主講老師: 韓永春（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強美資杜邦公司DOE專家，亞太區(qū)質(zhì)量顧問，精益六西格瑪培訓(xùn)師；斯普林顧問咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)；歐洲芬蘭科泰公司SixSigmaLeader,六西格瑪黑帶。具有十年以上豐富的DOE培訓(xùn)和運用經(jīng)驗，曾赴日本、印度、...
主講課程：
核心課程:【試驗設(shè)計DOE】【質(zhì)量管理與質(zhì)量工具系列】【精益生產(chǎn)和六西格瑪】【項目管理】主打課程:【試驗設(shè)計DOE】高級質(zhì)量和研發(fā)工具，也是六西格瑪改進階段的重...
質(zhì)量管理2天課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理
課程目標(biāo)：
1、學(xué)會認(rèn)識和定義不同的問題 。
2、掌握運用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法 。
3、掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施。
4、掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。
課程對象：質(zhì)量經(jīng)理，質(zhì)量工程師，質(zhì)量主管，質(zhì)檢員，生產(chǎn)班組長，生產(chǎn)工程師，工藝工程師
課程時間：2天
第一章 質(zhì)量介紹
十三. 變化
十四. 全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)
十五. 公司標(biāo)準(zhǔn)化的體系基礎(chǔ)
十六. 質(zhì)量管理的發(fā)展
十七. 正確的品質(zhì)觀念
十八. 質(zhì)量工程簡介
第二章 質(zhì)量基本原則
七. 質(zhì)量的責(zé)任
八. 質(zhì)量低劣的原因
九. 產(chǎn)品特征
十. 統(tǒng)計過程控制
十一. 六西格瑪管理簡介
十二. 質(zhì)量成熟度水平
第三章 過程能力衡量指標(biāo)CPK
十三. Cp指標(biāo)介紹和練習(xí)
十四. Cpk指標(biāo)介紹和練習(xí)
十五. 過程能力指數(shù)與6σ原理
十六. Minitab計算過程能力指數(shù)CPK
第四章 質(zhì)量成本管理
一. 全員參與質(zhì)量成本管理
二. 以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的
三. 以真實可靠的質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)為依據(jù)
四. 把質(zhì)量成本管理的職責(zé)明文列入各相關(guān)職能部門
五. 建立完善的成本決算體系
第五章 全面質(zhì)量管理七大原則
八. 以顧客為關(guān)注焦點
九. 領(lǐng)導(dǎo)作用
十. 全員參與
十一. 過程方法
十二. 改進
十三. 循證決策
十四. 關(guān)系管理
第六章 供應(yīng)商質(zhì)量管理
一. 推動供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量改善
二. 推進執(zhí)行供應(yīng)商的評監(jiān)、擇優(yōu)、審核、獎罰措施
三. 報表執(zhí)行與供應(yīng)商等級評比
四. 質(zhì)量管理工具的運用
第七章 品質(zhì)管理七大科學(xué)工具的運用
第一節(jié) 檢查表
三十一. 何謂檢查表
三十二. 檢查表的種類
三十三. 分類: 記錄用、點檢用
三十四. 檢查表的樣例
三十五. 檢查表的練習(xí)
第二節(jié) 層別法
十九. 何謂層別法
二十. 層別的對象與項目
二十一. 層別法的使用和樣例
第三節(jié) 柏拉圖法
十九. 什么是柏拉圖(排列圖)？
二十. 柏拉圖的制作方法
二十一. 柏拉圖的Minitab樣例與練習(xí)
第四節(jié) 特性要因圖法
二十九. 特性要因圖的作圖要求
三十. 特性要因圖樣例
三十一. 特性要因圖的Minitab制作
三十二. 特性要因圖的課堂練習(xí)
三十三. 質(zhì)量改善的十大原則
三十四. 質(zhì)量改善實戰(zhàn)練習(xí)（針對工廠的實際情況做實際改善）
第五節(jié) 散布圖
二十七. 何謂散布圖
二十八. 散布圖制作的四個步驟:
二十九. 散布圖的分析
三十. 散布圖的Minitab制作
第六節(jié) 直方圖
二十五. 何謂直方圖
二十六. 用Minitab作直方圖
二十七. 直方圖中的數(shù)據(jù)分布蘊含著什么信息
二十八. 直方圖的Minitab練習(xí)
第七節(jié) 管制圖SPC
二十二. 常規(guī)SPC選擇導(dǎo)向圖
二十三. 統(tǒng)計制程控制
二十四. 計量值控制圖的樣例與練習(xí)
二十五. 均值-極差控制圖的樣例與練習(xí)
二十六. 均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的樣例與練習(xí)
二十七. 不合格品率與不合格品數(shù)控制圖 的樣例與練習(xí)
總結(jié)與問答
