主講老師: 江濤（深圳）（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師企業(yè)教練技術(shù)資深導(dǎo)師營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師心理咨詢師二級(jí)認(rèn)證管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）中國(guó)銀行金融聯(lián)培訓(xùn)中心主任中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)金融市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)新...
主講課程：
《銀行客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷能力提升》、《信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷》、《銀行存量客戶激活與價(jià)值提升》、《信貸主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理》、《網(wǎng)點(diǎn)柜面順勢(shì)營(yíng)銷》、《客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷技巧》、《狼性營(yíng)銷執(zhí)行力打造》、《客戶經(jīng)理...
打造狼性營(yíng)銷執(zhí)行力課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 狼性營(yíng)銷
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
引言：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中營(yíng)銷
啟示：在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中營(yíng)銷，用狼性營(yíng)銷素質(zhì)武裝自己，銷售業(yè)績(jī)所向披靡
（一） 狼性營(yíng)銷的意識(shí)塑造—進(jìn)取心態(tài)
一、 營(yíng)銷呼喚狼性
1、 敏銳的嗅覺(jué)
2、 不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神
3、 群體奮斗意識(shí)
二.狼性營(yíng)銷意識(shí)建設(shè)
1.狼行千里吃肉，決不吃草的自我許諾
2.積極地解釋一切事件
3.不找任何借口
4.積極正確的歸因模式
5.不做無(wú)用功
6.重視過(guò)程，結(jié)果自然產(chǎn)生
7.弱肉強(qiáng)食，適者生存
案例分析：你所相信的決定你所擁有的
（二）.狼性營(yíng)銷進(jìn)攻五大法則—準(zhǔn)、勇、猛、狠、智
這是一個(gè)供過(guò)于求的時(shí)代，你不進(jìn)攻，你的對(duì)手就會(huì)搶走你的生意。
進(jìn)攻帶來(lái)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的活力，進(jìn)攻帶來(lái)內(nèi)部變革，進(jìn)攻帶來(lái)空間與機(jī)會(huì)。
羊低頭啃草，遇到危險(xiǎn)撒腿就跑，狼昂首吃肉，見到獵物奮起進(jìn)攻。
一.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-準(zhǔn)
1.什么是準(zhǔn)
準(zhǔn)：攻其致命傷，攻其必救之處，時(shí)機(jī)要準(zhǔn)
2.客戶結(jié)理如何借鑒
1）要善于聆聽客戶說(shuō)話，定位要準(zhǔn)、號(hào)脈要準(zhǔn)
此時(shí)多聽少說(shuō)的好處，多說(shuō)少聽的危害
案例：客戶對(duì)小李的第一句話是“不用多說(shuō)了，我早知道了”
測(cè)驗(yàn)：傾聽客戶的能力
2）從表面需求分析客戶的本質(zhì)需求
二.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-勇
1.什么是勇
勇：敢于以小勝大，以弱勝?gòu)?qiáng)，不怕犧牲
2.客戶經(jīng)理如何借鑒
1）勇于見面、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑戰(zhàn)、勇于追擊
2）為什么客戶不跟你見面？你有堅(jiān)持過(guò)嗎？
拜訪與邀約客戶的技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（提升個(gè)人親和力）
3）促使客戶自發(fā)作決定
4）利用人的期盼心理
三.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-猛
1.什么是猛
猛：重拳出擊，以強(qiáng)烈的沖擊力直擊要害
2.客戶經(jīng)理如何借鑒
1）重拳出擊，拒絕輕描淡抹，拒絕隔靴搔癢，以強(qiáng)烈的沖擊力直擊要害
2）重拳出擊的應(yīng)用化介紹與FABE方法的運(yùn)用
銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用化介紹方法的實(shí)質(zhì)#利益驅(qū)動(dòng)
四.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-狠
1.什么是狠
狠：抓住不放，用力進(jìn)攻，決不輕易放棄
2.客戶經(jīng)理如何借鑒
1）抓住不放，軟硬兼施，決不輕易放棄
2）軟硬兼施法啟發(fā)
3）最后一搏，死馬當(dāng)活馬醫(yī)
五.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-智
1.什么是智
智：誘導(dǎo)獵物進(jìn)入圈套，先對(duì)付老弱病殘的獵物，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)
2.客戶經(jīng)理如何借鑒
1）誘導(dǎo)客戶，四兩搏千斤，開發(fā)一切可用的手段
2）少用產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ)
3）用帶有感情色彩的語(yǔ)言激發(fā)客戶
4）客戶十大實(shí)戰(zhàn)銷售心理學(xué)運(yùn)用
第三章.向狼群學(xué)習(xí)，進(jìn)行狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一.狼群團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式
1.領(lǐng)袖憑實(shí)力當(dāng)選，沖鋒在前，表率作用
2.目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理
按實(shí)力分配工作角色，沒(méi)有怨言，堅(jiān)決執(zhí)行到位
3.團(tuán)隊(duì)成員互相溝通、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神
無(wú)償支援，決不袖手旁觀
不斷地用嚎叫進(jìn)行有效溝通
4.按功行賞、功大先吃得績(jī)效文化
狼王先吃最好的部分，然后依次
5.學(xué)習(xí)型組織，全員共同提高
狼群是不停地互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)
向狼群學(xué)習(xí)，打造我們自身的狼性團(tuán)隊(duì)精神
