主講老師: 王國(guó)慶（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
主講課程：
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練（MTP）》《中高層管理干部的管理執(zhí)行力訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師--三段式深化輔導(dǎo)》《大客戶顧問式銷售》、《贏...
高效優(yōu)質(zhì)會(huì)議管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 會(huì)議管理
課程目標(biāo)：
1、了解企業(yè)會(huì)議的目的、種類和體系
2、了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策
3、掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)
4、參加會(huì)議要注意的問題和技巧
5、掌握主持會(huì)議及會(huì)議管理的相關(guān)操作技巧
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：一天
一、高效企業(yè)會(huì)議管理的基礎(chǔ)
1、會(huì)議的種類
1）日常例會(huì)
2）專題會(huì)議
3）部門會(huì)議與公司會(huì)議
2、高效會(huì)議與低效（或無效）會(huì)議案例分析
1）高效會(huì)議案例：生產(chǎn)調(diào)度會(huì)開成行動(dòng)計(jì)劃會(huì)
2）低效會(huì)議案例：銷售分析會(huì)議為何開成發(fā)泄抱怨會(huì)議并影響團(tuán)隊(duì)士氣？
二、企業(yè)為什么會(huì)開一些低效會(huì)議？
1、會(huì)議前的準(zhǔn)備與會(huì)議選題問題
2、會(huì)議中的執(zhí)行操作與意外處置
3、會(huì)議后的記錄、決議、成果總結(jié)技術(shù)
實(shí)案：這個(gè)會(huì)議是低效會(huì)議嗎？
三、組織會(huì)議的方法技巧
1、分析會(huì)議的必要性
--嘗試取消或減少不必要的會(huì)議
2、有效的充分準(zhǔn)備
1）如何確定會(huì)議目標(biāo)?
2)明確議題如何明確？
3）誰(shuí)需要參會(huì)？
4）會(huì)議主持人選是誰(shuí)？
3、明確有效的會(huì)議通知與議程、會(huì)議材料準(zhǔn)備
1）會(huì)議通知的幾種方式優(yōu)劣比較
2）會(huì)議議程制定的原則和技巧
3）如何進(jìn)行會(huì)議材料的準(zhǔn)備
4、會(huì)議的時(shí)間觀念
1）如何掌握合適的會(huì)議提前通知期
2）會(huì)議時(shí)間控制
5、會(huì)議進(jìn)程按部就班
1）依議程控制會(huì)議的進(jìn)程，
2）警惕臨時(shí)性議題干擾
6、會(huì)議成果如何形成？
1）會(huì)議成果的適時(shí)總結(jié)
2）促成決議（結(jié)論、結(jié)果）的幾種方法和技巧
7、高質(zhì)量的會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要
1）正式的會(huì)議紀(jì)要如何形成？
2）決議形成后的執(zhí)行如何跟進(jìn)？
3）會(huì)議決議執(zhí)行結(jié)果的反饋制度工具舉要
四、會(huì)議主持技巧與會(huì)議溝通
1、開場(chǎng)白的引導(dǎo)技巧
2、主持人如何傾聽？
3、應(yīng)對(duì)與反饋的技巧
4、會(huì)議局勢(shì)的掌控
案例演練：管理制度調(diào)整的會(huì)議
五、如何做高效會(huì)議的參會(huì)者
1、明確參會(huì)主題和目的
2、積極熱情的態(tài)度是會(huì)議美德的表現(xiàn)
3、如何傾聽他人發(fā)言？參與討論的技巧有哪些？
4、如何明確自己的觀點(diǎn)、建議與質(zhì)詢？
5、應(yīng)對(duì)不同觀點(diǎn)發(fā)言的策略
1)與自己意見不同時(shí)，先表理解和贊同
2）有不同意見時(shí)，可用引伸式
六、會(huì)議中的常見典型問題及其應(yīng)對(duì)策略
1、參會(huì)人發(fā)難的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
2、注意力不集中分心的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
3、會(huì)議出現(xiàn)爭(zhēng)議的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
4、與會(huì)者拒絕參與討論的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
5、與會(huì)者情緒變化的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
6、少數(shù)人壟斷會(huì)議的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
7、主持人自己離題的原因、預(yù)防及應(yīng)對(duì)
案例：頭腦風(fēng)暴的會(huì)議如何形成決議？
