主講老師: 溫振（貴陽）（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
精益六西格瑪顧問博仁大學(xué)工商管理碩士中國質(zhì)量協(xié)會TQM認證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI認證講師世界500強海爾貴州分公司事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)理15+年專職管理咨詢顧問和培訓(xùn)授課經(jīng)驗；...
主講課程：
《QCC品管圈》《工廠5S與目視化管理》《新舊QC七大手法》《精益六西格瑪綠帶》《Minitab軟件應(yīng)用》《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決》《現(xiàn)場管理與改善》《TWI一線主管技能提升訓(xùn)...
TQM全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理
課程目標：
課程對象：
課程時間：
第一單元、質(zhì)量意識的培養(yǎng)與提升
現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代制造型企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的策略
現(xiàn)代制造型企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的方法
深度解讀朱蘭質(zhì)量管理三部曲
現(xiàn)代制造型企業(yè)體現(xiàn)質(zhì)量意識的三個層次
提升質(zhì)量意識的基本途徑
深度解讀現(xiàn)場質(zhì)量管理的三不政策
深度解讀發(fā)現(xiàn)問題的四不放過原則
第二單元全面質(zhì)量管理的方法
TQM的來源
四全質(zhì)量管理
TQM之基本觀點
質(zhì)量成本的認識誤區(qū)
推動TQM摘到樹上的蘋果
全面質(zhì)量管理推行的基本步驟及方法
什么叫體系
體系的重要性
抽樣檢驗
控制圖揭示的管理意義
標準與標準化
推動5S打造堅實的現(xiàn)場
第三單元制造過程質(zhì)量管理
制造過程的理解
現(xiàn)場質(zhì)量管控方法
“三檢”原則
現(xiàn)場5S的實施
現(xiàn)場質(zhì)量異常處理流程
5Why分析法
標準化活動實施
練習：5Why分析法
第四單元全面質(zhì)量管理的持續(xù)改善活動及方法
常見持續(xù)改善活動介紹
QCC活動簡介
QCC活動推行步驟
PDCA十二步法介紹
優(yōu)秀QCC案例分享
六西格瑪改善活動簡介
六西格瑪推行步驟
DMAIC法介紹
典型六西格瑪案例分享
提案改善方式簡介
提案改善的定義
提案改善常見推行步驟
優(yōu)秀提案改善分享
第五單元全面質(zhì)量管理實施常用工具
檢查表應(yīng)用及練習
柏拉圖分析
柏拉圖的起源
柏拉圖分析步驟
柏拉圖常見錯誤
柏拉圖案例練習
直方圖分析
直方圖的作用
直方圖制作步驟
不同類型直方圖的解讀
魚骨圖分析
魚骨圖的定義
魚骨圖的制作步驟
魚骨圖分析常見錯誤
根本原因的理解
魚骨圖練習
散點圖應(yīng)用及練習
層別法應(yīng)用及練習
趨勢圖應(yīng)用及練習
課程總結(jié)與回顧
