主講老師: 午月(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān),社區(qū)門店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷售運(yùn)營總監(jiān)。打造從零到50億市場份額,開拓社區(qū)門店?duì)I銷創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團(tuán)銷售營運(yùn)總監(jiān),從零打造一...
主講課程:
門店運(yùn)營管理課程:《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》《社區(qū)店運(yùn)營孵化》《門店銷售技能工作坊》《金牌店長養(yǎng)成記》《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者》《Z時代,...
金牌店長養(yǎng)成記課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 金牌店長
課程目標(biāo):
實(shí)現(xiàn)店長、后備店長成長的三階成長;
明確店長的角色定位,服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
快速提升店長、后備店長的專業(yè)度和辨識度,從而達(dá)成高效的成交能力;
學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
提升規(guī)范化管理,提升門店坪效,并獲得管理系列工具流;
掌握培養(yǎng)及儲備后備人才的能力;
收獲《門店銷售人員培訓(xùn)手冊》、《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊》和運(yùn)營工具;
課程對象:門店經(jīng)理、正副店長、培訓(xùn)督導(dǎo)、營運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士
課程時間:1-2天(6小時/天)
課程大綱:
一、如何成為銷售型店長?
1、店長的基本能力:銷售能力
銷售型店長的五維驅(qū)動力
銷售模型
8種顧客識別法
POA行動力模型
實(shí)踐三板斧
五維驅(qū)動自測表
人際交往能力測試
案例、故事
2、 認(rèn)知產(chǎn)品的能力
對產(chǎn)品認(rèn)識的三個誤區(qū)
正確認(rèn)知產(chǎn)品五步法
描述單品小練習(xí)
3、 營造”盈利場“
打造”盈利場“的六大核心要素
商品陳列的三大原則
根據(jù)大綱制作《產(chǎn)品說明手冊》
二、 如何成為管理型店長?
(一)管理的”盲“與”閑“
4、 突破管理的6個誤區(qū)
2、由銷售型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變的心態(tài)三渡
討論案例
5、 店鋪運(yùn)營:開門7件事
6、 店面運(yùn)營目標(biāo)及達(dá)成
4、 自我情緒管理
快樂的奶牛產(chǎn)奶多
案例
(二) 管理的”園”與“方”
1、學(xué)會激勵的能力
三種激勵模型運(yùn)用
不同性格員工的激勵方法
案例
2、擅于抓住員工的”快“與”慢“
3、合理分配工作及績效管理
4、扮演好四種角色
視頻
5、 成為”教練“型主管
教技能(四步法)
教心態(tài)
盯達(dá)成
做復(fù)盤
案例
6、 立威、立言、立行(三立)
課程演練
完成《店鋪日、周運(yùn)營工作盤點(diǎn)手冊》
三、 如何成為發(fā)展型店長?
1、 學(xué)會控制成本
毛利?純利?
如何提升坪效?
庫存管理
滯品促銷
視頻案例
2、 如何更好的引流?
地推及方案
社群營銷策劃
老顧客激勵方案
培養(yǎng)線上導(dǎo)購
視頻案例
3、 建立全渠道銷售的能力
4、 銷售目標(biāo)規(guī)化和自我管理
銷售目標(biāo)的制定和達(dá)成的心態(tài)、方法
自我管理的重要性
案例
5、 后備店長的養(yǎng)成記
四、完成《門店銷售培訓(xùn)手冊》
1、《培訓(xùn)手冊》完成的核心點(diǎn)及運(yùn)用
2、現(xiàn)場的呈現(xiàn)PK
五、培訓(xùn)獲得
1、 《店長成長指南》
2、 《店鋪運(yùn)營分析》