主講老師: 林山（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
咨詢式培訓專家房地產(chǎn)企業(yè)團隊核心競爭力打造專家匯豐商學院領(lǐng)導力研究中心課題組成員國家二級心理咨詢師曾任萬科《千億計劃發(fā)展戰(zhàn)略》項目組顧問曾任中國執(zhí)行力咨詢第一品牌錫恩公司高級管理顧...
主講課程：
《橫向影響力-地產(chǎn)經(jīng)理人“跨部門溝通”實戰(zhàn)訓練》《客戶時代的大戰(zhàn)略低成本營銷實戰(zhàn)訓練》《MTP實用訓練-地產(chǎn)中層管理者能力提升》《房企客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)訓練-萬科穩(wěn)定增長的真相》...
MTP實用訓練-地產(chǎn)中層管理者能力提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： MTP地產(chǎn)管理技能
課程目標：
2020-2021年的疫情對中國是一次苦難，而我們每一個地產(chǎn)人都身在其中，有專業(yè)機構(gòu)指出在疫情輻射周期內(nèi)組織風險是顯而易見的，“團隊管理跟不上，不具備復雜環(huán)境下所要求的開發(fā)、招商、運營、營銷實力；授權(quán)、管控、流程等體制機制不具備相應(yīng)的彈性和適應(yīng)性；普遍存在戰(zhàn)略、經(jīng)營意識欠缺問題，管理者和團隊都需要充實、升級、進化，快速成長”。
幫助企業(yè)中層管理者認清在團隊新管理特點下的角色定位、職責和關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。
學習完整業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，讓團隊成員獲得成長增量，并打造高業(yè)績團隊。
掌握MTP經(jīng)營計劃、關(guān)鍵職責、業(yè)績跟蹤、業(yè)績評估的原理、工具和方法，實現(xiàn)管理能級的快速提升。
以“行動學習”的方式進行知識點互動與訓練，有助于將“知識”轉(zhuǎn)化為“知實”。
通過經(jīng)典情境領(lǐng)導力管理模型和多維領(lǐng)導力訓練提升領(lǐng)導力認識與能力。
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程時間：2天
第一部分：管理的基本概念與管理者角色認知
1.管理定義
2.專業(yè)人到管理者的常見管理誤區(qū)
3.從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)化帶來的角色和意識轉(zhuǎn)變
4.管理者在企業(yè)中的立場與功能
{案例與研討}：
a五種角色意識缺失——五個新任經(jīng)理人誤區(qū)
b三個經(jīng)理人的困惑
c工程師趙寧與項目經(jīng)理趙寧
第二部分：MTP管理流程的定位（業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之經(jīng)營/預算計劃）
1.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)定位——將戰(zhàn)略落實為行動
2.萬科的4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)——從業(yè)務(wù)規(guī)劃到規(guī)劃實施
3.經(jīng)營/預算計劃（Ready）用腦子打仗
4.經(jīng)營/預算計劃的351
{工具與操作}：
a經(jīng)營/預算計劃的關(guān)鍵行動措施表
b制定經(jīng)營預算的步驟
c通過351設(shè)定本部門經(jīng)營預算計劃（年度或季度）
第三部分：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之關(guān)鍵職責（人人頭上有指標）
1.關(guān)鍵職責的兩大組成部分（關(guān)鍵職責要回答什么問題）
2.崗位職責與崗位職責書的制定
3.部門關(guān)鍵業(yè)績指標KPI的確定
4.業(yè)績合同-將關(guān)鍵職責納入“法制化”軌道
{工具與操作}：
a部門關(guān)鍵職責表
b價值曲線-關(guān)鍵業(yè)績指標
c制定部門/管理者的KPI指標
第四部分：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之業(yè)績跟蹤（用事實和數(shù)據(jù)說話）
1.業(yè)績跟蹤的目的
2.業(yè)績跟蹤的組成部分
3.業(yè)績跟蹤的報表體系
4.質(zhì)詢會議及質(zhì)詢會議程序
5.質(zhì)詢后的行動改進
{工具與操作}：
a行動改進計劃表
b業(yè)績跟蹤報告
c部門關(guān)鍵工作節(jié)點控制計劃表制定
第五部分：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之績效評估（優(yōu)勝劣汰，優(yōu)獎劣罰）
1.績效評估的目的
2.績效評估的兩大組成部分
3.業(yè)績考核的235操作模式
4.即時激勵
{工具與操作}：
a采集匯總業(yè)績達成數(shù)據(jù)
b業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式
c業(yè)績激勵表格-升遷表
d獎勵及業(yè)績后管理
第六部分：持續(xù)增長的人文底線（MTP重培養(yǎng)，我們重選擇）
1.職業(yè)經(jīng)理的成長邏輯
2.從職業(yè)邏輯看管理的實質(zhì)
3.成功職業(yè)經(jīng)理人的六個重要標志（用標準選人）
4.職業(yè)經(jīng)理人的三講四化（用原則樹人）
{案例與訓練}：
a麥當勞的標準化啟示
b用六個標志和三講四化給自己打打分
第七部分：提高分析解決問題的技能（MTP問題意識與改善）
1.分析解決問題的三個要求
2.三種問題類型
3.有關(guān)問題的“情報”收集
4.分析解決問題的六種模式
{工具與實操}：
a收集問題資料的定量型工具
b確認問題的5WIH法
c六種操作模式的實操練習
第八部分：實現(xiàn)良好的管理（激發(fā)積極性，達成目標）
1.部署管理的三原則與三手段
2.管理心理學-員工需求的11個維度
3.情景領(lǐng)導模式（彈性使用四種領(lǐng)導風格）
4.情景領(lǐng)導的三種能力
{案例與研討}：
a案例與（S1）教練行為
b案例與（S2）教練行為
c案例與（S3）教練行為
d案例與（S4）教練行為
第九部分：多維領(lǐng)導力打造訓練（領(lǐng)導力是訓練出來的）
1.多維領(lǐng)導力自評測試
2.領(lǐng)導者之情商力訓練
3.領(lǐng)導者之談判力訓練
4.領(lǐng)導者之領(lǐng)導力訓練
{操作訓練}：
a根據(jù)不同維度的關(guān)鍵要素進行現(xiàn)場操練
