主講老師: 于渟(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
曾任MaxMara品牌全國(guó)品牌培訓(xùn)經(jīng)理曾負(fù)責(zé)歐時(shí)力北區(qū)培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理曾任北京同仁堂培訓(xùn)師曾任綾致時(shí)裝華東區(qū)培訓(xùn)師中國(guó)免稅集團(tuán)(CDF)、美團(tuán)外賣,GroupM,上海聯(lián)蔚特聘內(nèi)訓(xùn)師對(duì)外...
主講課程:
《HBDI銷售-擺脫呆板話術(shù),掌握客戶思維模式》《搭配的秘密-服裝搭配技巧實(shí)戰(zhàn)方法論》、《會(huì)議管理-高效會(huì)議,一擊即中》、《客訴管理-客訴管理,贏得終身客戶》《異議處理...

會(huì)議管理-高效會(huì)議,一擊即中課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 會(huì)議管理
課程目標(biāo):
解決會(huì)議目標(biāo)不清晰的問題
讓員工能激情投入
讓所有參會(huì)人員及時(shí)獲取有效信息
規(guī)劃表達(dá)方式,梳理表達(dá)邏輯
掌握溝通三要素,帶動(dòng)會(huì)議氛圍
讓會(huì)議具有持續(xù)保持有落地,有跟進(jìn),有成效。
課程對(duì)象:銷售人員,零售管理人員、督導(dǎo)、店長(zhǎng),培訓(xùn)
課程時(shí)間:1天
一、會(huì)議如何部署更有效
1、會(huì)議要點(diǎn)清單:
會(huì)議前準(zhǔn)備:數(shù)據(jù)分析
會(huì)議前準(zhǔn)備:客戶開發(fā)及維護(hù)分析
需要表揚(yáng)的內(nèi)容確認(rèn)
會(huì)議中部署:人、貨、場(chǎng)
其他事情安排部署
明確銷售目標(biāo)
總結(jié)
2、工作部署原則
做什么,標(biāo)準(zhǔn),方法,誰負(fù)責(zé),多長(zhǎng)時(shí)間完成
主題練習(xí):以現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題為案例進(jìn)行練習(xí)
二、會(huì)議的技巧
1、積極的心態(tài)
2、溝通三要素
語言,
準(zhǔn)語言,
非語言
練習(xí):準(zhǔn)語言非語言練習(xí)
3、營(yíng)造正向氛圍
表揚(yáng)要具體
正確的激勵(lì)方法
對(duì)營(yíng)運(yùn)和銷售保持持續(xù)鼓勵(lì)
三、傳遞信息的方式
1、陳述介紹
邏輯清晰
重點(diǎn)明確
客觀表達(dá)
2、提問回答
對(duì)部署內(nèi)容提問
對(duì)共識(shí)內(nèi)容提問
對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提問
對(duì)注意力不集中員工提問
3、小組討論
設(shè)定主題,情境,角色等
不要過多打擾
盡量讓每個(gè)人都發(fā)言
方向跑偏時(shí)及時(shí)糾正
4、游戲故事
5、親自示范
6、總結(jié)回顧
練習(xí):開一次會(huì)議