主講老師: 劉樹寅（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)型講師中國注冊人力資源測評師浙江省培訓師協(xié)會高級培訓師中國人力資源研究會高級人力資源管理師4D卓越領導力、DISC等多門課程國際版權認證講師曾任：國美商城（民營，監(jiān)...
主講課程：
《4D-領導力與卓越團隊建設工作坊》《4D-職場養(yǎng)成和提升方法論》《DISC情境領導力》《DISC人際覺察與有效交往》《DISC人際覺察與職場賦能》《DISC經...
內部培訓師TTT系統(tǒng)養(yǎng)成課程大綱詳細內容
課程分類： TTT
課程目標：
1、認知成人學習原理，理解培訓對象，學習掌握對應的教學方法；
2、學習培訓課程開發(fā)設計流程、方法、工具；
3、研習培訓講師現(xiàn)場表達、呈現(xiàn)、控場等授課技巧；
4、提高PPT課件制作能力等。
課程對象：1、企業(yè)專職、兼職內部培訓師；2、企業(yè)內部承擔員工指導、培訓與團隊培養(yǎng)、發(fā)展之責的各級領導者/部門負責人/直線主管；3、企業(yè)人力資源部門/培訓部門培訓管理者。
課程時間：3天2晚
第一天：編導——企業(yè)內部培訓師課程開發(fā)技巧
◇導入：
分組、各組團隊建設；
破冰
1、企業(yè)內部培訓師角色認知與素質要求（1課時）
（1）企業(yè)內部培訓體系的構成
內部課程+內部講師+內訓機制
（2）企業(yè)內訓師的重要角色
編導：針對性地進行課程內容開發(fā)者
演繹：激發(fā)學員學習熱情的課堂表達、呈現(xiàn)者
（3）企業(yè)內訓師的素質要求
企業(yè)內訓的職責與重要性
企業(yè)內訓師素質冰山模型：顯性知識與隱性心智
2、企業(yè)內部培訓師課程整體開發(fā)（3.5課時）
（1）企業(yè)內訓課程的類型及其特點
知識類課程+技能類課程+思維類課程
（2）內訓師課程整體開發(fā)的要求
針對性+邏輯性+吸引性
（3）有的放矢——做到內訓師課程開發(fā)的針對性
針對性的實現(xiàn)：培訓需求分析→培訓目標確定→課程內容設置→教學素材收集
培訓需求分析
培訓需求調查對象如何選擇？
培訓需求調查方法的針對性應用：測試法、觀察法、360度調查法、訪談法、調查問卷法
課堂練習：培訓需求調查問卷設計
培訓目標確定
形成教學任務與問題清單，二次調研
目標的確定：應知、應會、掌握程度
知識類、技能類、思維類教學目標的層次分解模型
課堂練習：學員對自己課題目標進行層次分解
課程內容設置
運用邏輯樹提煉課程綱要
運用思維導圖工具進行課程知識點的逐級設置
課堂練習：學員自身課題的手寫思維導圖創(chuàng)作訓練
教學素材收集
內訓師需要輸出什么——課程大綱、課件、教學方法、講師手冊
從輸出倒推輸入——績效差距、問題、錯誤、案例、行業(yè)標桿、先進經驗、社會現(xiàn)象、練習、測試……
（4）有理有據(jù)——做到內訓師課程開發(fā)的邏輯性
培訓講師應具備的結構化思維
理解（隱性思維顯性化）→重構（顯性思維結構化）→呈現(xiàn)（結構思維形象化）
理解：識別、判斷、概括
重構：論（結論先行）、證（以上統(tǒng)下）、類（歸類分組）、比（邏輯遞進）
呈現(xiàn)：形象化的方式表達；用合適的方式輸出結果
培訓課程整體開發(fā)的ADDIE模型解讀
培訓課程開發(fā)邏輯應用之金字塔原理
培訓課程開發(fā)邏輯應用之PRM模型、WWH模板
（5）有滋有味——做到內訓師課程開發(fā)的吸引性
根據(jù)成人學習原理，做好吸引性
“功利”，強調實用
“半桶水”，用已知理解未知
“健忘”，艾賓浩斯遺忘曲線解讀與啟示
“花心”，注意力易分散，如何“破”？
因材施教，了解學員特質
事前測試，了解學員的水平值
用學習風格理論和DISC理論把握學員的學習風格
吸引學員的關鍵點：事理；情感；新穎；幽默
參與感，激發(fā)學員興趣的制勝之道
有互動，講師別唱獨角戲
有競賽，人人爭先氣氛好
有討論，心智共享精神好
善用故事、案例、游戲、視頻
（6）移動互聯(lián)時代課程開發(fā)與設計
移動學習來臨
碎片化學習與微課的開發(fā)與設計
一次解決一個問題/任務
時間短
多媒介交互應用
3、企業(yè)內部培訓師課件的開發(fā)與制作（1.5課時）
（1）培訓講師課程包的構成
課程綱要+教學計劃+培訓師手冊+學員手冊（講義）+案例及練習庫+訓后行動指南（工具）+測試題庫
（2）教學計劃的制定
教學計劃示例解讀
課堂練習：學員對預設課題目標編制教學計劃表
（3）培訓師手冊開發(fā)
培訓師手冊示例解讀
課堂練習：學員章節(jié)說明（節(jié)選）編寫練習與單張（節(jié)選）幻燈片編寫練習
點評
（4）案例的開發(fā)
編寫文字案例的步驟
SPORT案例采集表的應用
課堂練習：用SPORT案例采集表為自己的課程開發(fā)某一案例素材
案例設計的四個標準：真實性、代表性、完整性、沖突性
課堂案例分析的流程：
案例分析的常見問題：
課堂練習：學員就自身課程現(xiàn)場引導進行案例分析
（5）學員手冊（PPT講義）的開發(fā)與制作
厘清PPT的制作與應用目的
課程類PPT設計的標尺與原則
PPT排版的技巧
文字處理有講究
讓圖表說話，善用PPT的圖形化思考
用多媒體為你的課程加分
PPT的演示技巧
◇第一天晚上學員課后作業(yè)：
復習：運用當日所學完善自己的課程開發(fā)材料
預習：準備3-5分鐘自己課程現(xiàn)場授課
第二天：演繹——企業(yè)內部培訓師現(xiàn)場授課呈現(xiàn)、表達、控場實務
◇導入：
每組出一位學員講臺上3-5分鐘現(xiàn)場授課
現(xiàn)場學員及講師共同點評
1、培訓講師的自我能量管理
培訓講師的魅力從何而來？
講師的“精、氣、神”修煉
自信不怯場、淡定不緊張、專業(yè)不砸場
2、培訓師課程氛圍營造
課程現(xiàn)場氣氛的重要性
調節(jié)氣氛，讓學員迅速進入培訓“場域”的破冰技巧
設計好開場白，打造良好的開端
營造良好氣氛的原則與方法
3、講師的語言表達技巧
（1）口頭語言表達技巧
企業(yè)內訓師語言表達存在的典型問題
語言表達的原理
語言表達的原則與注意事項
提升語言表達能力的方法
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
提問在培訓授課中的作用
講師提問的時機與技巧
處理學員問題不當?shù)那闆r及負面影響
學員提問的應對方法
（2）培訓師的發(fā)音技巧訓練
講師“聲音”的“好”與“不好”
悅耳聲音從哪里來
訓練聲音的工具
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
（3）培訓師授課中的身體語言運用
講師現(xiàn)場身體語言的重要性
授課中講師身體語言不當?shù)某Ｒ娗樾?/div>
正確、規(guī)范運用身體語言的整體要求
講師眼神、表情、手勢的運用
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
◇第二天晚上學員課后作業(yè)：
復習：運用當日所學完善自己的授課腳本
預習：準備30分鐘自己課程現(xiàn)場授課
第三天：訓練——企業(yè)內部培訓師課程復盤評估
◇導入：
10位學員抽簽排序（上午5人，下午5人）
評估標準公布與表格發(fā)放
◇現(xiàn)場訓練與復盤評估：
每位學員20分鐘現(xiàn)場授課，其他學員現(xiàn)場評估
收集每組現(xiàn)場評估表，每組派代表分享1-2分鐘
講師點評5分鐘
