關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制

【課程背景】

比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個微軟?，F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。

對于企業(yè)老板和經(jīng)理人來說，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？如何用好關(guān)鍵人才讓其融入企業(yè)？如何做好關(guān)鍵人才的梯隊建設(shè)，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復(fù)制？如何有效激勵關(guān)鍵人才促進關(guān)鍵人才的績效持續(xù)提升？…….這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問題。

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才識別、培養(yǎng)、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，認識關(guān)鍵人才管理的重要意義，掌握人才盤點與關(guān)鍵人才識別的方法，建立科學(xué)的關(guān)鍵人才發(fā)現(xiàn)與選拔機制，組建企業(yè)穩(wěn)固的核心人才團隊；

2、幫助學(xué)員掌握并提升關(guān)鍵人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)的技能，建立關(guān)鍵人才的后備體系；

3、幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵崗位人才的使用與激勵技巧，充分發(fā)掘人才潛能，讓人才與企業(yè)理念協(xié)調(diào)一致；

4、幫助學(xué)員理解和掌握關(guān)鍵人才吸引與保留的基本策略、方法，掌握物質(zhì)、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青；

5、幫助學(xué)員全面提升人才決策、領(lǐng)導(dǎo)、考核、溝通、激勵能力，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)的人力資源管理人員

【課程特色】

課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

【課程大綱】

第一單元 企業(yè)人才盤點與關(guān)鍵人才識別

一、人才盤點與關(guān)鍵人才策略

1、企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵人才管理策略

2、關(guān)鍵人才管理從人才盤點開始

3、人才盤點的組織實施

【應(yīng)用工具】人才盤點信息卡、戰(zhàn)略地圖、人才地圖、人才九宮格、人才調(diào)查表

【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點、國美電器的人才十六格矩陣應(yīng)用、某公司的人才四象限

【小組討論】誰是關(guān)鍵人才？外部顧問與內(nèi)部專家意見為什么會沖突？該如何處理？

【實戰(zhàn)演練】某核心人才盤點報告的優(yōu)缺點分析

二、關(guān)鍵人才的識別與選拔

1、關(guān)鍵人才勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

2、關(guān)鍵人才識別、選拔的策略與方法

3、關(guān)鍵人才選拔的基本技巧

【應(yīng)用工具】人才冰山素質(zhì)模型、關(guān)鍵人才素質(zhì)鉆石模型、八觀六驗識人法

【案例分析】殼牌石油的CAR模型、某創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)力模型分析、某醫(yī)藥集團的中高層競聘

【小組討論】同為500強空降高管為何結(jié)果大相徑庭？如何判斷人才真實的責(zé)任心與事業(yè)心？

【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵人才鉆石模型構(gòu)建

第二單元 關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與復(fù)制

一、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本策略

1、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本要求

?企業(yè)戰(zhàn)略與人才需求相結(jié)合

?業(yè)務(wù)規(guī)劃與人才特點相結(jié)合

?個性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合

2、關(guān)鍵人才要在實踐中培養(yǎng)

3、建立多通道的關(guān)鍵人才培養(yǎng)機制

【案例分析】孫悟空如何成才？聯(lián)想與華為的人才培養(yǎng)、華為的“五級雙通道”模式

【小組討論】關(guān)鍵人才能否批量“生產(chǎn)”？游戲產(chǎn)業(yè)人才如何進行培訓(xùn)？

二、關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績效管理

1、關(guān)鍵人才的績效目標(biāo)制定與跟蹤

2、關(guān)鍵人才績效考核的實施

3、關(guān)鍵人才的績效面談輔導(dǎo)技巧

【應(yīng)用工具】MBO、BSC、KPI、價值樹、GROW、ORID輔導(dǎo)模型、主基二元績效管理法

【案例分析】華為與阿里巴巴高管的價值觀考核、活力曲線在GE與FORD的不同命運

【小組討論】如何解決關(guān)鍵人才績效考核聚焦與責(zé)任全面的沖突？

【實戰(zhàn)演練】項目部門關(guān)鍵崗位人才績效目標(biāo)的制定

第三單元 關(guān)鍵人才的使用與激勵

一、關(guān)鍵人才使用機制的建立

1、標(biāo)準(zhǔn)化任職資格體系的建立

2、分工與授權(quán)機制的建立

3、監(jiān)督與反饋機制的建立

【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、分權(quán)手冊

【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”

【小組討論】如何使用有“瑕疵”的人才？哪些權(quán)力可授，哪些權(quán)力不可授？

二、關(guān)鍵人才激勵機制的建立

1、關(guān)鍵人才激勵的基本策略

2、關(guān)鍵人才物質(zhì)激勵的技巧

?關(guān)鍵人才工資、福利與獎金設(shè)計的技巧

?關(guān)鍵人才股權(quán)激勵的方法

3、關(guān)鍵人才的非物質(zhì)激勵技巧

【應(yīng)用工具】需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】HP的員工激勵、沃爾瑪?shù)男羌墕T工評比、東阿阿膠的榮譽激勵、海底撈的店長激勵

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團隊的愿景激勵

【小組討論】該不該加薪？誰的積極性最大？如何提高積極性？

【實戰(zhàn)演練】模擬愿景激勵、總經(jīng)理給下屬的授權(quán)安排

第四單元 關(guān)鍵人才的吸引與保留

一、關(guān)鍵人才吸引機制的建立

1、吸引關(guān)鍵人才的因素分析

2、關(guān)鍵人才吸引的策略與方法

【案例分析】萬達的關(guān)鍵人才吸引與儲備、秦孝公吸引商鞅的分析、徐庶進曹營、張良“招聘”劉邦

【視頻分析】馬云給創(chuàng)業(yè)團隊的愿景激勵

【小組討論】加多寶為什么近期會出現(xiàn)高管“流失潮”？小企業(yè)如何吸引大公司人才？

【實戰(zhàn)演練】人才吸引經(jīng)驗交流與分享

二、關(guān)鍵人才的保留之道

1、關(guān)鍵人才保留的基本策略

2、關(guān)鍵人才保留“鐵三角” 

【案例分析】馬云談人才流失、金色降落傘計劃、市長的治理妙招、HW的人才退出管理

【小組討論】如何處理骨干員工的工作過失？

【實戰(zhàn)演練】留住人才