3、做內(nèi)容
4、拼服務(wù)
案例分享：
（1） “融商務(wù)”的創(chuàng)新與發(fā)展
（2）一汽直播帶貨的秘密解析
