高層管理者角色認知

這是專門針對高層管理者的第一課。

所有的內(nèi)容都僅供參考，只是在主題的方向和框架上進行了展示。實際上，每家企業(yè)的具體情況不同，面對的人員不同，內(nèi)容和形式也會不同。具體內(nèi)容請詳談。

課程背景：

對于企業(yè)工作的任何一個管理崗位來說，知道自己是誰，比該怎么干重要。

知道自己的定位，才知道自己的權責利，才知道該采取什么樣的行為動作。

普通員工不知道，管理者可以告訴他。管理者不知道，普通員工就離開了。

在企業(yè)里沒有絕對的對與錯，大都是崗位角色弄錯了，所以就選錯了方向做錯了事。

總之，角色定位很重要。

這是管理者的第一課。

適應人群：本課程，可以應用于

?雖然在崗，但是沒有接受過類似內(nèi)容培訓的管理者

?企業(yè)處在變革期的高層管理者

?新晉管理崗位的高層管理者

?高層后備管理人才隊伍

?人數(shù)在30人左右

課程收益：通過本課程的學習，使得學員能夠

1.認識和理解不同層級的管理者的職能分工

2.分清楚管理和經(jīng)營的本質區(qū)別，定準自己的角色區(qū)域

3.調(diào)整角色，調(diào)整態(tài)度，明白定位和做事的關系

4.比對企業(yè)的發(fā)展階段，認清不同層級管理者的職責

課程特色：講授、游戲、互動、討論、

課程時間：1-3天（根據(jù)實際情況選擇內(nèi)容）

課程大綱：

一、組織為什么要分級管理？

1、為什么原來的工作得心應手，到了再高一級就力不從心了？能量說

【討論思考】你覺得你現(xiàn)在的管理工作是得心應手還是困難重重？

2、事務分為宏觀和微觀，行為分為戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，組織內(nèi)也要分為這兩類角色，你現(xiàn)在在哪個層面？

二、組織管理都有哪些角色？

1、在一個常規(guī)組織里，管理者是一個泛稱，其實各有不同的功能。

1)“經(jīng)營類“管理者的角色功能

2)“管理類”管理者的角色功能

3)每一類角色的基本功能和發(fā)展功能都有哪些？

2、在工作中最容易發(fā)生的角色類錯誤有哪些？ 

3、怎樣戴對帽子說對話、做對事？ 

三、有哪些影響角色定位的因素？

1、領袖的人格魅力決定了高層的角色定位

2、個人的志趣追求也起很大影響

3、不同類企業(yè)的生存策略決定角色定位

4、組織的發(fā)展階段的影響：處在不同階段的企業(yè)需要不同的管理者角色能力。

【討論】你家企業(yè)處在哪個階段，怎樣判斷企業(yè)需要的能力

四、高管角色的基本職能有哪些？

1、該具備的基本能力：把握大方向的能力，頂層設計能力，規(guī)劃戰(zhàn)略能力，協(xié)同資源能力

2、智業(yè)階段的職能：領導，激發(fā)，創(chuàng)新，技控、效能，

【討論】在我們的工作中，哪一項職能弱了，什么原因造成的？

五、不同的管理風格塑造了不同的成功管理者

1、為什么會有不同的管理風格（行為冰山）

2、管理行為風格測評

【工具】管理風格四象限

【討論】你的管理風格是怎樣的？

3、不同管理風格的優(yōu)劣和發(fā)展

1)支持型的管理

2)強勢管理

3)民主型管理

4)激情型管理

六、高級管理者必備三大通用能力----定戰(zhàn)略，搭班子，帶隊伍

1、定戰(zhàn)略

1)深刻領會所轄工作的范圍和職能，尤其是在公司戰(zhàn)略層面的地位

2)給予未來發(fā)展的協(xié)同公司戰(zhàn)略的規(guī)劃

3)規(guī)劃和管理措施相結合

2、搭班子

1)和各高管打理好工作和私人關系

2)選擇適合自己開展工作的伙伴和下屬

3)確定用人和決策的組織原則

3、帶隊伍

1)建立合適的組織架構，組成有效的執(zhí)行系統(tǒng)；

2)完善和優(yōu)化各項流程標準和規(guī)章制度；

3)選用更先進的更有效的長期激勵手段；

4)加強企業(yè)文化建設，增強所轄凝聚力。

5)加強內(nèi)部培訓，做好組織梯隊建設

4、管理秘書

1)確保秘書了解你如何規(guī)劃你自己。

2)讓秘書參與你的日記的編排及調(diào)度時間表，以每周開一次例會來討論。

3)建立共識﹕你在哪些情況之下可以被打擾。

4)隨時知會你在哪里以及如何聯(lián)絡到你。

5)善用秘書，并在可能的范圍內(nèi)授權，包括信件、做記錄、協(xié)調(diào)休假、安排會議等等。

6)使用，但非濫用你的秘書。有些時候也許你自己泡茶會更有效率﹗