主講老師: 程庭亮（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
管理學(xué)博士中國二級心理咨詢師中國一級人力資源管理師中英文雙語授課經(jīng)驗澳大利亞啟思蒙政府政府理工學(xué)院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級證書
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主講課程：
精品課程黨建類：《心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》
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從專業(yè)到管理：管理思維與管理能力的雙重躍遷課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 管理技能
課程目標(biāo)：
清晰了解管理的內(nèi)涵
正確認(rèn)知自身的角色，應(yīng)對角色轉(zhuǎn)變和做好角色定位
掌握輔佐上司的方法，借助上司實現(xiàn)目標(biāo)
掌握管理下屬的方法，學(xué)會用人和激勵
掌握協(xié)調(diào)同事的方法，實現(xiàn)良好合作
課程對象：部門骨干、后備干部
課程時間：1天6課時
1.角色認(rèn)知
1)管理和角色的定義和內(nèi)涵
2)【討論】元芳，你怎么看？
3)管理者的位置
4)不同層次管理者的定位與角色
5)基于東方管理思維的視角：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
6)基于西方管理思維的視角：5E模型
7)管理商數(shù)LQ
8)【討論】專業(yè)人才和管理人才之間的區(qū)別
9)管理技能曲線
2.輔佐上司
1)讓上司建立對自己的信任
2)【討論】下情不能上達(dá)的原因
3)向上請示匯報的程序
4)與不同類型領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
a)控制型領(lǐng)導(dǎo)
b)互動型領(lǐng)導(dǎo)
c)實事求是型領(lǐng)導(dǎo)
3.管理下屬
（1）激勵管理
a)激勵的含義與實質(zhì)
b)員工激勵的誤區(qū)
c)激勵背后的原理：強(qiáng)化
d)馬斯洛的需要層次理論在員工管理中的應(yīng)用
e)【討論】團(tuán)隊成員想要什么？
f)金字塔人-馬斯洛需求層次理論
g)管理者的激勵菜譜
（2）授權(quán)管理
a)授權(quán)的概念
b)授權(quán)過程的五個步驟
c)授權(quán)中的權(quán)責(zé)問題
d)授權(quán)的有效方式
4.協(xié)調(diào)同事
1)同事溝通
a)CRP模型
b)提升同事溝通的可信度RGEIS法則
c)案例研討
2)同事協(xié)作
a)4P法則
b)同事協(xié)作的3大要素
c)【開放空間活動】同事協(xié)作的四大基礎(chǔ)RCCD
d)【協(xié)作項目】出色六十秒
5.課程復(fù)盤
1)知識點總結(jié)
2)行動計劃
