主講老師: 楊輝（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
戰(zhàn)略HR管理精通高效招聘/績效管理/薪酬管理全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理華中師范大學(xué)本科畢業(yè)中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師300萬字網(wǎng)絡(luò)作家PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
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主講課程：
1．招聘管理：《戰(zhàn)略招聘系統(tǒng)管理》《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧技能訓(xùn)練營》《人才緊缺時代，高效面試官實(shí)戰(zhàn)能力提升》《企業(yè)如何橫掃校園招聘面試會》2．績效/薪酬管理：《績效管理體系實(shí)務(wù)》《推行量化績效考核體系...
高效會議管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 會議管理
課程目標(biāo)：
1.幫助學(xué)員充分認(rèn)識會議的價值與意義，懂得會議管理的重要性，增強(qiáng)學(xué)員的成本與效率意識
2.幫助學(xué)員改變思維與行為慣性，掌握會議統(tǒng)籌與高效溝通的方法，提升會議的整體效率
3.幫助學(xué)員掌握會議主持、控場的技巧，掌握會議當(dāng)中意外情況的應(yīng)對方法，提升會議實(shí)施的效率
4.幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)高效會議管理的方法與工具，掌握早會、項(xiàng)目啟動會、業(yè)務(wù)檢討會等日常會議的方法技巧，提升學(xué)員綜合的會議管理能力
課程對象：各級管理人員、會議主持人、會議參與人員、會議組織與服務(wù)人員
課程時間：2天
第一章改變會議管理思維習(xí)慣
一、很多人都忽略了：會議是有成本的
二、改變會議組織的管理慣性
三、改變會議參與的思維慣性
【小組討論】會議為什么不了了之
【應(yīng)用工具】垂直思維法、水平思維法
第二章無效會議與高效會議的區(qū)別
一、讓會議無效的情況
1、“一言堂”
2、主題不明確
3、缺乏具體議程
4、選擇錯誤的與會者
5、議而不決
6、規(guī)則不清晰
7、引導(dǎo)不得當(dāng)
8、短話長說
9、會后跟進(jìn)缺失
二、高效會議的特征
1、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
2、在規(guī)定時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3、與會者感到滿意
4、會議的真諦：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第三章會議籌備
一、會議統(tǒng)籌管理的基本要求
1、為什么要開會
2、與會者都有誰
3、會議的目的是什么
二、高效會議的流程管理
1、一切都必須圍繞會議的目的進(jìn)行
2、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開支
3、誰應(yīng)該出席會議
4、安排會議的具體日期、時間、地點(diǎn)
5、布置會場，備齊所需設(shè)備和會務(wù)物品
6、制訂順暢有序的會議議程表
7、明確會議的責(zé)任分工
8、提供其他必要的會前信息
9、派發(fā)通知
三、如何對待決策型會議
1、為決策型會議作好充分準(zhǔn)備
2、多數(shù)票決策法
3、全體一致通過決策法
4、領(lǐng)導(dǎo)決策法
5、引導(dǎo)決策的過程
【案例分析】LX的會議管理
【小組討論】如何管理會議遲到現(xiàn)象
【應(yīng)用工具】會議組織表、會議準(zhǔn)備的5W1H
第四章高效會議管控
一、會議主持的技巧
1、會議開場白的技巧
2、如何樹立主持的威信
3、會議主持的幾種意外情況處理
4、如何控制會議節(jié)奏
5、會議結(jié)束的技巧
【小組討論】會議場面混亂如何處理
【實(shí)戰(zhàn)演練】會議主持一分鐘開場白
二、會議管理規(guī)則
1、直奔主題
2、時刻牢記會議意圖
3、請?zhí)岢鼋鉀Q方法
4、不要重復(fù)別人的意見
5、遵守時間
三、意外情況處理的技巧
1、海闊天空型發(fā)言者的應(yīng)對
2、攻擊型發(fā)言者的應(yīng)對
3、抓小辮子型發(fā)言者的應(yīng)對
4、沉默寡言型與會者的應(yīng)對
5、會議爭執(zhí)的處理
【小組討論】如何應(yīng)對離題萬里、滔滔不絕式發(fā)言
四、完美溝通提升會議效率
1、意見表達(dá)的技巧
2、會議提問的技巧
3、會議傾聽的技巧
4、說服的技巧
【小組討論】如何有效達(dá)成共識
【應(yīng)用工具】金字塔表達(dá)法
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定議題討論會
五、會議收尾
1、按時結(jié)束會議，最好提前結(jié)束會議收尾
2、會議記錄和紀(jì)要
3、確保會后跟進(jìn)工作的成功
4、制訂溝通和行動計(jì)劃
5、傾聽不滿的聲音
6、對會議進(jìn)行評價
六、企業(yè)日常會議管理的技巧
1、部門早會的技巧
2、項(xiàng)目啟動會的技巧
3、業(yè)務(wù)檢討會的技巧
【案例分析】激動人心的動員發(fā)言
【應(yīng)用工具】邏輯樹分析法、關(guān)鍵驅(qū)動點(diǎn)分析法
【實(shí)戰(zhàn)演練】動員會發(fā)言、會議模擬演練
第五章會后管控
一、會議決議
二、會議決議跟蹤
三、跟蹤反饋
【應(yīng)用工具】會議跟蹤表格
