主講老師: 鄭凱文(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬(wàn)元/天)
工作背景:
15年長(zhǎng)城汽車企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師2019年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物2019-2020年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師美國(guó)PDP國(guó)際授證教練國(guó)際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員組織發(fā)...
主講課程:
YG-A新員工系列YG-01.《從校園人到企業(yè)人》YG-02.《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》YG-03.《壓力與情緒緩解》YG-04.《新員工職業(yè)規(guī)劃》YG-05....
金字塔原理邏輯思維與表達(dá)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 創(chuàng)新思維金字塔原理演講口才
課程目標(biāo):
1、個(gè)人收獲:思考清晰,表達(dá)有力
獨(dú)立思考能力提升:建立科學(xué)思維流程,能清晰而全面的進(jìn)行思考。
溝通表達(dá)能力提升:表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,更能有效說(shuō)服他人。
文檔撰寫能力提升:編寫文檔價(jià)值突出,論據(jù)充分,邏輯清晰,觀點(diǎn)易于接受。2、組織收獲:改善思維,提升績(jī)效
員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)?!M織效率提升:建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),提高組織效率。
公司形象提升:溝通時(shí),給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
課程對(duì)象:基層管理者、技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程大綱:
第一講:金字塔原理的概述
一、金字塔原理的基本認(rèn)知
1、為什么需要金字塔原理
2、金字塔原理的重要性
1)與上級(jí)、客戶、伙伴如何溝通
2)想清楚、講明白
3)解決問(wèn)題
二、“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要先全局后細(xì)節(jié)
2、先總結(jié)后具體先論點(diǎn)后論據(jù)
3、先結(jié)論后原因先結(jié)果后過(guò)程
三、大腦的五個(gè)特性
1、對(duì)未知有恐懼
2、記憶量有限度
3、少且精有關(guān)聯(lián)
4、人天性愛歸類
5、同一類排排序
四、邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1、論:結(jié)論先行
案例1:爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先
2、證:以上統(tǒng)下
案例2:工作報(bào)告撰寫
3、類:歸類分組
案例3:一次完美的旅行
工具:MECE法則-相互獨(dú)立完全窮盡
4、比:邏輯遞進(jìn)
1)時(shí)間順序
2)空間順序
3)重要性順序
第二講:職場(chǎng)溝通中的金字塔原理
一、中心思想的TOPS原則
1、中心思想精準(zhǔn)原則TOPS
1)針對(duì)受眾需求
2)內(nèi)容完整,結(jié)構(gòu)清晰
3)論點(diǎn)有力
4)證據(jù)充實(shí)
2、學(xué)習(xí)概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
案例:工作總結(jié)的圖標(biāo)分析
練習(xí):如何從“沒(méi)思想”到“有思想”?
二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)
1、情況(Position)
2、選擇(Options)
3、建議(Proposal)
三、高效表達(dá)PREP結(jié)構(gòu)
1、觀點(diǎn)(Point)
2、理由(Reason)
3、舉例(Example)
4、觀點(diǎn)(Point)
練習(xí):如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的工作任務(wù)
第三講:如何進(jìn)行有效的公眾表達(dá)
一、萬(wàn)能的五步法讓你打破恐懼
1、提前預(yù)告觀點(diǎn)
2、把要說(shuō)的話提煉出三條
3、在每段話前用數(shù)字序號(hào)
4、永遠(yuǎn)先觀點(diǎn)再原因
5、最后用一句回到結(jié)論
二、三段論式推理及其應(yīng)用
1、結(jié)論2、原因3、證據(jù)
三、讓表達(dá)更有力
1、凡事說(shuō)3點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧
3、說(shuō)服性表達(dá)的“黃金原理”
四、序言讓背景更清晰
1、為什么要用講故事的形式?
2、序言的4個(gè)基本要素SCQA
1)背景2)沖突3)疑問(wèn)4)回答
3、四種常見的序言結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
第四講:金字塔思維與邏輯分析
一、倒金字塔:自下而上思考,想問(wèn)題
1、自上而下表達(dá)四個(gè)疑問(wèn)
2、麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論
3、“講三點(diǎn)”原則
4、“講三點(diǎn)”框架
案例:非你莫屬
互動(dòng):電梯匯報(bào)
二、正金字塔:自上而下表達(dá),說(shuō)結(jié)論
三、MECE的五種拆解法
1、二分法
2、過(guò)程法
3、要素法
4、公式法
5、矩陣法
四、解決問(wèn)題的5W2H
練習(xí):如何解決工作中常見的問(wèn)題