主講老師: 趙偉功（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
專注于管理教育與培訓(xùn)三十年13年大學(xué)教師經(jīng)歷10年企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師曾任：絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長/集團(tuán)首席培訓(xùn)...
主講課程：
領(lǐng)導(dǎo)力提升系列《領(lǐng)導(dǎo)力提升——教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——跳出盒子，更高層面的影響力》管理精進(jìn)系列《管理精進(jìn)...
MTP——管理核心技能訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標(biāo)：
（一）對于個人
1.明確管理者的角色定位
2.提升管理者的工作績效
3.提升下屬績效，提高下屬滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力
（二）對于團(tuán)隊(duì)
1.達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率
2.塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍
3.降低優(yōu)秀員工流失率，提升團(tuán)隊(duì)績效
（三）對于組織
1.形成并建立溝通績效的通用語言
2.提升組織整體執(zhí)行能力
3.培育高素質(zhì)的管理人才
課程對象：1.帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中、高級管理人員；不帶團(tuán)隊(duì)的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。2.課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評—改進(jìn)”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)建議為18人——36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6——10人。
課程時間：2天，6小時/天
第一講：管理與管理者的核心任務(wù)
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1.客戶與數(shù)據(jù)替代資本與設(shè)備，成為組織發(fā)展核心資源
2.影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動，成為資源整合的主要方式
3.授權(quán)與賦能替代監(jiān)督與控制，成為管理者實(shí)施管理的基本方式
二、明確管理者的核心任務(wù)
1.管理的含義——從控制型向激勵型轉(zhuǎn)變
2.管理者的三項(xiàng)核心任務(wù)：明確目標(biāo)、整合資源、激勵與控制
3.職業(yè)經(jīng)理人的三個層次——把團(tuán)隊(duì)業(yè)績的持續(xù)發(fā)展建立在系統(tǒng)優(yōu)化基礎(chǔ)上
三、強(qiáng)化管理者的績效責(zé)任
1.領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)與管理者的績效責(zé)任
2.強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人的自我角色定位：我在哪里工作，我是決策者、管理者還是執(zhí)行者
3.強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人的自我責(zé)任承諾：我的工作內(nèi)容、我需要輸出的成果、我有權(quán)決定的事項(xiàng)、我對什么負(fù)責(zé)？
第二講：目標(biāo)分解與計(jì)劃制定
一、設(shè)定目標(biāo)
1.什么是戰(zhàn)略地圖
2.如何利用分解矩陣
3.利用平衡計(jì)分卡，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)
二、分解目標(biāo)
1.目標(biāo)分解的維度
2.目標(biāo)分解的方法
3.溝通目標(biāo)，形成共識
三、定義目標(biāo)
1.成果指標(biāo)（滯后指標(biāo)）與過程指標(biāo)（領(lǐng)先指標(biāo)）
2.定義目標(biāo)的具體方法
3.定義目標(biāo)必須關(guān)注的基本問題
四、制定計(jì)劃的GROW模型
1.Goals:精準(zhǔn)目標(biāo)
2.Reality:理清現(xiàn)狀
3.Options：方案選擇
4.W（What?When?Who?）制定行動計(jì)劃
第三講：任務(wù)委派與員工輔導(dǎo)
一、任務(wù)分配與員工準(zhǔn)備度的判斷
1.選定需要委派的工作（任務(wù)）
2.分析任務(wù)承擔(dān)者的成熟度（準(zhǔn)備度）
1）低績效是如何產(chǎn)生的？
2）績效下滑的表現(xiàn)及原因
3）如何不斷提升員工的成熟度？
案例分析：如何管好我的四個小矮人？
二、管理行為優(yōu)化與員工績效改進(jìn)
1.管理四種分類及其適用范圍
2.有效率的管理與有效能的管理
3.確定個性化的管理行為，推動績效實(shí)現(xiàn)
三、績效反饋與員工開發(fā)
1.客觀判斷——有理有據(jù)及時反饋
2.工作反饋——BEST反饋四步法
3.績效面談——改善行為發(fā)展自我
第四講：通過溝通激發(fā)合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1.明確目標(biāo)——溝通的含義與目標(biāo)
2.區(qū)分重點(diǎn)——向上溝通與向下溝通
3.建立模型——溝通四大步驟
二、向上溝通——扮演專業(yè)貢獻(xiàn)者角色，為上級決策進(jìn)言獻(xiàn)策
1.畫布策略——把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級服務(wù)
2.30秒原則——為上級決策提供充分的信息支持
3.主動配合——適應(yīng)對方風(fēng)格，分享彼此期望
三、向下溝通——扮演管理者角色，建立與員工的績效伙伴關(guān)系
1.監(jiān)督他人——該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)——做表率，而不是當(dāng)勞模
3.協(xié)助他人——授人以漁，推動團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長
第五講：打造高效團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙：高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
1.高度的目標(biāo)認(rèn)同
2.統(tǒng)一的價值觀
3.明確的責(zé)任承諾
4.互相欣賞，互幫互助
5.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與高度的凝聚力
二、影響團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
1.團(tuán)隊(duì)評估——衡量團(tuán)隊(duì)合作程度
2.團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
3.推動團(tuán)隊(duì)合作的五大工具
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績——成長模型與要事優(yōu)先
1.什么是團(tuán)隊(duì)業(yè)績——成長模型
2.如何兼顧團(tuán)隊(duì)短期業(yè)績與團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來的
