課程分類(lèi)： 通信DS賦能通信
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：1天
第一章：DeepSeek能做什么
1. 為什么銀行不采用ChatGPT？
2.DeepSeek的應(yīng)用價(jià)值與創(chuàng)新特征
3.成本和效率上的優(yōu)勢(shì)
4.企業(yè)和服務(wù)商為什么愿意接入DeepSeek？
5.DeepSeek應(yīng)用的三個(gè)層次效率、賦能、思維
6.DeepSeek的突破：邏輯能力
7.DeepSeek鏈接一切服務(wù)
8.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題解決模式
第二章：DeepSeek賦能企業(yè)管理
1.DeepSeek對(duì)企業(yè)天降免費(fèi)AI
2.商業(yè)參謀：創(chuàng)業(yè)小白的神助攻
3.行業(yè)百事通：職場(chǎng)人的救星
4.對(duì)員工賦智平權(quán)——填平能力溝
5.對(duì)崗位的重新定義和工作價(jià)值更大的釋放
6.企業(yè)級(jí)AI服務(wù)
7.企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的拐點(diǎn)
8.企業(yè)借助DeepSeek輕松啟航
9.DeepSeek典型場(chǎng)景與效率增益
10.案例：Deepseek在白酒生產(chǎn)中的應(yīng)用
11.DeepSeek對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵部門(mén)影響
第三章：DeepSeek在企業(yè)中的落地
1.看待DeepSeek落地的不同視角
2.重塑業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素
3.DeepSeek在企業(yè)落地的步驟
4.DeepSeek落地——內(nèi)部聯(lián)合創(chuàng)新與孵化
5.DeepSeek落地前的準(zhǔn)備工作
6.企業(yè)如何部署并深度應(yīng)用 DeepSeek？
7.企業(yè)如何部署前要充分的認(rèn)知自我
8.企業(yè)必須算清的三本賬
9.如何部署應(yīng)用?
10.企業(yè)DeepSeek部署策略
11.DeepSeek 在應(yīng)用中的潛在風(fēng)險(xiǎn)
12.DeepSeek的避坑指南
第四章：Deepseek對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展的革命性意義
1.運(yùn)營(yíng)商接入DeepSeek的重要意義
1.1 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
1.2降低運(yùn)營(yíng)成本：減少人工客服的工作量，優(yōu)化資源配置。
1.3推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化改造。
2.運(yùn)營(yíng)商有望從三個(gè)維度受益
2.1網(wǎng)：AI應(yīng)用的繁榮伴隨著數(shù)據(jù)流量需求的高增長(zhǎng)，未來(lái)十年運(yùn)營(yíng)商來(lái)自數(shù)據(jù)流量的收入增長(zhǎng)中樞有望提升
2.2云：AI云計(jì)算在DeepSeek大模型的賦能下行業(yè)景氣度提升，運(yùn)營(yíng)商云業(yè)務(wù)有望迎來(lái)收入的增長(zhǎng)及利潤(rùn)率的改善，同時(shí)，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)有望受益
2.3端：AI與智能終端加速融合，連接需求從“人與人”向“物與物”拓展
3.運(yùn)營(yíng)商的重大利好
3.1DeepSeek 將激活 AI 應(yīng)用，推動(dòng)流量第二輪增長(zhǎng)爆發(fā)
3.2DeepSeek 將激活運(yùn)營(yíng)商的算力
3.3DeepSeek 將進(jìn)一步鞏固電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4DeepSeek 將助力運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式和盈利增長(zhǎng)點(diǎn)
4. AI技術(shù)的全方位賦能
4.1手機(jī)端AI將成爆發(fā)性增長(zhǎng)
4.2改善了用戶(hù)體驗(yàn)
4.3通過(guò)數(shù)字化手段為更多社會(huì)群體提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4.4加速了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
4.5將中國(guó)的通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)推廣到全球市場(chǎng)
第五章：Deepseek在電信運(yùn)營(yíng)商中的應(yīng)用場(chǎng)景
1. 智能客服
1.1自動(dòng)應(yīng)答：用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音或文字輸入問(wèn)題，系統(tǒng)快速給出答案。
1.2智能分揀：根據(jù)用戶(hù)問(wèn)題類(lèi)型自動(dòng)分配至相應(yīng)部門(mén)處理。
1.3多語(yǔ)言支持：支持中文、英語(yǔ)等多種語(yǔ)言服務(wù)。
2. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
2.1數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)瓶頸和潛在故障。
2.2智能調(diào)度：根據(jù)用戶(hù)分布和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源。
2.3預(yù)測(cè)維護(hù)：通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測(cè)設(shè)備故障，提前進(jìn)行維護(hù)。
3. 用戶(hù)畫(huà)像與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
3.1個(gè)性化推薦：根據(jù)用戶(hù)的使用習(xí)慣和偏好，推薦適合的套餐或服務(wù)。
3.2流失預(yù)警：通過(guò)分析用戶(hù)行為變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在流失用戶(hù)并采取挽留措施。
3.3促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化：根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
4. 安全防護(hù)
4.1異常檢測(cè)：通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和潛在威脅。
4.2漏洞掃描：定期掃描網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。
4.3隱私保護(hù)：通過(guò)數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)保護(hù)用戶(hù)隱私。
5.為手機(jī)端端和智能硬件提供智能支持
6.未來(lái)展望：通信行業(yè)的智能化升級(jí)
6.15G+AI的深度融合：5G網(wǎng)絡(luò)的高速率、低延遲特性將為AI技術(shù)的應(yīng)用提供更好的基礎(chǔ)。
6.2綠色低碳發(fā)展：通過(guò)AI技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，降低能源消耗。
6.3網(wǎng)絡(luò)安全的持續(xù)強(qiáng)化：隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全也將成為更加重要的議題。
