主講老師: 程庭亮（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
管理學博士中國二級心理咨詢師中國一級人力資源管理師中英文雙語授課經驗澳大利亞啟思蒙政府政府理工學院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級證書
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主講課程：
精品課程黨建類：《心理學在黨建工作的應用實踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》
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新生代員工管理——經濟周期下的Z世代變遷課程大綱詳細內容
課程分類： 員工管理
課程目標：
GM軟管理的內核
1.新生代員工人格特質的行為模式分析
2.新生代員工人際風格特質與行為模式驗證
3.了解在新生代員工眼中的自己
4.欣賞及擅用新生代員工特質
5.學習觀察分析新生代員工下屬的行為潛能
課程對象：企業(yè)管理者
課程時間：1天，6課時或2天，12課時
一、導入：學習動機
1.管理者為何而來
【自測】三張撲克牌
【活動】頭腦書寫
2.員工管理的三個階段
3.時代更迭中的思想行為改變
二、洞悉：新生代員工心理特征與行為方式
1.人類心理現(xiàn)象歸類
【案例】新生代員工的情緒影響理論
【活動】了解新生代員工
2.新生代員工的成長環(huán)境
3.60后/70后/80后/90后/00后的關鍵詞
4.新生代員工的心理
認知特征
情感特征
意志特征
【案例】新生代員工就業(yè)“三宗罪”
5.新生代員工的職場表現(xiàn)
【討論】新生代員工工作為了什么？
6.新生代是未來創(chuàng)造者
7.消費者&消費需求的變化
8.谷子經濟的崛起和重要特征
9.新生代員工的IP情節(jié)
三、反轉：管理者的特質分析
【活動】你在企業(yè)或組織中的位置
1.管理者的危機
2.領導商數(shù)（LQ）
3.溝通與授權的錯誤解讀
4.權威喪失的深層原因
【案例】00后小M的故事
5.GM軟管理的內核
四、認知：個體風格傾向和行為模式
1.人格氣質心理學：行為模式的發(fā)端
2.CFP出彩真我?之個人色譜盤點
3.不同主色的行為模式
4.不同主色的工作崗位分析
5.不同主色的工作風格
五、擦亮：新生代員工的AB面
1.擦亮新生代員工最暗的色彩
2.發(fā)亮新生代員工最亮的色彩
【擦亮活動】價值觀、需求、壓力點、樂趣、優(yōu)劣勢
【討論】提高不同主色新生代員工工作績效的秘訣
六、平衡：新生代員工出色管理方案
【討論】不同主色性格的新生代員工溝通秘訣
1.出色管理1-打造親和力
1)55387法則
2.出色管理2-沖突解決
1)沖突的根源
2)沖突的解決
3.出色管理3-漢堡原則：贊美和批評
1)SHARE模型
4.出色管理4-蘇格拉底法則
1)OCO提問模型
5.出色管理5-需求滿足定律
【討論】新生代員工們想要什么？
1)有效新生代員工心理暗示和激勵
2)管理者的激勵菜譜
七、重要知識點&工具
