主講老師: 王冬（北京）（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
法國(guó)亞眠高等商業(yè)學(xué)院MBAThomas--DISC、情商、學(xué)習(xí)潛能全球認(rèn)證專家前托馬斯國(guó)際大中華區(qū)咨詢總監(jiān)前翰威特項(xiàng)目總監(jiān)前太和顧問(wèn)營(yíng)銷副總裁和咨詢總監(jiān)前騰訊微影培訓(xùn)總監(jiān)現(xiàn)...
主講課程：
版權(quán)課程：《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力-管理角色轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《DISC高效溝通術(shù)》《DISC在人力資源管理中的應(yīng)用》《新世代員工職業(yè)化效能提升》《從業(yè)余到專業(yè)—銷售銳變4+2》《超級(jí)員工變形記--...
MTP管理能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： MTP
課程目標(biāo)：
了解經(jīng)營(yíng)與管理間的不同
剖析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向
管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與心態(tài)建立
建立企業(yè)管理文化及管理的共同語(yǔ)言，藉以發(fā)揮管理最大效益，奠定企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力。
促使企業(yè)管理人員靈活運(yùn)用管理技能，重整管理經(jīng)驗(yàn)，
落實(shí)愿景，落實(shí)經(jīng)營(yíng)需求至管理行為。
工作計(jì)劃的擬定與分配職務(wù)，下達(dá)命令的技巧。
掌握組織分工與授權(quán)的技巧
領(lǐng)導(dǎo)力的提升
績(jī)效評(píng)估
培育與激勵(lì)部屬的方法與技巧
養(yǎng)成溝通與協(xié)調(diào)的心態(tài)與技巧
建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)
課程對(duì)象：中、高層管理人員
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
模塊一． 管理者角色轉(zhuǎn)變
一：角色認(rèn)知
經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理人員
經(jīng)理的心態(tài)修煉
經(jīng)理的基本素養(yǎng)
二．角色認(rèn)知：作為下屬的經(jīng)理
角色定位：職務(wù)代理人
1.四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
2.角色錯(cuò)位一：民意代表
3.角色錯(cuò)位二：領(lǐng)主
4.角色錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位
5.角色錯(cuò)位四：自然人
6.討論：正確地做事還是做正確的事？
7.三．角色認(rèn)知：作為上司的經(jīng)理
角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
技術(shù)型管理人員分析
老好人型管理人員分析
官僚型管理人員分析
個(gè)性化管理的危害及克服
四．角色認(rèn)知：作為同事的經(jīng)理
角色定位：內(nèi)部客戶
模塊二、經(jīng)理所應(yīng)具備的良好心態(tài)
企圖心
一、責(zé)任心
二、觀念
1.行為
2.態(tài)度
3.團(tuán)隊(duì)精神
三、學(xué)習(xí)的心態(tài)
四、不找借口的心態(tài)
五、模塊三：有效溝通
為什么溝而不通
一、有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
二、向誰(shuí)表達(dá)：溝通對(duì)象分析
1、分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系？
2、三、有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng)
傾聽(tīng)技巧
1、有效溝通環(huán)節(jié)——反饋
2、有效溝通環(huán)節(jié)肢體語(yǔ)言
3、有效溝通換位思考
同理心溝通
1、有效溝通情緒與心態(tài)
2、溝通中的漏斗原理
3、有效溝通三原則
4、詢問(wèn)試溝通技巧
5、如何下屬溝通
如何與同事溝通
如何與員工溝通
模塊四：領(lǐng)導(dǎo)力
一、員工為什么跟著你
傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)
1、下達(dá)任務(wù)明確
2、重視下屬的職業(yè)發(fā)展
3、體諒下屬
4、公平公正
5、二、輔導(dǎo)下屬
參與管理決策
鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)下屬
模塊五：有效激勵(lì)
一、為什么進(jìn)行激勵(lì)？
二、員工激勵(lì)的具體方式
金錢激勵(lì)問(wèn)題
1、非制度性激勵(lì)
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系
3、激勵(lì)過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題
4、模塊六：授權(quán)與執(zhí)行
一、授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？
授權(quán)的障礙
1、員工有權(quán)時(shí)的表現(xiàn)
2、采取主動(dòng)
1)主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)
2)自我負(fù)責(zé)
3)解決問(wèn)題
4)自我管理
5)二、授權(quán)的四種類型
案例分享
1、授權(quán)需要的主意事項(xiàng)
2、三、打造執(zhí)行力
執(zhí)行力分解
1、選對(duì)做好
2、模塊七：時(shí)間管理
一、堵住時(shí)間漏洞
區(qū)分輕重緩急
1、提高生產(chǎn)力
2、二、認(rèn)識(shí)時(shí)間與時(shí)間管理
總結(jié)
回顧前面提到的八個(gè)能力提升
