主講老師: 徐論衡(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬(wàn)元/天)
工作背景:
團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)導(dǎo)師九型人格實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)浙培協(xié)鄉(xiāng)村振興研究中心首席顧問(wèn)曾任:職中科院自動(dòng)化所寧波分院市場(chǎng)部長(zhǎng)曾任:中...
主講課程:
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程《問(wèn)題分析與解決》版權(quán)課程管理者職業(yè)素質(zhì)課程《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《共贏管理者核心技能提升訓(xùn)練》《共贏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》《目標(biāo)管理與計(jì)劃...
目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 目標(biāo)管理
課程目標(biāo):
系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中基層有效管理目標(biāo);為計(jì)劃落地實(shí)施提供理念和工具。
課程對(duì)象:企業(yè)管理者
課程時(shí)間:12-18小時(shí)
課程大綱:
目標(biāo)管理
目標(biāo)的重要性:
游戲:送別葬禮
事物的兩次創(chuàng)造:心智的創(chuàng)造和實(shí)際的創(chuàng)造
視頻:港珠澳大橋首席工程師的采訪片段
兩次創(chuàng)造案例分享:建筑、創(chuàng)辦企業(yè)、教育子女、旅游
你可以改寫(xiě)自己的劇本:法國(guó)人、美國(guó)人、猶太人的劇本
撰寫(xiě)自己的使命宣言:
案例:假定你已計(jì)劃周末與愛(ài)人一同去度假,雙方興奮不已,充滿期待,但突然接到老板通知周末要加班,因?yàn)橄轮芤獏⑴c招投標(biāo)。
A)善用大腦B)運(yùn)用心靈演練C)確定角色和目標(biāo)
案例:我如何建議我的下屬離開(kāi)公司而去尋找更適合他的崗位?
何為目標(biāo)管理:
“以人為中心,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法”--現(xiàn)代管理之父德魯克
為何要以人為中心?
目標(biāo)的分類:愿景目標(biāo)表現(xiàn)目標(biāo)行為目標(biāo)
成果的兩大思維:任務(wù)不等于成果,態(tài)度不等于成果
為何很多人沒(méi)有目標(biāo)?
不知何為有效目標(biāo)
案例:一汽大眾的王總從公司給我多少錢(qián)到我要多少錢(qián)找什么公司的思維蛻變?
目標(biāo)管理技巧不足
目標(biāo)管理意愿欠缺
視頻:中央電視臺(tái)《對(duì)話》中的馬云與王健林
觀點(diǎn):你心里裝得下多少人,你就能成就多大事!
如何有效管理目標(biāo)
互動(dòng):請(qǐng)花3分鐘來(lái)設(shè)定一下今年的目標(biāo)
觀點(diǎn):目標(biāo)設(shè)定的三大誤區(qū)
設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo):人生目標(biāo)VS年度目標(biāo)
互動(dòng):你要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五大理由
工具:公眾承諾書(shū)
2)有效分解目標(biāo):
案例:名不見(jiàn)經(jīng)傳的山田本一馬拉松一舉奪魁的秘密
A)目標(biāo)金字塔法:我如何運(yùn)用SMARTAR原則把伙伴激勵(lì)成全國(guó)壽險(xiǎn)冠軍
B)月目標(biāo)分解法
案例:我如何運(yùn)用月目標(biāo)分解法達(dá)成買(mǎi)車夢(mèng)想?
工具:“還有呢?”思維習(xí)慣養(yǎng)成
3)落地行動(dòng)改善:
A)整合所有資源:人、財(cái)、物
B)周目標(biāo)總結(jié)法:
C)目標(biāo)修正的原則
計(jì)劃落實(shí)三大關(guān)鍵之良好心態(tài)
一幅圖的測(cè)試
結(jié)論:1)你看到的不是真相,而是自己的想象!2)你有選擇的自由!
何為積極主動(dòng)?
案例:弗蘭克監(jiān)獄頓悟
理論:人類能積極主動(dòng)的四大天賦
落地積極主動(dòng)之之六大核心工具:
雙贏思維2)優(yōu)缺接龍3)ABC情緒法
4)內(nèi)省理論5)語(yǔ)言轉(zhuǎn)換法6)三極心態(tài)
案例:我助理如何運(yùn)用三極心態(tài)與客戶建立深厚情誼?
案例:每天被煩事纏身的吉利李總?cè)绾巫呦蚩鞓?lè)?
案例:?jiǎn)滩妓谷绾慰创约?986年被“踢出”蘋(píng)果?
案例:大秦帝國(guó)秦孝公的求賢令與甘龍的本質(zhì)不同在哪?
案例:一位90后的跨境電商客服如何從抱怨走向解決問(wèn)題?
案例:徽商銀行葛行長(zhǎng)在下達(dá)任務(wù)時(shí)改變了哪個(gè)詞匯讓存款翻番?
計(jì)劃落實(shí)三大關(guān)鍵之人員管理
前言:為何需要人員管理?從杭州到北京的17趟火車說(shuō)起
人員管理的五大必備能力之選擇人才
觀點(diǎn):訓(xùn)練豬學(xué)會(huì)爬樹(shù)不如選擇松鼠更有效,更有成就感
不能被重用的七種人:
有效選擇人才工具:九型人格
九型概述B)初識(shí)九型C)各性格崗位匹配表
2、人員管理的五大必備能力之設(shè)定機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)者必問(wèn)的四大問(wèn)題
有效設(shè)定三大機(jī)制
升降機(jī)制B)分配機(jī)制C)PK機(jī)制
案例:私家花園養(yǎng)護(hù)第一品牌舍非的楊總?cè)绾谓柚鷻C(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)氛圍?
3、人員管理的五大必備能力之有效輔導(dǎo)
小伙伴為什么需要有效輔導(dǎo)?
輔導(dǎo)什么?
國(guó)壽輔導(dǎo)員工的KASH法
如何輔導(dǎo)?
21天行為習(xí)慣落地精進(jìn)卡
GROW模型法
自生動(dòng)力書(shū)中學(xué):
人員管理的五大必備能力之表報(bào)管理
表報(bào)管理的重要性
如何進(jìn)行有效的表報(bào)管理?
案例:P2P第一集團(tuán)軍的沈業(yè)如何運(yùn)用破零率、離職率等讓自己在分公司中脫穎而出?
人員管理的五大必備能力之團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1)協(xié)同原則:大自然的啟發(fā):1+1>2的創(chuàng)造性合作
2)協(xié)同思維
A)我看到自己B)我看到你C)我找到你D)我與你協(xié)同
消極協(xié)作VS尊重差異:《大丈夫》視頻研討
3)協(xié)同步驟
有效提問(wèn):你是否愿意一起尋找另你我都能雙贏的前所未有的解決方案?
定義標(biāo)準(zhǔn):案例快倒閉的公園
創(chuàng)造可能
達(dá)成協(xié)同
4)落地工具:頭腦風(fēng)暴
A)頭腦風(fēng)暴四大原則
B)頭腦風(fēng)暴之六脈神劍
C)實(shí)操案例團(tuán)康游戲:迷失叢林
計(jì)劃落實(shí)三大關(guān)鍵之溝通管理
故事:為病人配眼鏡的醫(yī)生
何為溝通?
視頻:《女人永遠(yuǎn)是最佳辯手》
觀點(diǎn):先處理心情,再處理事情。
溝通特點(diǎn)
互動(dòng)游戲:你說(shuō)我畫(huà)
案例:你真的懂了嗎?
如何有效溝通?
有效表達(dá)
工具:欣賞表提問(wèn)表有效反饋表約哈里窗法
案例:漢高祖劉邦收服“漢初三杰”的關(guān)鍵四句話佛祖駕馭孫悟空的“套路”
自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言互動(dòng):我是一個(gè)XX、XX、XX的男(女)人!
高效聆聽(tīng)
A)聆聽(tīng)的重要性B)聆聽(tīng)的層次C)高效聆聽(tīng)八字技巧:閉嘴、共情、會(huì)意、反饋
組織溝通十八字真言
上行溝通六字真言:結(jié)果、服從、建議
平行溝通六字真言:系統(tǒng)、互敬、付出
下行溝通六字真言:目標(biāo)、督導(dǎo)、獎(jiǎng)懲
小結(jié):不是結(jié)束而是開(kāi)始!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!