主講老師: 鄒文強(qiáng)(培訓(xùn)費(fèi):2-2.5萬元/天)
工作背景:
國(guó)內(nèi)資深MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師WFA國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師香港大學(xué)組織與人力資源管理研究...
主講課程:
1、《MTP中高層管理核心才能》(三階系統(tǒng)訓(xùn)練,2-8天)2、《打造高效能班組長(zhǎng)》(新任期、成長(zhǎng)期、成熟期,2-6天)3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...

高效會(huì)議管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 會(huì)議管理
課程目標(biāo):
學(xué)會(huì)會(huì)議策劃的技巧,能制定完整的會(huì)議方案
掌握會(huì)議議事規(guī)則,學(xué)會(huì)會(huì)議主持的方法,以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo)
掌握會(huì)議中的發(fā)言、辯論和說服技巧
掌握如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
掌握如何做會(huì)議記錄及會(huì)后落實(shí)
課程對(duì)象:
課程時(shí)間:
第一講:會(huì)前——策劃準(zhǔn)備
一、會(huì)議成本分析
工具:計(jì)算公式:X+2J×N×T
1.會(huì)議工時(shí)成本
2.會(huì)議時(shí)間成本
3.效率損失成本
二、杜絕低效會(huì)議的陷阱
1.一言堂,壟斷會(huì)議
2.形式呆板,氣氛緊張
3.倉促開會(huì),離題萬里
4.議而不決,落實(shí)不力
案例:“開會(huì)比較煩”的小王
三、高效會(huì)議的策劃
工具:“五個(gè)W,一個(gè)H、B”
1.“Why”:“為什么開”——會(huì)議目標(biāo)
2.“Who”:“誰來開”——會(huì)議人員
3.“What”:“什么樣的會(huì)”——會(huì)議分類
4.“When”:“什么時(shí)候開”——會(huì)議時(shí)間
5.“Where”:“哪里開”——會(huì)議地點(diǎn)
6.“How”:“怎么開”——會(huì)議議程
7.“Budget”:“多少錢”——會(huì)議預(yù)算
四、做好會(huì)議準(zhǔn)備
1.會(huì)議通知的制發(fā)
實(shí)操:會(huì)議通知寫作
2.會(huì)議材料的準(zhǔn)備
3.會(huì)議報(bào)到與引導(dǎo)服務(wù)
情景模擬:會(huì)議引導(dǎo)
第二講會(huì)中——議事規(guī)則
一、羅伯特議事規(guī)則的基本原則
1.一人一票原則
2.一時(shí)一件原則
3.一事一議原則
4.多數(shù)票原則
5.法定人數(shù)生效原則
二、會(huì)議主持
1.把握會(huì)議進(jìn)度
2.營(yíng)造會(huì)議氣氛
3.總結(jié)討論內(nèi)容
4.減少無關(guān)爭(zhēng)論
5.引導(dǎo)會(huì)議發(fā)言
6.應(yīng)對(duì)會(huì)議意外
情景模擬:例會(huì)主持
三、會(huì)議溝通
1.會(huì)議發(fā)言
工具:條理公式、電梯理論、金字塔原理
情景模擬:會(huì)議發(fā)言
2.會(huì)議傾聽
1)眼到
2)心到
3)手到
3.異議處理
1)與會(huì)者離題
2)與會(huì)者分心
3)與會(huì)者有情緒
4)與會(huì)者拒絕參與
四、會(huì)議辯論
1.辯論限制
2.辯論禮節(jié)
3.說服技巧
情景模擬:辯論與說服
第三講會(huì)后——落實(shí)執(zhí)行
一、會(huì)議記錄速記要訣
1.快
2.要
3.省
4.代
二、會(huì)議紀(jì)要寫作方法
1.標(biāo)題
2.開頭
3.文號(hào)格式
4.制文時(shí)間
5.正文
6.結(jié)尾
實(shí)操練習(xí):會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要
三、會(huì)后落實(shí)
1.準(zhǔn)確下達(dá)指令:5W+H原則
2.大力激勵(lì)下屬
1)正面激勵(lì):表揚(yáng)
2)負(fù)面激勵(lì):批評(píng)
3)反向激勵(lì):激將
3.執(zhí)行落實(shí)獎(jiǎng)懲
工具:熱爐法則
1)預(yù)警性
2)及時(shí)性