主講老師: 吳迪(杭州)（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
課程開發(fā)與設(shè)計(jì)專家TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證職業(yè)講師&咨詢顧問&高校導(dǎo)師全國職業(yè)能力認(rèn)證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師蘇州大學(xué)政治與公共關(guān)系學(xué)院兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師哈工大計(jì)算機(jī)學(xué)士+中國政法金融MBA
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主講課程：
人力資源類：招聘類 《金牌面試官——職場實(shí)用招聘技巧》《利用結(jié)構(gòu)化面試做好校園宣講及校園招聘》《薪酬談判技巧》員工關(guān)系類 《工作調(diào)動(dòng)溝通》《員工關(guān)系與育留術(shù)》《員工離職...
TTT課程大綱課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： TTT
課程目標(biāo)：
讓每個(gè)學(xué)員快速掌握培訓(xùn)課程的開發(fā)+設(shè)計(jì)+呈現(xiàn)的技巧
能夠完成包含全部步驟的，不少于8分鐘的精彩的課程的講授
課程對象：
課程時(shí)間：2天1夜，16小時(shí)
3. 基礎(chǔ)知識(shí)部分：
a) 從被動(dòng)要求到剛性需要——我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)好TTT
i. 到底什么是TTT
ii. TTT課程對個(gè)人成長的價(jià)值
iii. TTT課程對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值
iv. TTT、PTT和MTT三者之間的區(qū)別
v. 培訓(xùn)師的成長、能力和長期目標(biāo)
b) 重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對象——成年人學(xué)習(xí)的9個(gè)特點(diǎn)
i. 成人教育之父的介紹
ii. 成年人學(xué)習(xí)的9個(gè)特點(diǎn)
1. 成年人需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因
2. 成年人感覺有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要就會(huì)去學(xué)
3. 成年人對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注
4. 成年人樂意表達(dá)個(gè)人意見，使人感受其存在價(jià)值
5. 成年人擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡將新知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)做比較
6. 成年人喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，期望知道效果
7. 成年人年紀(jì)越大，對于復(fù)雜動(dòng)作的協(xié)調(diào)性越差
8. 成年人在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下，學(xué)習(xí)效果更好
9. 節(jié)奏和進(jìn)度的掌握影響整體效果，易產(chǎn)生精神疲倦
iii. 成年人喜歡的學(xué)習(xí)方式
iv. 戈特總結(jié)的16條成人學(xué)習(xí)原理
v. 影響成年人學(xué)習(xí)的7條不利因素
vi. 成人學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的四個(gè)特點(diǎn)
vii. 現(xiàn)場測試：如何最快的速度記住20個(gè)不相關(guān)的數(shù)字
c) 怎樣做才能讓企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果落地
i. 到底什么是企業(yè)培訓(xùn)
ii. 企業(yè)培訓(xùn)的意義
iii. 學(xué)歷教育和企業(yè)培訓(xùn)的主要區(qū)別
iv. 培訓(xùn)和演講的區(qū)別
v. 標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程展示
vi. 培訓(xùn)結(jié)果得以落地的根本方法：理論、實(shí)踐、案例、流程、工具和方法的統(tǒng)一
vii. 案例展示：符合該規(guī)則的完整課件的展示
viii. 如何讓學(xué)員主動(dòng)參加培訓(xùn)：學(xué)習(xí)護(hù)照和學(xué)習(xí)地圖
d) 從一點(diǎn)一滴做起——如何從內(nèi)訓(xùn)師向職業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)化
i. 先從已經(jīng)掌握的知識(shí)資源開始
ii. 然后：深入研發(fā)你拿手的主題
iii. 最后：聚焦到最適合自己的切入點(diǎn)
iv. 企業(yè)培訓(xùn)師如何快速的獲得成長？
v. 企業(yè)培訓(xùn)常用的GROWAY模型介紹
e) 【職業(yè)測試】你適合做培訓(xùn)師嗎——論一個(gè)培訓(xùn)師的十項(xiàng)全能
i. 身體要像超人一樣野蠻耐用
ii. 過往一定要有在企業(yè)任職的經(jīng)歷
iii. 心理素質(zhì)要強(qiáng)大到百毒不侵
iv. 隨機(jī)應(yīng)變、見招拆招的靈活變通
v. 擅長和任何人進(jìn)行溝通和協(xié)作
vi. 會(huì)把任何事講成一個(gè)生動(dòng)的故事
vii. 快速掌握，即學(xué)即用的USB式學(xué)習(xí)
viii. 直覺+情懷+理性+謹(jǐn)慎的決斷力
ix. 對培訓(xùn)市場具有敏銳的嗅覺力
x. 忍受孤獨(dú)的能力和必勝的決心
4. 課程設(shè)計(jì)部分：
a) 如何起個(gè)好題目——培訓(xùn)師給課件取名字的10種辦法
i. 完整的課程名稱=主題+對象
ii. 給課程起一個(gè)合適名字的10種方法
iii. 學(xué)員實(shí)操：給課程起一個(gè)新的名字，可以使用正副標(biāo)題的方式
b) 如何證明你是對的——培訓(xùn)師篩選素材的注意事項(xiàng)
i. 素材就是能證明你觀點(diǎn)的案例
ii. 選擇素材的三個(gè)來源：直接引用、改編和自編
iii. 選擇素材的四大原則
iv. 素材的五個(gè)展現(xiàn)方式
c) 一切為課程主題服務(wù)——培訓(xùn)師如何串聯(lián)課件素材
模式
內(nèi)容
時(shí)間式
時(shí)間的先后順序
分類組件式
并列式
空間式
進(jìn)階式
對比式
A/B式
形式/功能式
設(shè)問/解答式
案例分析式
提出案例，逐步深入分析
矩陣式
矩陣形式
復(fù)合式
幾種模式的有機(jī)統(tǒng)一
5. 課程開發(fā)部分：
a) 讓課程完美融合——培訓(xùn)師在課程間的過渡和鏈接
i. 為什么過渡和鏈接對培訓(xùn)如此重要？
ii. 鏈接和過渡的作用
iii. 過渡=簡單的銜接，有4種方法
iv. 鏈接=復(fù)雜的銜接，有7種方法
v. 培訓(xùn)師用課件順利完成過渡和鏈接的辦法
b) 臨陣磨槍，不快也光——培訓(xùn)師如何在課前進(jìn)行試講和演練
i. 排練試講主要鍛煉什么
ii. 如何進(jìn)行排練和試講：單人和多人的不同情況
iii. 人在閱讀和學(xué)習(xí)課件材料時(shí)的順序
iv. 培訓(xùn)對形象、體態(tài)和語言的要求
v. 使用PPT授課要避免的不良表現(xiàn)
c) 學(xué)員作品展示
i. 修改前和修改后的對比
ii. 展現(xiàn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)形式上的區(qū)別
6. 課程呈現(xiàn)部分：
a) 好的開始=成功的一半——培訓(xùn)師如何進(jìn)行開場和導(dǎo)入課程
i. 開場的六大目的
ii. 常見的開場流程
iii. 開場內(nèi)容的五部曲
iv. 培訓(xùn)中的四個(gè)三原則
v. 培訓(xùn)師導(dǎo)入課程的10種方法
b) 猶抱琵琶半遮面——培訓(xùn)師如何展開課程的目錄
i. 不需要準(zhǔn)備目錄的情況
ii. 有目錄時(shí)展開的技巧
iii. 總結(jié)：如何利用目錄引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)
c) 如何讓你的授課更加生動(dòng)——培訓(xùn)師最實(shí)用的五個(gè)表達(dá)技巧
i. 當(dāng)眾講話的五大好處
ii. TTT中對培訓(xùn)師在語言上的4個(gè)要求
iii. 培訓(xùn)師語言的5個(gè)技巧：描述具體、條理清晰、表達(dá)感受、和諧溝通和幽默風(fēng)趣
iv. 總結(jié)：讓講授更加精彩的常用辦法
d) 總結(jié)就該這樣做——培訓(xùn)師在課堂必須進(jìn)行的三種總結(jié)
i. 培訓(xùn)中總結(jié)的分類
ii. 如何進(jìn)行短總結(jié)
iii. 如何進(jìn)行章總結(jié)
iv. 如何進(jìn)行全課總結(jié)
e) 最好的結(jié)束是期待下一次的開始——培訓(xùn)師進(jìn)行精彩的收尾的9個(gè)辦法
i. 9種辦法：喚起行動(dòng)/留下期待/傳達(dá)敬意/表達(dá)寄托/祝福心愿/留下思考/金句/企業(yè)文化/名人名言
7. 互動(dòng)技巧部分：
a) 有備無患，應(yīng)對如流——培訓(xùn)師解答問題的核心技巧
i. 為什么培訓(xùn)師經(jīng)常忘記問答
ii. 培訓(xùn)師在課堂中進(jìn)行問答的好處
iii. 兩種不同的問答方式：口頭提問和書面提問的優(yōu)缺點(diǎn)
iv. 進(jìn)行課堂問答的標(biāo)準(zhǔn)步驟
v. 靈活運(yùn)用問答的核心六要素
b) 持之有故，言之有理——培訓(xùn)師點(diǎn)評的“3個(gè)3”技巧
i. 為什么說評價(jià)是最考驗(yàn)培訓(xùn)師真正能力的事情
ii. 點(diǎn)評前的3個(gè)核心技巧+點(diǎn)評中的3個(gè)核心技巧+點(diǎn)評后的3個(gè)核心技巧
c) 魔鬼都在細(xì)節(jié)里——培訓(xùn)中如何進(jìn)行控場
i. 場地篇：培訓(xùn)中如何避免場地出現(xiàn)意外
ii. 物品篇：培訓(xùn)中常見的意外環(huán)節(jié)如何來避免
iii. 人員篇：培訓(xùn)中的各個(gè)角色的職責(zé)和工作技巧
iv. 事件篇：培訓(xùn)中課堂現(xiàn)場的意外如何來進(jìn)行化解
d) 讓我們一起激情燃燒——培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)的4個(gè)辦法
i. 讓課堂氣氛活躍起來的四個(gè)辦法
ii. 如何選擇游戲及培訓(xùn)課程游戲大全
iii. 如何選擇音樂，專業(yè)的音樂播放軟件和音樂播放中的技巧
iv. 培訓(xùn)中講師最常用的肢體語言+肢體語言演練
v. 培訓(xùn)中講師眼神的使用技巧和不同含義
vi. 培訓(xùn)中如何和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，并保持學(xué)員飽滿的學(xué)習(xí)狀態(tài)
vii. 總結(jié)：讓學(xué)員參與培訓(xùn)而不是聽培訓(xùn)
8. TTT語言游戲：
a) 六十秒手勢操演講游戲
b) 六十秒串詞演講游戲
c) 六十秒即興演講游戲
d) 六十秒編寫精彩故事
e) 培訓(xùn)師語言能力訓(xùn)練手冊
9. 現(xiàn)場授課演練：
a) 三分鐘精彩開場
b) 三分鐘精彩講述
c) 三分鐘精彩總結(jié)
d) 八分鐘全課講述
e) 學(xué)員點(diǎn)評+講師點(diǎn)評+學(xué)員投票PK
10. 課程結(jié)尾部分：
a) 全體學(xué)員合影，并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
b) 全課總結(jié)+頒獎(jiǎng)典禮
