“人才戰(zhàn)略解碼”—人才盤點與梯隊發(fā)展管理

【課程背景】

人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

今天，在這個競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和組合性的管理創(chuàng)新層出不窮，隨著技術(shù)的顛覆和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優(yōu)秀人才已成為企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時代的人才需要具備更快速、更開放、更敏捷的戰(zhàn)略性思維和運作能力，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)必須從業(yè)務(wù)趨勢與人才戰(zhàn)略出發(fā)，前瞻性的做好人才盤點，摸清現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)差距，制定戰(zhàn)略性的人才梯隊發(fā)展與繼任規(guī)劃，確保人才供應(yīng)鏈對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐地位。

【課程收益】

1、幫助學員了解互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的人才戰(zhàn)略，認識人才盤點在企業(yè)人才戰(zhàn)略中的重要作用，樹立人才大數(shù)據(jù)管理理念，掌握人才盤點的基本方法和技術(shù)；

2、幫助學員掌握人才盤點的關(guān)鍵策略，掌握戰(zhàn)略、組織、崗位、人才在人才盤點中的作用，通過人才盤點建立人才戰(zhàn)略管理大數(shù)據(jù)；

3、幫助學員掌握人才盤點運營的關(guān)鍵方法、技巧，掌握素質(zhì)模型、人才測評技術(shù)在盤點中的應(yīng)用，掌握人才九宮圖的分析與應(yīng)用，掌握盤點會與人才校準會的運營方法；

4、幫助學員掌握人才盤點結(jié)果的應(yīng)用，能夠基于人才盤點結(jié)果制定人才梯隊發(fā)展計劃，實現(xiàn)人才梯隊與繼任計劃，確保人才供應(yīng)鏈，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的復(fù)制；

5、幫助學員了解標桿企業(yè)人才盤點與梯隊管理的優(yōu)秀實踐，掌握人才盤點與梯隊發(fā)展、繼任計劃的方法技巧，全面提升企業(yè)人才管理水平，打造企業(yè)人才管理競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【課程特色】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰(zhàn)演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性。

【課程大綱】

第一章 企業(yè)人才戰(zhàn)略與人才盤點

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭與人才戰(zhàn)略

?互聯(lián)網(wǎng)時代的人才危機

?VUCA時代的企業(yè)人才戰(zhàn)略布局

?VUCA時代對人才戰(zhàn)略的影響

?基于市場變化的人才戰(zhàn)略

?三種人才戰(zhàn)略的分析

?差異化的人才策略

?人才戰(zhàn)略的核心——人才供應(yīng)鏈管理

?輸入——人才的標準

?在途——人才的培養(yǎng)

?輸出——人才的評價

2、人才盤點打造企業(yè)競爭優(yōu)勢

?為什么要進行人才盤點？

?避免人才盤點的誤區(qū)

?人才盤點的核心價值

?人才盤點是人才戰(zhàn)略實現(xiàn)的樞紐

?人才盤點的本質(zhì)

?人才盤點的流程

?人才盤點模型

?戰(zhàn)略與組織分析

?人才需求規(guī)劃

?人才數(shù)量與質(zhì)量盤點

?人才盤點會議

?人才盤點結(jié)果的應(yīng)用

【應(yīng)用工具】VUCA時代人才戰(zhàn)略圖、人才盤點流程圖、人才戰(zhàn)略CARD模型、人才供應(yīng)鏈

【案例分析】海爾的人才戰(zhàn)略與組織轉(zhuǎn)型、豐田的人才精益模式、海爾的官兵互選、華為的人才管理、某公司的人才選拔與培養(yǎng)咨詢項目分析

【小組討論】如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的人才競爭？“草船借箭”對人才經(jīng)營的啟示？人才戰(zhàn)略中的期望（希望）管理、如何分析人才入庫率/出庫率、企業(yè)如何選擇人才供應(yīng)鏈的模式？

【實戰(zhàn)演練】人才戰(zhàn)略梳理/提煉

第二章 人才盤點的組織與實施

1、盤點的準備——人才盤點的組織

?人才盤點的主要內(nèi)容

?人才盤點的角色分工

?人才盤點的操作模式

?關(guān)門盤點

?開門盤點    

?人才盤點評估的四種方式 

?人才盤點的準備與組織

?盤點項目的整體規(guī)劃

?準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的起點——戰(zhàn)略與組織分析

?確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略

?企業(yè)內(nèi)外部分析

?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑

?指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

?組織關(guān)鍵能力分析

?組織架構(gòu)分析

?關(guān)鍵崗位分析

3、盤點的基礎(chǔ)——人才需求的規(guī)劃

?人才數(shù)量規(guī)劃

?人才數(shù)量規(guī)劃的方法

?人員數(shù)量規(guī)劃的要點

?編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理

?人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析

?人才質(zhì)量規(guī)劃

?總體質(zhì)量規(guī)劃

?關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃

4、盤點的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點

?人才數(shù)量盤點

?人才結(jié)構(gòu)盤點與分析

?人效盤點與分析

?人才質(zhì)量盤點

?質(zhì)量盤點常用的評估技術(shù)

?評估誤差的糾正

5、盤點的盲區(qū)——人才校準會的組織與召開

?人才校準會召開的價值

?人才校準會的時機

?人才校準會的形式

?如何召開人才校準會？

?人才校準會的流程

?人才校準會的準備事項

?人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應(yīng)用

?結(jié)構(gòu)化的人才管理思維

?經(jīng)典九宮圖與高潛九宮圖的應(yīng)用

?九宮格與人才地圖

?人才盤點結(jié)果的應(yīng)用

【應(yīng)用工具】SWOT分析、五力分析、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型、拉差法、均差法

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關(guān)門盤點與開門盤點的優(yōu)劣？該公司管理團隊梯隊架構(gòu)圖存在哪些風險？如何避免盤點結(jié)果的趨中效應(yīng)？ 

【實戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

第三章 基于人才盤點的繼任規(guī)劃

1、關(guān)鍵崗位是梯隊繼任規(guī)劃的核心

?關(guān)鍵崗位的界定

?關(guān)鍵崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃

?關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

2、關(guān)鍵崗位的供給與識別

?關(guān)鍵崗位供給的渠道

?關(guān)鍵崗位的識別-勝任力素質(zhì)

?如何識別關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)？

?動態(tài)結(jié)構(gòu)化

?基于實踐

?時間維度

?關(guān)鍵崗位人才的任職資格管理

3、關(guān)鍵崗位的選拔與任用

?關(guān)鍵崗位選拔的基本策略

?關(guān)鍵崗位的任用管理

?人崗的內(nèi)部匹配

?內(nèi)部調(diào)配與輪崗機制

?崗位能上能下

?崗位風險的內(nèi)部管控

?合理授權(quán)促進人才梯隊發(fā)展

?組織權(quán)限的分類

?正確授權(quán)的方法

?授權(quán)的方式

?權(quán)利監(jiān)督的方法

【應(yīng)用工具】任職資格標準模型、組織分權(quán)手冊

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、某家具企業(yè)的權(quán)限表分析、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理

【小組討論】任職資格與素質(zhì)模型有何聯(lián)系與區(qū)別？處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任者權(quán)力的管控？ 

【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計、崗位任職資格描述

第四章 梯隊繼任者的培養(yǎng)、評價與保留

1、基于人才盤點的繼任者培養(yǎng)

?繼任者培養(yǎng)的基本策略

?繼任者培養(yǎng)的方法

?實踐

?經(jīng)驗

?專業(yè)討論

?案例研究

?跨界學習

?混搭

?高潛人才學習地圖的設(shè)計

?人才學習金字塔

?人才梯隊培養(yǎng)的流行技術(shù)

?行動學習

?引導技術(shù)

?行為模式發(fā)展法

2、梯隊繼任者培養(yǎng)效果的評價

?梯隊繼任者評價的閉環(huán)管理

?梯隊繼任者評價的策略

?基于場景化的實踐評價

?權(quán)變的360度評估

3、梯隊繼任者的激勵與保留

?人才激勵與保留的策略

?如何用好需求激勵留住人才

?全面報酬體系留住人才

?公平的事業(yè)環(huán)境留住人才

?建立人才流動與淘汰機制留住人才

?企業(yè)文化建設(shè)留住人才

【應(yīng)用工具】繼任者培養(yǎng)策略模型、學習金字塔、需求理論、強化理論、德西效應(yīng)