主講老師: 馮靜（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
前招商銀行零售條線培訓(xùn)經(jīng)理前招商銀行大堂主管前太平洋人壽培訓(xùn)部室經(jīng)理前新華人壽某分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)金融理財(cái)師CFP/AFP國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師應(yīng)用心理學(xué)-NLP執(zhí)行師LO...
主講課程：
《存量客戶盤(pán)活與知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)》《廳堂客戶識(shí)別與營(yíng)銷(xiāo)技巧》《Fintech時(shí)代的零售業(yè)務(wù)突破》《如何賣(mài)好增額壽險(xiǎn)》《網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧》《團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理》...
團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 團(tuán)隊(duì)管理教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
幫助管理者成為能夠支持員工高績(jī)效的教練式管理者
學(xué)習(xí)管理的底層邏輯，找到管理的正確方向
提升心智模式，一念之轉(zhuǎn)乾坤巨變，從身份層面開(kāi)始做提升
通過(guò)工具了解自己、了解員工，讓管理更高效
課程對(duì)象：銀行中基層管理者
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
導(dǎo)入：如何讓杯子裝入更多的水？
一、重構(gòu)教練式管理的底層邏輯（3小時(shí)）
1，管理中正確的事
三個(gè)關(guān)鍵詞：覺(jué)察、選擇、責(zé)任
21 哈佛商學(xué)院的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)
22 練習(xí)，自我覺(jué)察
2，管理的真相
管人理事
思維、行為、結(jié)果作用關(guān)系
3，撬動(dòng)員工績(jī)效的地圖
③ 績(jī)效方程式
④ 績(jī)效改進(jìn)地圖
⑤ 關(guān)注圈Vs影響圈
4，建立良好的管理關(guān)系
④ 運(yùn)用穩(wěn)定的三腳架
⑤ 正向反饋的藝術(shù)
本章節(jié)要點(diǎn)：解讀管理中的三個(gè)關(guān)鍵詞：覺(jué)察、選擇、責(zé)任；圍繞管理框架圖，剖析管理的真諦，通過(guò)管人理事，激發(fā)員工的優(yōu)勢(shì)狀態(tài)產(chǎn)生高績(jī)效行為從而達(dá)成組織目標(biāo)。分析員工績(jī)效干擾地圖及如何解決。
二、教練式管理者的道與術(shù)（6小時(shí)）
1，解碼大腦工作秘密
2，成為卓越管理者的必備行為
⑧ 貢獻(xiàn)者Vs乞討者
⑨ 練習(xí)，身份定位
⑩ 練習(xí)，欣賞
3，提升管理心智模式-突破限制性信念
⑦ 植入5大突破前提假設(shè)
⑧ 信念的來(lái)源及類(lèi)型
⑨ 3種突破方法
本章節(jié)要點(diǎn)：通過(guò)解讀大腦理解6層次和行為影響5層級(jí)提升心智模式，并強(qiáng)化練習(xí)身份、信念、情緒、思維、行為五個(gè)方面的心智，在理解心智模式的基礎(chǔ)上，通過(guò)練習(xí)強(qiáng)化，由知道到做到，后續(xù)強(qiáng)化練習(xí)成為習(xí)慣，從而從根本上提升心智模式。（時(shí)長(zhǎng)6小時(shí)）
三、教練式管理者養(yǎng)成計(jì)劃（時(shí)長(zhǎng)2.5小時(shí)）
1,覺(jué)察日記
23天打卡
Y23飛躍
2，員工溝通框架模型
21 5R模型
22 正向反饋及建設(shè)性反饋模型
3、員工性格快速識(shí)別及管理策略
本章節(jié)要點(diǎn)：依據(jù)管理三角架，學(xué)習(xí)策略工具、推動(dòng)工具、關(guān)系工具，促進(jìn)員工朝著績(jī)效目標(biāo)持續(xù)行動(dòng)。
四、總結(jié)回顧（0.5小時(shí)）
