階段

行動學(xué)習(xí)項目

項目實施內(nèi)容

建議時長

建議安排時間

項目前期

準(zhǔn)備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學(xué)員、外部催化師和內(nèi)部催化師人選

2、內(nèi)部催化師提供分組建議與要求，試點支行對學(xué)員進(jìn)行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長職責(zé)

4、學(xué)員提前了解行動學(xué)習(xí)，將項目整體流程告知學(xué)員，確定其對項目的期望

5、學(xué)員每人根據(jù)《行動學(xué)習(xí)主題甄選表》提交一個問題

1周

X月

第一次

集中

項目導(dǎo)入

主題明確

1、外部催化師講授行動學(xué)習(xí)方法與技術(shù)

2、外部催化師指導(dǎo)學(xué)員確定行動學(xué)習(xí)改進(jìn)的問題點，明確主題需要解決的具體問題

3、挖掘影響問題改善的因素

4、確定改進(jìn)目標(biāo)，思考面臨的問題的發(fā)展趨勢（影響程度，重要緊急程度）

5、指導(dǎo)學(xué)員調(diào)研的思路和要點

6、建議建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討論壇（QQ群或微群）

2天

X月中、下旬

自學(xué)

計劃過程全思考

1、學(xué)員思考問題改善的行動計劃步驟及措施

半個月

X月

第二次

集中

共識方案

行動計劃

1、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員初步制定行為改進(jìn)計劃與實施方案

2、小組討論，利用行動學(xué)習(xí)工具，分析整體的行動方案在實施過程中可能遇到的問題及風(fēng)險應(yīng)對措施

3、外部催化師引導(dǎo)學(xué)員對改建方案進(jìn)行優(yōu)化與制定具體的行動步驟，并設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)的計分牌

2天

X月上旬

自學(xué)

方案實施

1、外部催化師督促學(xué)員按照制定的行動方案去實施，并在過程中改寫計分牌

2、執(zhí)行方案中出現(xiàn)了什么新情況、新問題，有什么資源可以促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)，以及該怎么解決問題

半個月

X月

第三次

集中

質(zhì)疑反思

復(fù)盤總結(jié)

1、各小組反饋在實施行動學(xué)習(xí)解決問題時遇到的難點；

2、將遇到的難點進(jìn)行分類，是制度性障礙、適應(yīng)性障礙還是技術(shù)性障礙，在外部催化師的指導(dǎo)下逐一制定改進(jìn)方案與行動步驟；搞清楚每次行動過程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好業(yè)績的根本規(guī)律，積累經(jīng)驗，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照制定的行動方案去實施

2天

X月下旬

自學(xué)

調(diào)整后方案實施

1、內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照調(diào)整后的行動方案去實施

1個月

X月X日

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實施行動學(xué)習(xí)項目的心得

2、形成行動學(xué)習(xí)項目實施的最佳實踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實施行動學(xué)習(xí)項目的成果并由其他小組補充意見，并引導(dǎo)行動學(xué)習(xí)小組質(zhì)疑反思

4、各小組將行動學(xué)習(xí)成果形成相關(guān)文案，準(zhǔn)備在電力企業(yè)內(nèi)部推廣

5、在外部催化師指導(dǎo)下逐一分析過程中的問題，日后以真實事件形式構(gòu)建解決方案

6、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員匯報實施過程與結(jié)果

1天

X月

匯報驗收

1、各小組項目實施成果展現(xiàn)

2、外部催化師對成果進(jìn)行點評

3、外部催化師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對成果進(jìn)行評定

1天

項目后期

總結(jié)

行動學(xué)習(xí)

項目資產(chǎn)沉淀

各行動學(xué)習(xí)小組整理1－2份行動學(xué)習(xí)成果提交至人力資源部

1個月

X月

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動學(xué)習(xí)資料文案，設(shè)計宣傳展板

人力資源部召開交流座談會，展示所有行動學(xué)習(xí)的成果

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部總結(jié)行動學(xué)習(xí)項目實施經(jīng)驗，建立一套科學(xué)完備、符合實際、行之有效的學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)機制。

電力企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行動學(xué)習(xí)項目相關(guān)成果匯報（時間可稍延遲）

項目前期

準(zhǔn)備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學(xué)員、外部催化師和內(nèi)部催化師人選

2、內(nèi)部催化師提供分組建議與要求，試點支行對學(xué)員進(jìn)行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長職責(zé)

4、學(xué)員提前了解行動學(xué)習(xí)，將項目整體流程告知學(xué)員，確定其對項目的期望

5、學(xué)員每人根據(jù)《行動學(xué)習(xí)主題甄選表》提交一個問題

第一次

集中

項目導(dǎo)入

主題明確

1、外部催化師講授行動學(xué)習(xí)方法與技術(shù)

2、外部催化師指導(dǎo)學(xué)員確定行動學(xué)習(xí)改進(jìn)的問題點，明確主題需要解決的具體問題

3、挖掘影響問題改善的因素

4、確定改進(jìn)目標(biāo)，思考面臨的問題的發(fā)展趨勢（影響程度，重要緊急程度）

5、指導(dǎo)學(xué)員調(diào)研的思路和要點

6、建議建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討論壇（QQ群或微群）

自學(xué)

計劃過程全思考

1、學(xué)員思考問題改善的行動計劃步驟及措施

第二次

集中

共識方案

行動計劃

1、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員初步制定行為改進(jìn)計劃與實施方案

2、小組討論，利用行動學(xué)習(xí)工具，分析整體的行動方案在實施過程中可能遇到的問題及風(fēng)險應(yīng)對措施

3、外部催化師引導(dǎo)學(xué)員對改建方案進(jìn)行優(yōu)化與制定具體的行動步驟，并設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)的計分牌

自學(xué)

方案實施

1、外部催化師督促學(xué)員按照制定的行動方案去實施，并在過程中改寫計分牌

2、執(zhí)行方案中出現(xiàn)了什么新情況、新問題，有什么資源可以促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)，以及該怎么解決問題

第三次

集中

質(zhì)疑反思

復(fù)盤總結(jié)

1、各小組反饋在實施行動學(xué)習(xí)解決問題時遇到的難點；

2、將遇到的難點進(jìn)行分類，是制度性障礙、適應(yīng)性障礙還是技術(shù)性障礙，在外部催化師的指導(dǎo)下逐一制定改進(jìn)方案與行動步驟；搞清楚每次行動過程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好業(yè)績的根本規(guī)律，積累經(jīng)驗，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照制定的行動方案去實施

自學(xué)

調(diào)整后方案實施

1、內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照調(diào)整后的行動方案去實施

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實施行動學(xué)習(xí)項目的心得

2、形成行動學(xué)習(xí)項目實施的最佳實踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實施行動學(xué)習(xí)項目的成果并由其他小組補充意見，并引導(dǎo)行動學(xué)習(xí)小組質(zhì)疑反思

4、各小組將行動學(xué)習(xí)成果形成相關(guān)文案，準(zhǔn)備在電力企業(yè)內(nèi)部推廣

5、在外部催化師指導(dǎo)下逐一分析過程中的問題，日后以真實事件形式構(gòu)建解決方案

6、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員匯報實施過程與結(jié)果

匯報驗收

1、各小組項目實施成果展現(xiàn)

2、外部催化師對成果進(jìn)行點評

3、外部催化師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對成果進(jìn)行評定

項目后期

總結(jié)

行動學(xué)習(xí)

項目資產(chǎn)沉淀

各行動學(xué)習(xí)小組整理1－2份行動學(xué)習(xí)成果提交至人力資源部

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動學(xué)習(xí)資料文案，設(shè)計宣傳展板

人力資源部召開交流座談會，展示所有行動學(xué)習(xí)的成果

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部總結(jié)行動學(xué)習(xí)項目實施經(jīng)驗，建立一套科學(xué)完備、符合實際、行之有效的學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)機制。

電力企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行動學(xué)習(xí)項目相關(guān)成果匯報（時間可稍延遲）