主講老師: 王學(xué)利（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
家庭教育指導(dǎo)師資生堂培訓(xùn)講師注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊國際課程設(shè)計師國家一級企業(yè)培訓(xùn)師京潤珍珠全國培訓(xùn)經(jīng)理深圳地鐵集團師資庫成員國家一級人力資源管理師曾任上市集團公司培訓(xùn)大學(xué)總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場溝通：《報聯(lián)商-職場關(guān)鍵場景溝通策略》《向上管理與工作匯報》《會議管理與溝通》《商務(wù)溝通》《人際關(guān)系和溝通技巧》《跨部門溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開...
行動學(xué)習(xí)設(shè)計課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 行動學(xué)習(xí)
課程目標：
1. 清晰說出行動學(xué)習(xí)的要素和流程
2. 制定行動學(xué)習(xí)計劃
3. 應(yīng)用行動學(xué)習(xí)工具，找出解決方案。
課程對象：
課程時間：2天
第一講：解析行動學(xué)習(xí)
1.行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
2.行動學(xué)習(xí)特點
3.行動學(xué)習(xí)六要素
4.行動學(xué)習(xí)六個角色
第二講：行動學(xué)習(xí)操作流程
1.提煉行動學(xué)習(xí)的問題
2.組建行動學(xué)習(xí)小組
3.獲得知識并完成團隊探索
4.制定計劃并行動
5.行動后的質(zhì)疑和反思
6.行動成果匯報
第三講：行動學(xué)習(xí)催化師核心技能
一、保持中立
1.保持中立的重要性
2.保持中立的兩種類型及兩種策略
二、復(fù)述
1.復(fù)述的意義
2.如何讓復(fù)述促進績效結(jié)果改善
三、區(qū)辨性聆聽
1.對話三要素：事實、感受、需求
2.區(qū)分事實與評價
3.區(qū)分感受與想法
四、洞見性提問
1.開放式提問與封閉式提問
2.六種不同的提問切入
3.AB類問題轉(zhuǎn)換
第四講：行動學(xué)習(xí)工具應(yīng)用
1.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“頭腦風(fēng)暴法”
2.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”
3.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊共創(chuàng)法”
4.思維導(dǎo)入在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
5.世界咖啡在培訓(xùn)中的應(yīng)用
6.實操練習(xí)：復(fù)盤總結(jié)
