主講老師: 陳麒勝（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專家和咨詢顧問終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家美國(guó)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)(IAPC)認(rèn)證RCC企業(yè)教練美國(guó)(IAPC)認(rèn)證MCC管理教練專賣店SOP體...
主講課程：
《銷售效能-導(dǎo)購(gòu)銷售技能基礎(chǔ)班》《管理效能-冠軍店長(zhǎng)管理效能提升》《運(yùn)管效能-高績(jī)效門店運(yùn)營(yíng)管理》《連鎖行業(yè)管理者管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力》《會(huì)員效能-VIP服務(wù)與粉絲經(jīng)營(yíng)》《目標(biāo)效能-高...
冠軍店長(zhǎng)管理效能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 金牌店長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
提升思維認(rèn)知，從經(jīng)驗(yàn)型店長(zhǎng)成長(zhǎng)為知識(shí)型管理者
提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)影響力，并推動(dòng)人效及業(yè)績(jī)的爆發(fā)力
提升店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力、管理能力、店務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析能力等
能給到店長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)、管理、銷售上的落地實(shí)戰(zhàn)工具
提升管理者高效能工作，建立為目標(biāo)而戰(zhàn)的結(jié)果導(dǎo)向
課程對(duì)象：運(yùn)營(yíng)者、經(jīng)理、門店店長(zhǎng)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：新零售時(shí)代高效能店長(zhǎng)所需要的“DNA”
一、新零售、新經(jīng)濟(jì)、新場(chǎng)景、新規(guī)則下的能力塑造
1. 從“埋頭實(shí)干”到“抬頭看天”的管理思維升級(jí)
2. 店長(zhǎng)角色定位：保姆式管家到教練式指導(dǎo)的能力升華
3. 能力匹配、心智匹配是高效能店長(zhǎng)的兩大核心
二、管理者“照妖鏡”：認(rèn)知自我、認(rèn)知門店、認(rèn)知員工
1. 銷售型店長(zhǎng)、管理型店長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)本質(zhì)上的區(qū)別
2. 從銷售思維升級(jí)到經(jīng)營(yíng)思維的7大體現(xiàn)
3. “取得成果”是體現(xiàn)管理者的最高價(jià)值
三、用營(yíng)銷和創(chuàng)新打破管理的盲點(diǎn)
1. 自我變革的重要性，管理要看人性
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉和對(duì)外表達(dá)
3. 解決問題的能力是高效能店長(zhǎng)最核心的“DNA”
第二講：標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)建立機(jī)制
一、店面營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程
1. 營(yíng)業(yè)前人貨場(chǎng)的準(zhǔn)備
2. 營(yíng)業(yè)中行為管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
3. 營(yíng)業(yè)后門店管理常規(guī)管理動(dòng)作把握
二、門店現(xiàn)場(chǎng)管理核心要點(diǎn)
1. 門店環(huán)境5S管理
2. “4個(gè)1士氣鼓舞計(jì)劃”實(shí)施
3. 示管理角色和以身作則魅力
三、異常事務(wù)處理
1. 面對(duì)異常事務(wù)應(yīng)有的觀念
2. 異常事務(wù)的范疇
3. 異常事務(wù)前、中、后的控制要點(diǎn)
第三講：門店貨財(cái)相連管理技能
一、現(xiàn)場(chǎng)商品的管理
1. 基本，安全和危險(xiǎn)存量的判別
2. “化整為零的商品管理方法”--- SKU的運(yùn)用
3. 創(chuàng)造高單率的法寶--- 商品組合的神奇力量
二、精于算計(jì)加強(qiáng)庫(kù)存管理
1. 貨品怎樣通過打組合拳實(shí)現(xiàn)高盈利
2. 如何將季末滯銷品“變廢為寶”
3. 怎樣制作商品進(jìn)銷存帳（附表）
三、終端促銷管理
1. 促銷活動(dòng)規(guī)劃技巧
2. 案制定不可忽視的8個(gè)因素
3. 促銷成效分析
第四講：為目標(biāo)而戰(zhàn)的“薪”思維
一、店長(zhǎng)要建立數(shù)據(jù)化管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理思維
1. 門店業(yè)績(jī)倍增的三大關(guān)鍵點(diǎn)
2. 掌握追蹤和分析數(shù)據(jù)技巧
3. 建立聚焦目標(biāo)展開過程的結(jié)果導(dǎo)向
二、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理模型
1. 如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行“人、財(cái)、貨、場(chǎng)”的管理
2. 用數(shù)據(jù)來(lái)擺脫感性管理
3. 三大工具讓店長(zhǎng)隨時(shí)緊盯業(yè)績(jī)目標(biāo)
（門店年目標(biāo)追蹤表、員工月目標(biāo)追蹤表、員工產(chǎn)值評(píng)估表）
三、圍繞年目標(biāo)打造狼性“薪”團(tuán)隊(duì)
1. 目標(biāo)精細(xì)化管理是為了預(yù)防運(yùn)營(yíng)的缺口
2. 圍繞年度目標(biāo)策劃業(yè)績(jī)推動(dòng)方案
3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立高業(yè)績(jī)的“蓄水池”
