主講老師: 程廣見(jiàn)(培訓(xùn)費(fèi):5萬(wàn)以上元/天)
工作背景:
銷(xiāo)售全流程與信用回款實(shí)踐研究第一人知名銷(xiāo)售專(zhuān)家得到APP《跟程廣見(jiàn)學(xué)做大客戶銷(xiāo)售》課程主理人《得到錦囊》專(zhuān)家委員抖音500W+粉絲
主講課程:
核心課程:(專(zhuān)注于銷(xiāo)售技巧、談判回款技巧與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)培訓(xùn))《成就銷(xiāo)售高手——銷(xiāo)售談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧》《大客戶銷(xiāo)售技巧與客戶關(guān)系管理》《高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》其它銷(xiāo)售管理系列課...
銷(xiāo)售中的談判技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi): 銷(xiāo)售談判
課程目標(biāo):
幫助銷(xiāo)售人員增加銷(xiāo)售成功幾率。
有助于改善關(guān)系,從而增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)。
可以使自己及成品(或服務(wù))有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。
有助于與客戶建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系。
學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售談判流程。
更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷(xiāo)售。
課程對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷(xiāo)售代表等
課程時(shí)間:13學(xué)時(shí)
課程大綱:
第一單元銷(xiāo)售談判總論
1.談判是什么?
2.銷(xiāo)售的四個(gè)階段
3.談判發(fā)生的前提
4.成功談判的六項(xiàng)原則
5.新世紀(jì)的銷(xiāo)售談判
第二單元,銷(xiāo)售談判前的準(zhǔn)備
1.談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
2.能力測(cè)試:提升談判中的溝通能力
3.如何確定切入時(shí)機(jī)?
4.如何組建談判團(tuán)隊(duì)
第三單元,銷(xiāo)售談判的開(kāi)局
1.如何探詢(xún)對(duì)方最關(guān)注什么?
2.如何主導(dǎo)談判和讓步?
3.如何松動(dòng)對(duì)方立場(chǎng)
4.案例講解:開(kāi)局過(guò)招N策略
第四單元,銷(xiāo)售談判的中期
1.談判中的人際關(guān)系
2.談判環(huán)境營(yíng)造
3.如何布置談判機(jī)關(guān)?
4.中場(chǎng)策略學(xué)習(xí)
第五單元,銷(xiāo)售談判的后期
1.如何進(jìn)行讓步?
2.讓對(duì)方‘敢輸’
3.終場(chǎng)絕殺策略
4.小組練習(xí):大客戶銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳談判演練/收款中的談判技巧
第六單元,談判中的心理學(xué)
1.了解買(mǎi)主的個(gè)性/三種客戶類(lèi)型
2.必勝的三種心態(tài)
3.再堅(jiān)持一分鐘
4.提高談判心理彈性
5.解讀自然人欠款時(shí)的六種肢體語(yǔ)言