主講老師: 周術(shù)鋒（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中國證券投資基金協(xié)會會員國家高級理財規(guī)劃師（CHFP）深圳培訓(xùn)中心培訓(xùn)師新華人壽保險-2005年優(yōu)秀講師
主講課程：
《財富管理趨勢與養(yǎng)老保險銷售技巧》《銀行保險銷售技巧》《黃金租賃》《銀行理財產(chǎn)品精準營銷》《金融消費者權(quán)益保護與發(fā)洗錢》《會議營銷》《基金定投精準營銷》《基金與貴金屬銷售》《“紙黃金”...
高效的保險團隊管理藝術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 團隊管理保險
課程目標：
1. 了解保險業(yè)團隊的特征與存在的問題
2. 明確自己要“做什么事”
3. 學(xué)會分配任務(wù)、績效管理、形成團隊凝聚力
課程對象：經(jīng)理、部門主管
課程時間：1天
一、“中國式”保險團隊的特征
1.高任務(wù)型
2.高激勵型
3.高脫落型
4.低專業(yè)型
二、團隊主管的角色定位
1.策略的執(zhí)行者
2.創(chuàng)新的啟動者
3.組織情緒的管理者
4.部門合作的潤滑劑
5.組織內(nèi)部服務(wù)的團隊主管者
三、高效保險團隊的側(cè)重點
1.管理風(fēng)格
2.團隊文化
案例學(xué)習(xí)：行業(yè)內(nèi)幾個著名的團隊文化介紹
3.目標導(dǎo)向
4.培訓(xùn)體系
5.績效管理
1)目標下達，多少合適？——“跳一跳，能摸到”
2)目標分解的藝術(shù)
3)績效追蹤
4)績效管理工具應(yīng)用：用好三張表格，掌握績效好壞的原因
5)演練：根據(jù)本團隊實際對下個考核階段進行目標分解
四、高效保險團隊打造實務(wù)
1.用人的藝術(shù)
1)能力與崗位相匹配
2)性格、興趣與崗位相匹配
案例學(xué)習(xí)：曾國藩的用人藝術(shù)
3)成員之間的互補
4)人才新陳代謝
5)用人不疑，用人不嫉
案例學(xué)習(xí)：劉邦與項羽用人風(fēng)格的差異
2.會務(wù)管理的藝術(shù)
1)創(chuàng)意早會的策劃
2)召開干部早會的技巧
3.團隊激勵的藝術(shù)
1)目標激勵
案例：人數(shù)并不多的湘軍“吉字營”是如何打下天京的
2)按需激勵
案例：A公司業(yè)務(wù)競賽獎勵設(shè)置的兩種不同結(jié)果
3)物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
案例：講師本人最早受到的激勵
4)激勵不要隔夜，要及時
4.檢查工作的藝術(shù)
1)工作日志，不僅僅是檢查就夠了
2)演練：根據(jù)給定的案例進行管理解讀
5. 團隊溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)
1)消除團隊溝通的“層級障礙”
2)消除團隊溝通的“偏見障礙”
案例分析：部門溝通不暢，德國發(fā)展銀行10分鐘弄丟3億歐元
討論：發(fā)生的原因，怎樣才能杜絕這種蠢事的發(fā)生？
3)正確對待“小團隊”——允許“山頭”存在，合理運用“山頭”
4)當團隊發(fā)生沖突時的處理方式
案例分析：講師本人經(jīng)歷的幾起團隊沖突與解決方式
