主講老師: 霍清臣（培訓(xùn)費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
營銷25D體系創(chuàng)始人執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力團隊提升導(dǎo)師北京大學(xué)、香港維多利亞工商管理學(xué)院客座教授全球華人講師500強暢銷書《總裁贏銷》作者
主講課程：
《營銷系統(tǒng)突破》《銷售團隊建設(shè)與管理》《塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》《鍛造高效執(zhí)行力訓(xùn)練》《實戰(zhàn)招商技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》
實戰(zhàn)招商技巧課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 銷售技能招商
課程目標(biāo)：
1、樹立專業(yè)的銷售人員形象，獲得客戶的好感
2、運用培訓(xùn)中的技巧和客戶保持良好的溝通關(guān)系
3、掌握規(guī)范的銷售流程，有步驟的開展銷售招商工作
4、運用科學(xué)方法解決銷售過程中的問題，提高客戶的信心
5、通過自我訓(xùn)練靈活地運用銷售技巧提高招商銷售業(yè)績
6、將招商銷售技巧運用于工作和生活，提高個人的影響力
課程對象：銷售人員
課程時間：1-2天
第一節(jié)：招商
1、客戶的2個選擇標(biāo)準(zhǔn)
2、尋找與鎖定客戶
1) 尋找客戶的6個途徑
2) 鎖定目標(biāo)客戶6個方面
3) 確立目標(biāo)客戶方法
3、客戶定位分析
1) 客戶的三個興趣
2) 客戶的三個關(guān)注
3) 客戶的五個疑慮
4、 合作談判
5、 談判準(zhǔn)備
1) 實物的6個準(zhǔn)備
2) 知識的6個準(zhǔn)備
6、 談判內(nèi)容
7、 產(chǎn)品的6個策略
8、 品牌的4個策略
9、 市場的7個策略
10、 區(qū)域市場運作指導(dǎo)的6個方面
11、 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的4個方面
1) 市場競爭與發(fā)展分析4個方面
2) 消費習(xí)慣與消費機會分析
3) 客戶經(jīng)營發(fā)展分析管理模式的6個方面
5、招商洽談應(yīng)遵循的規(guī)則
1) 二必到
2) 三要求
3) 四堅持
4) 五原則
5) 六準(zhǔn)備
6) 五技巧
7) 四必談
8) 三留意
6、意向性簽約
1) 三種表現(xiàn)形式
2) 三種內(nèi)在原因
3) 五種解決辦法
7、合作性簽約
1) 五步內(nèi)容
第二節(jié)客戶開發(fā)實戰(zhàn)運用技巧
1、開發(fā)客戶的流程
2、客戶開發(fā)拜訪技巧
1) 確定目標(biāo)客戶
2) 預(yù)約客戶時間遵循的原則
3) 約見地點遵循的原則
4) 了解客戶拒絕約見三個理由
5) 電話預(yù)約技巧
6) 通話過程中應(yīng)遵循的步驟
7) 常見拒絕的理由
3、客戶開發(fā)接近技巧
1) 判斷客戶性格，找到應(yīng)對策略
2) 冷淡傲慢型、好斗型、自夸自大型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定型、猶豫不決型、懷疑型、內(nèi)向型、頑固性
3) 客戶接近的11個技巧
4、客戶開發(fā)促成和推銷技巧
1) 客戶的需要——利益，向客戶銷售的三種利益。
2) 了解客戶心理，掌握銷售技巧
3) 在溝通中明確客戶需求的四個步驟
5、客戶開發(fā)中技巧
1) 傾聽技巧
2) 溝通技巧
3) 提問技巧
4) 答辯技巧
5) 表達技巧
6) 說服技巧
7) 示范技巧
6、客戶開發(fā)快速達成交易5個注意事項
1) 客戶開發(fā)運用的6個成交技巧
7、客戶開發(fā)異議處理技巧
1) 處理異議的步驟
2) 處理客戶異議的策略
3) 消除異議的6個方法
第三節(jié)：招商銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練
1、顧問式銷售技巧訓(xùn)練
2、分析式銷售技巧訓(xùn)練
第四節(jié)：客戶開發(fā)運用工具表格
