主講老師: 楊睿（培訓費：1.5-2萬元/天）    

工作背景：
中國移動10年全國培訓戰(zhàn)略合作講師美國AITA認證PTT國際職業(yè)培訓師香港人力資源中心認證講師曾任摩托羅拉華東區(qū)高級營銷代表 11年管理及營銷工作經歷12年職業(yè)講師培訓經歷

主講課程：
《物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與營銷策略》《物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用與業(yè)務創(chuàng)新》《人工智能發(fā)展形勢與商業(yè)應用》《云時代企業(yè)上云及云計算應用培訓》《新形勢下創(chuàng)新業(yè)務管理》《王牌產品經...

  代理商關系集中程度維護和渠道拓展課程大綱詳細內容

課程分類： 渠道管理客戶管理

課程目標：

課程對象：

課程時間：

第一部分代理商客情關系走訪與維護

渠道經理代理商走訪機制與流程梳理

1.渠道經理代理商關系維護的常用四個工具

2.代理商滿意度和忠誠度改進表

3.渠道經理走訪管理審核表

4.渠道經理日常工作管理表

5.第二部分渠道經理的溝通輔導工具

渠道經理對代理商的“三表”溝通策略

1.代理商的情感溝通,意見采集,抱怨化解技巧

2.渠道經理對代理商的經營策略與管理方式建議

3.代理商溝通信息表整理分析表

4.渠道經理對代理商店員的四步培訓法

5.渠道經理對代理商“4+4”培訓模式

6.第三部分合作渠道發(fā)展的扶持

銷售網(wǎng)點銷售能力提升協(xié)助出。

1.銷售網(wǎng)點擴展建設連鎖經營

2.幫助經銷商提升業(yè)務量來實現(xiàn)共贏

3.培訓經銷商銷售人工作技能

4.第五部分渠道經理的渠道拓展策略與技巧

大賣場的拓展策略與技巧

1.指定專賣店的拓展策略與技巧

2.特約代銷點的拓展策略與技巧

3.特約零售點的拓展策略與技巧

4.農村直銷員的拓展策略與技巧

5.第六部分渠道經理渠道競爭對手分析與應對策略

競爭對手的走訪與信息收集

1.競爭對手的渠道政策與策略解析

2.競爭對手的走訪制度和工作模式

3.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析

4.針對競爭對手的競爭策略制定與實施

5.第七部分渠道代理店的服務營銷流程優(yōu)化

渠道廳店現(xiàn)場業(yè)務受理工作流程優(yōu)化

1.渠道廳店現(xiàn)場客戶咨詢工作流程優(yōu)化

2.渠道廳店現(xiàn)場客戶投訴處理工作流程優(yōu)化

3.渠道廳店現(xiàn)場營銷工作流程優(yōu)化

4.渠道廳店現(xiàn)場新業(yè)務促銷工作流程

5.第八部分提升代理商的忠誠度

資源依賴培養(yǎng)忠誠

1.業(yè)績差別化培養(yǎng)忠誠

2.經營全面扶持滲透培養(yǎng)忠誠

3.發(fā)展前景引導忠誠合作

4.年終獎勵將分批發(fā)放培養(yǎng)忠誠

5.退出壁壘鞏固合作忠誠度