主講老師: 王哲光（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練營銷與運營管理專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師清華大學、北京大學、上海交大、復旦大學等特約講師EMBA班、總裁班客座教授、多家企業(yè)顧問...
主講課程：
1、管理技能與領(lǐng)導力系列《MTP管理才能發(fā)展培訓》《情境領(lǐng)導》《領(lǐng)導者之劍-解決問題與決策制定》《王者之劍-高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》《從技術(shù)走向管理》《目標管理》《項目...
教練技術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 教練技術(shù)
課程目標：
了解成人學習的特點，并由此而善于運用不同的方法來進行卓有成效的教練。
更富于自信、自重和使命感，把現(xiàn)場教練看成是促進自我不斷成長最好途徑。
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；
展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；
運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；
幫助學員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領(lǐng)導藝術(shù)。
課程對象：管理人員
課程時間：2天（每天6小時）
一、教練基礎(chǔ)
1、當個好教練
1）什么是教練技術(shù)
2）教練的四重身份
培訓者、輔導者、領(lǐng)導者、教練者
2、教練技術(shù)的四大原則
1）從關(guān)注事到關(guān)注人
2）讓別人贏自己才能贏
3）凡事至少有三個以上的解決方案
4）引發(fā)出當事人原本具備的智慧,支持當事人自己找到答案
3、教練關(guān)注的焦點——達成目標
1）教練關(guān)注的焦點——達成目標
2）教練的四項要求與三重角色
4、教練工具
1）喬哈里窗與舒適區(qū)
2）員工四分圖
演練：如何教練這些下屬
3）邏輯層次教練模式
二、教練能力
1、聆聽能力
1）獲取真實意見的技巧
2）用心聆聽的兩個層次
工具：發(fā)言權(quán)杖
演練：聆聽訓練
2、區(qū)分能力
1）區(qū)分概念
2）準確定義
3、發(fā)問能力
1）開放與封閉式問題
2）狀況詢問
3）問題詢問
4）暗示詢問
5）需要-滿足詢問
教學影片：王牌銷售員
4、直覺與自我完善能力
三、教練程序
1、確認目標與厘清現(xiàn)狀
1）制定目標的原則——SMART&A+B策略
2）人生藍圖——個人使命宣言
演練：草擬個人使命宣言
3）團隊夢想——團隊使命宣言
4）目標制定的程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
5）反映真相——厘清現(xiàn)狀
2、教練計劃
1）目標分解流程
2）制定計劃的步驟
3）確認行動計劃
演練：同心順
3、教練行動
1）教練十大行動
聆聽、發(fā)問、支持、挑戰(zhàn)、鼓勵、指導、合作、演化、理解及策略
2）讓被教練者接受挑戰(zhàn)的技巧
教學影片：如何讓下級完成挑戰(zhàn)性任務(wù)
4、行動后學習、回饋與跟進
1）AAR行動后學習（AfterActionRevIEw）
2）AAR的程序：
回顧并確認目標、回顧行動的實際發(fā)生過程、找出關(guān)鍵事件、距原定目標的距離有多遠？、從該過程及關(guān)鍵事件中看到什么？學到了什么？新的行動計劃是什么？如何修改或完善已設(shè)定的目標？
3）PDCA
4）持續(xù)改善
四、教練技巧
1、A→B教練法
1）厘清A點
2）選擇通路
3）達成B點
2、引發(fā)教練方式
1）迪士尼創(chuàng)新教練策略
2）行為精簡模式教練法
3）教練聲心語教練法
3、九型人格教練法
1）尋找本源——九尖圖與九型人格
2）三中心
3）教練九型
4、教練輔導七步法
1）沒有標準沒有教練
2）積小勝為大勝
3）確保技能遷移
4）說明-演示綜合教練七步法
演練：教練七步法
